Linie fierbinte și suport pentru operatorul turistic biblic

operator de turism Biblio Globus Hotline: vom fi bucuroși să aflăm părerea ta despre organizație, dar vă rugăm să respecte regulile Speshuna și să se abțină de la grosolănie, insulte si limbaj obscen.







Aveți o întrebare, o problemă sau, dimpotrivă, soluția lor? Trimiteți-le altor utilizatori!

O zi bună pentru toți! Suntem cu soțul meu și cu un grup de oameni. pisica sa odihnit de la Biblio Globe. la Karlovy Vary foarte indignat. În ajunul zilei de plecare într-o notă pe biroul de recepție și a schimbat zborul, așa cum ar fi fost normal, dar sa dovedit la aeroport că zborul este același, dar aeroportul în același timp, ne-am aruncat pasagerii cu un zbor devreme. Ca urmare, ne așteptăm ca zborul nostru să dureze 6 ore. Nu recomand această companie de călătorie nimănui.

Nu contactați niciodată acest operator de turism. Deci, atunci nu fi înșelați.

Buna ziua Irina tocmai a sosit de la Chernogorii.V ultima zi de vacanta lor mi-a reușit să se strecoare în duș pe plyazhe.noga lovit zăbrele de lemn și degetele de la picioare naturale au fost dereva.stopa mai slab umflate, ceva de genul limp la hotel și numit gidu.otvet: du-te spital și lechites.zvonite pe strahovke.eto spune omul a cărui sarcină este de a avea grijă de turiști într-o limbă străină strane.ya pentru că nu știu cum am ar trebui să explic eu acest spital cu mestnymi.koroche starea mea mi-a permis poterpet.po n iezdu casa degetul rentgen.perelom și zdrobit stopy.itog -hozhu în ipsos. Vreau să depun o plângere împotriva acestui ghid, dar nu știu cum să vă spun sdelat.mozhet polnstyu sunt de acord cu tine .Se nu este ghidurile ekskursiy.Esli și vânzătorii mă vor dori să răspundă scrie pe e-mail [email protected] Andrey.Vitebsk :? RB.

În general, în Bilio Globe lucruri stranii se întâmplă pentru a crea impresia că personalul a încercat în mod special TURIȘTI deranjati Am rezervat TURUL plată anticipată IMEDIAT pentru cele trei luni MOSCOVA LARNACA Ayia Napa ZBOR nepotilor LARNACA O6 20 SI INAPOI LARNACA Vnukovo 19CHAS 35 min, dar vom schimba ZBOR ultimul moment PAPHOS Vnukovo 20 noiembrie Aceasta este o bătaie de joc specială AS ANULAT LARNACA Vnukovo ZBOR nu ceea ce cu copilul aruncă spre un alt aeroport 170 km pentru atunci când APROAPE SI LARNACA NOI DEJA de carte la acest aeroport RUGAM angajați Biblio GLOBE clarificare

Bună dimineața. Am zburat ieri cu avionul 5860 Antalya-Moscova / Vnukovo. La momentul cumpărării permiselor, a fost zbor 5856, dar a fost amânat până la 5.20 - de data aceasta nu ne-a plăcut. Prin urmare, ni sa oferit să ne transferăm la un "zbor regulat, care va avea loc la ora 14.35". dar "este necesar să se facă o conformație". Am fost de acord. Ca urmare, aeroportul a aflat că acest zbor nu este, de asemenea, permanent, dar închiriat! (Prima întrebare :. Este posibil de a face caietul de sarcini pentru zborurile charter dacă puteți, atunci vă rugăm să trimiteți-mi un document de e-mail [email protected] care precizate condițiile în care și pe ce caietul de sarcini zborurilor pot fi puse în aplicare). Din hotel am fost luați la ora 09.50 (deși fișa de informații a fost 10.05). Am mers acolo timp de 1,5 ore, am fost luați timp de 4 ore45 minute (întrebarea 2: aveți logistică și care este motivul pentru calcularea acesteia?). Ultimul hotel, ne-am oprit la 10.20 (de data aceasta companie aeriană RUSIA știa deja că zborul va fi întârziată, respectiv, și a fost Biblioglobus ar trebui să știe deja). Cu toate acestea, în loc să ne raportul și pentru a reveni la hotel, am fost duși la un magazin de suveniruri, iar în 11.45 a fost dus la aeroport. La aeroport, în 13.00, atunci când înregistrarea nu pornește, va fi afișat pe transferul de informații privind zborul 16.30 (la aeroport nu există nicăieri să se așeze! Și oamenii cu copii cu bastoane de lemn, doar oameni mai în vârstă a stat 11.45-13.45 ! ne-am așezat pe podea, iar persoanele în vârstă au fost de-a treia întrebare:? de ce nu a putut înregistra, astfel încât turiștii au putut să stea în zona de așteptare și dyutifri). angajat al aeroportului a intrat în 13.30 și a spus, „toți stau în picioare rapid, a început de înregistrare“ (acest tip de umor ajunge în camera unde nu există locuri care nu sunt rușine să spun că persoanele în vârstă, a stat 2 ore ???). La ora 13.45 a început înregistrarea, iar ora de plecare pe tabloul de bord a fost de 14.30! După trecerea de inspecție și lovind zona cu locuri, am aflat că zborul amânat pentru 17.40 (cu ea să amâne zborul la aeroport nu a declarat !!). Reprezentanții Biblioglobus se află în fața inspecției zonă și control al pașapoartelor, în zona de așteptare reprezentativ acolo (printre turistii care nu este posibil să se treacă în zona de control al pașapoartelor în direcția inversă și pentru a reveni la zona de check-in), linii fierbinți „rețea de ocupat“, a răspuns persistent (întrebarea patra de ce reprezentant BG pentru noi nu a venit niciodată ??). Am fost chiar oferite băuturi răcoritoare. Dar apoi personalul aeroportului a pus un detector de metale cadru înainte de a intra în sala de ieșire \ poarta 67 și a început să conducă turiști acolo de la zborul nostru (a cincea întrebare: care este conectat cu o verificare suplimentară). Și, în sala 67 capabil să stea doar 2 \ 3turistov și 1 \ 3prishlos stativ (numărul de locuri în sălile cunoscute angajaților, precum și numărul de pasageri care pleacă - dar se pare că a fost imposibil să conta!). În hol era o lumină, la care era indicat același timp de plecare, ora 17.40, trecerea era liberă; dar aterizarea a început la 17.47 (adică, planul nostru a fost de zbor, și noi toți stau în picioare la aeroport), personalul de la toate întrebările noastre au tăcut și au răspuns - 5min (bine, cel puțin la momentul de pe tabela de marcaj sa schimbat). Ca rezultat, am zburat în 18.35, cu totul, zborul a fost întârziat pe 4chasa5minut (care pretinde 99 FAP - care nu ne-au fost furnizate - pentru o întârziere de mese mai mult de 4 ore tur la cald trebuie să fie furnizate). În avion am dat un sandwich rece, uneori, în carotenul lumina cabina, fanii scaunele au fost în mișcare cu dificultate, numai bărbați și femei foarte puternice pot schimba situația lor. REZULTATUL: În 9.50 am fost scos din hotel, ați aterizat la 21.55 la Vnukovo - este ora 12 nici mâncare caldă, 7:00 din care am fost la aeroport (în cazul în care nu există internet și nici o piețe de desfacere, pentru că în fiecare hală cu personalul de la recepție , dar în holul de ieșire \ au fost absente 67 de pe personalul de la bord, iar securitatea, care, de asemenea, nu a verificat nimic nu a putut ajuta). Observații finale: dacă zborul este închiriat și transferul său a fost cunoscut, de ce ne-au luat atât de devreme dimineața? revizuiți politica, deoarece luarea de la hotel în 4,5 ore nu este logică.







Bună ziua, azi în știri fulgeră poveste că turiștii care au sosit în Protaras (Cipru) nu populează Hotel Tsokkos Garden, deoarece operatorul de turism Biblio Globus nu a trimis o confirmare a rezervărilor hoteliere. Mergem la același hotel vineri și cu adevărat nu vrem să ne confruntăm cu aceeași situație. Este posibil să verificați confirmarea rezervării de către operatorul de turism?

  • Bărbat Nina. Lydia

    Abhazia. Hotel Joequara. Acum 17 06 16. Am primit voucherele acum două săptămâni. Acum este încă posibil să rezervăm o cameră. Cel mai rău lucru este că hotelul nu este încă finalizat. Returnarea permiselor este lipsită de ambiguitate. Biblia. a aruncat-o, a aruncat-o.

    Bună dimineața a cumpărat un tur de două pentru Egipt pe 9.11.15 zboruri anulate ce să fac. Agenția nu face nimic, spun că veți scrie o declarație, dar este puțin probabil să primiți forță majoră de bani și să nu oferiți alternative lui Nikola. spune-mi ce te poți face de când ești un operator de turism.

    Din motive familiale, trebuie să anulați călătoria spre SOCHI. Am găsit un client pentru acest bilet. Trei săptămâni au rămas înaintea plecării. Turul costa 40000 r. Cu mine cer o amendă de 8000 r. Este corect, pentru că tot ce este necesar este doar schimbarea numelui turistului.

    Și care este problema cu site-ul acum, nu văd starea aplicației mele timp de aproape o săptămână aruncând-o constant cu o eroare?

    Îți voi spune experiența mea de a călători cu BiblioBlobus la Pattaya. La full-time ghidul de Vladimir tur achiziționat - o excursie la insula a decis să sărbătorească ziua de naștere a soțului ei cu druzyami- doar 7 persoane. Pentru 1000 $, am condus un catamaran vechi ruginit, apa din toaleta in mijlocul no- numai (bucatarie), care este neplăcut pentru a merge (la bar). Ei bine, am decis să nu stricăm restul. Încurcă-te. A fost un "ghid" Natalia. Nu ți-am spus nimic. Ea a sugerat să mergem pe insula maimuțelor, pe care nu am cerut-o. Nu i-am avertizat că vor sari peste noi. Maimuțele sunt, evident, bolnave. Ca rezultat, unul dintre noi a mușcat. I-au cerut Nataliei ceva pentru dezinfectare, a dat ceva lichid. Și totul ne-a calmat - e în regulă, sângele nu a dispărut imediat - înseamnă că nu a mușcat. Sângele a mers până la sfârșitul călătoriei. Apoi ne-am oprit pe o mică insulă. Chiar de la distanță, gunoi era văzut pe țărm și pe copacii de coastă. A trebuit să curăț gunoiul ca să mă liniștesc. Am prins pește - nimeni nu sa gândit să o pregătească pentru noi - deși Vladimir ne-a asigurat că vom găti pește. Am fost hrăniți cu salate. După sosire, turistul mușcat a mers la clinică, a pus o lovitură de la rabie, se va înjunghia de cinci ori pe săptămână. În plus, bea antibiotice. La cererile noastre, Vladimir a răspuns, nu este partenerul companiei Biblioglobus. Cu noi, mită sunt netede. (Nu este clar de ce atunci recomanda acești parteneri?) Și ce vrei de 1000 $? A trebuit să iau un 5.000 $ pe barcă. (Mă întreb ce am luat pentru bani) în ultimul an în Dubai, am luat o barcă frumoasă pentru 20 de persoane, echipa în cămăși albe, cu catering - bucătărie funky, și a fost în valoare de 110 000 de ruble Vorbind de prețuri. Mai târziu, a luat pe plaja de pe aceeași tăiere komapaiyu pentru 3000 baht (nu mai mult de 100 de dolari) - a fost adus la insula cu șezlonguri, cu cafenele. Restul, de așteptare cu barca au aproximativ 5 ore, și apoi a revenit. Acesta este modul în care ne servesc mai multă încredere în compania net.Ochen supărat.

    Bună ziua, cât de mult va costa să schimbe hotelul în locul rezervat pentru 8 nopti Plecare 17.12.14 SHARM PLAZA du-te la SIVA SHARM la aceeași dată și același număr de zile, prețul acelorași tururi: 989 USD.

    Bună, Natalia! Vă mulțumim că v-ați împărtășit experiența. Da, acum există un nou val de probleme cu operatorii de turism. Ne simpatizăm cu adevărat și sperăm că acest lucru nu se va mai întâmpla niciodată în viața ta. Acum este mai ușor și mai sigur să rezervați totul și separat (bilete, hotel, etc.) decât să contactați agențiile de turism. Mult noroc pentru tine!

    Am auzit multe despre Biblio Globus, dar se pare că au fost lăudați. Au primit bilete, au înmânat toate documentele, inclusiv biletele pentru avion și cu 3 zile înainte de plecare au anunțat că nu am zborit, am schimbat avionul și că toți pasagerii nu au intrat în avion. Mă întreb cum au vândut bilete, decât sa crezut înainte. Aceasta este prima dată când m-am întâlnit vreodată în viața mea. Vacanța a fost planificată, voucherele au fost achiziționate în avans timp de 2 săptămâni și așa au aruncat cu concediu. Datorită marelui Biblio Globus, dar niciodată nu mă voi întoarce la acest operator de turism.







    Articole similare

    Trimiteți-le prietenilor: