Outsourcing-ul (outsourcing-ul englezesc) este refuzul companiei de a efectua în mod independent o serie de funcții de afaceri sau părți ale proceselor de afaceri și le transferă unui antreprenor terț specializat în furnizarea acestor servicii. De regulă, externalizarea aparține categoriei deciziilor strategice. Principalul principiu al outsourcing-ului este "lăsăm în urma companiei mele numai ceea ce fac cel mai bine decât altele, dau contractorului extern ceea ce face cel mai mult".
Outsourcing-ul răspunde, de asemenea, la întrebarea: să cumpărați pe piață sau cel mai mult să faceți tot ce este necesar pentru un comportament eficient al afacerii, iar cele trei criterii sunt decisive:
- Costuri pentru producția de produse sau servicii
- Calitatea produselor sau a serviciilor
- Atitudinea strategică a proprietarilor față de afaceri.
Criteriul principal pentru transferul oricărui proces de afaceri sau a unei funcții de afaceri la outsourcing este, desigur, prezența unui mediu competitiv. Un monopolist este rar orientat spre client și are grijă să ofere un preț competitiv pentru serviciile sale.
Principalele rezultate ale utilizării externalizării sunt reducerea costurilor, în consecință creșterea eficienței afacerii, devine posibilă eliberarea unui număr de resurse, dezvoltarea de noi direcții sau concentrarea asupra celor existente.
Outsourcing de producție
Merită menționată separat Outsourcing-ul de producție este un astfel de tip de externalizare atunci când structura externă poate transfera parțial sau complet procesele de afaceri ale producției sau o serie de componente. De exemplu, în unele fabrici de asamblare a autoturismelor din Mexic, chiar și pe linia de asamblare, personalul companiei de outsourcing lucrează.
- reducerea și controlul total al costurilor (de obicei, costul externalizării serviciilor companiei este mai mic decât costul companiei-client pentru aceeași funcție)
- salvarea impozitelor pe salarii (care nu mai sunt utilizate de personalul său)
- reducerea personalului
- eliberarea resurselor interne ale clientului pentru alte sarcini
- concentrarea clienților asupra activității sale principale
- utilizarea de echipamente specializate, cunoștințe, tehnologie companie de outsourcer
- minimizarea propriilor riscuri, utilizarea activă a factorului de concurență pe piață atunci când alegeți un executor
Dezavantaje și riscuri de externalizare:
- calitatea serviciilor de externalizare a serviciilor poate fi sub nivelul cerut de client,
- lipsa efectului de pârghie asupra companiei de outsourcing, cu pierderi ulterioare sau costuri suplimentare sau pierderea managementului de timp pentru rezolvarea unor astfel de probleme,
- prezența riscurilor suplimentare de pierdere a informațiilor confidențiale din cauza accesului angajaților companiei externalizate la documentele și datele de informare ale clientului companiei
- nevoia de a petrece mai mult timp rezolvarea problemelor în situații de urgență sau de urgență,
- externalizarea deseori nu funcționează în companiile client care nu au procese de afaceri formalizate sau stabilite.
Materiale pe tema:
Articole similare
-
Ce este externalizarea funcțiilor efectuate, tipuri, beneficii, exemple de utilizare reușită
-
Dulapuri, panouri, cutii, controlul ventilației, automatizare, producție, producție
Trimiteți-le prietenilor: