Eficiența comunicării vorbirii, curs gratuit, rezumate și teze

2. Strategii și tactici de comportament de vorbire.

3. Legi, reguli și metode de comunicare.

4. Impact efectiv asupra limbajului. Principiile psihologice ale influențării unei persoane. Canalele, mecanismele și legile percepției.







5. Metode de ascultare reflexivă.

Eficiența comunicării vocale. Principiul de cooperare G.Graysa și maxime, realizează: numărul maxim, calitatea maximă, raportul maxim, metoda maximă. Fiecare dintre participanții la dialog într-o anumită etapă a conversației ar trebui să contribuie la atingerea scopurilor și obiectivelor comunicării. Cantitate maximă: spuneți cât de mult aveți nevoie, nu mai mult și nici mai puțin. Calitate maximă. spune adevărul. Atitudinea lui Maxim: nu te abate de la subiect. Modul Max. Exprimați-vă clar.

Strategii și tactici ale discursului rusesc Strategiile și tacticile sunt tehnici de comunicare care vizează stabilirea înțelegerii reciproce între comunicanți. Strategia vizează obținerea de rezultate pe termen lung. Tactica - pentru atingerea obiectivelor imediate. Strategii cooperative și necooperante. Strategia și tactica convingerii (persuasiune, cerere, convingere). Strategia și tactica discreditării (insultă, batjocură, acuzație). Tactica emoțională de reglare: un compliment. Strategia de auto-prezentare.







Descentrarea ca "mecanism pentru depășirea egocentrismului": capacitatea de a privi situația prin ochii unui partener.

Modalități de influență a vorbirii: dovadă, persuasiune, persuasiune, sugestie, coerciție. Persuasiune și manipulare Manipularea este folosirea unui partener de comunicare ca mijloc de atingere a obiectivelor.

Tipuri de auz: nereflexive, reflexive, empatice. Metodele de ascultare reflexivă (activă): clarificare ("Îmi pare rău, nu te-am înțeles", "nu o repetă"), parafrazând ("cu alte cuvinte, crezi că ..." ... "), rezumat (" să rezumăm ceea ce sa spus ... "). reflectarea sentimentelor ("văd că sunteți încurcat ... fericit ... îngrijorat"). Empatia - empatie, empatie.

Rhetorică și pragmatică lingvistică







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: