Am făcut deja toate acestea, dar mi sa spus același lucru, bunurile au fost primite de noi și nu ne pasă dacă nu sunt trimise și când încerc să deschid o dispută, mi se spune că nu putem procesa cererea dvs., timp de 3 zile. trimiteți în același timp pentru a verifica trackmetrul și pentru a afla unde este parcela. I-am scris în el. o scrisoare că bunurile nu sunt primite, vânzătorul nu răspunde, litigiul nu se deschide, mi-au răspuns tuturor înțeleg așa spun ei și așa, dar ce să fac, contactați vânzătorul. și conform datelor noastre ați primit cu toții o lungă perioadă de timp, v-am răspuns și nu mai este nimic de scris pentru noi.
Este păcat că nu v-ați corectat postul, în cazul în care terci.
Tot ce am făcut deja
Ce anume, în detaliu pe pași, vă rog.
1) Specificați data exactă a decontării la primirea bunurilor.
bunurile sunt primite ce fel de întrebări pentru noi și apoi ceea ce nu este trimis acolo nu le deranjează,
Acest lucru nu se întâmplă. Citez literalmente toată corespondența.
Mi sa spus că nu putem procesa cererea dvs., care este de 3 zile.
Din nou - să calculăm data. Care este limbajul de interfață al Ibei?
Cum îl deschizi?
noi v-am răspuns și nu avem nimic mai mult să ne scrieți.
Deci niciodată nu răspund.
Dă-i toate specificul, toată corespondența.
Spune-mi, te rog, de pe ombilicul tău. De câte ori ați deschis o dispută și / sau ați solicitat o rambursare completă până în acest moment?
Ei bine, unde este a ta:
comutați la limba engleză, accesați istoricul achizițiilor, produsul dvs. și în acesta mai jos -
Puneți o întrebare
și opțiunea
Nu am primit articolul meu încă
Dacă acest lucru nu este clar: aici, prin acest link, selectați imediat primul meniu: Nu am primit încă articolul meu
Răspundeți la toate întrebările, spuneți toate detaliile despre merite, nu ascundeți nimic.
Ți-am dat o legătură în limba rusă, am citit regulile de apărare, sunt foarte scurte, citez:
Ce se întâmplă dacă bunurile nu sunt primite?
Dacă data ultimei livrări a expirat și bunurile nu au fost primite, contactați vânzătorul cerându-i să furnizeze numărul de urmărire.
Dacă nu există niciun răspuns din partea vânzătorului sau nu a putut fi furnizat un număr de urmărire valid, puteți deschide un caz în Centrul de soluționare a conflictelor. selectând elementul "Nu am primit mărfurile mele încă". Dacă nu este disponibilă, nu mai târziu de 60 de zile de la data plății pentru tranzacția transfrontalieră sau nu mai târziu de 37 de zile, dacă cumpărătorul și vânzătorul se află într-o singură țară.
Garanția de returnare prin eBay vă protejează în termen de 30 de zile calendaristice de la deschiderea cazului. Dacă această perioadă se apropie de sfârșit, iar problema nu este rezolvată, puteți transmite un caz deschis la eBay Customer Support - Centrul pentru Conflict Resolution, faceți clic pe link-ul „Consultați problema la eBay Customer Support.“
Dacă s-ar deschide sub patronajul lui Ibey, nu ar fi putut fi, pentru că perioada de decontare a trecut, nu poate fi ratată.
Bună, vă cer sfaturi.
Am făcut o achiziție pe ibei. Bunurile sosite nu corespund descrierii. Am contactat vânzătorul prin intermediul formularului "informații detaliate despre produs", indicând esența problemei și întrebând modul de rezolvare a problemei. A venit un răspuns din partea vânzătorului, în care propune să se întoarcă 2 # 036; (mărfurile costă 4 # 036;) în schimbul a 4 stele. În general, această opțiune se potrivește, singurul lucru pe care îl scriu în răspuns, că bunurile achiziționate nu corespund descrierii. Există vreo capcană? Voi explica. Am plănuit să trimit vânzătorului un răspuns că opțiunea propusă este acceptabilă și după ce am completat soldul la 2 # 036; l-am pus cu 4 stele. Ie se dovedește că aceasta este o întoarcere nu printr-o formă specială, dar, probabil, va fi o traducere obișnuită. Iată îndoiala - vânzătorul, după primirea feedback-ului meu, nu va returna traducerea lui? Nu este vorba despre bani, ci doar că va fi foarte insultătoare dacă aruncă chinezii.
Sau sunt panicat în zadar?
reîncărcați soldul meu cu 2 # 036; l-am pus cu 4 stele. Ie se dovedește că aceasta este o întoarcere nu printr-o formă specială, dar, probabil, va fi o traducere obișnuită
Cum pot returna traducerea mea?
Alo
Din păcate, eroarea dvs.:
la care am fost de acord să răspund cu o scrisoare la scrisoare.
Vă rugăm să citiți acest top sau regulile generale ale Ibey. Nu există conversații în afara site-ului cu privire la această problemă.
De exemplu, corespondența dvs. ar trebui să fie prin Ibei și mesager.
Ie după cum am înțeles rambursarea de la vânzător, nu mai pot aștepta. a închis problema?
Cel mai probabil, da, deoarece:
a apărut mesajul "Întrebarea este rezolvată".
Cum de a spori litigiul pe eBay? vânzătorul nu a fost prins în mod adecvat.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: