Ce face un client să revină la un salon de înfrumusețare?

Ce face un client să revină la un salon de înfrumusețare?

Ce face clientul sa revina la salonul de infrumusetare: atmosfera si interiorul, calitatea muncii maestrului, preturile? Toate acestea luate împreună. Dar, hai să fim sinceri, mulți dintre noi nu merg atât de mult la salon cât și la stăpânul nostru, rătăcind în jurul lui în tot orașul. Prin urmare, pariurile pe unul sau doi maeștri sunt tactici prea riscante. Este mult mai important să ridici o echipă care este percepută ca un întreg. Și aici este foarte important să înțelegem nuanțele din care se formează imaginea fiecărui angajat și imaginea salonului de înfrumusețare ca întreg. L-am întrebat pe Veronika Galitskaya, directorul salonului de frumusețe "Evanda" (Sankt-Petersburg), despre modul în care se formează stilul corporativ.







Un maestru care lucrează într-un salon de înfrumusețare trebuie să arate bine. Ce înseamnă asta? Tunsoare bună, stil, manichiură elegantă. În ceea ce privește hainele, nu sunt un susținător al unei forme uniforme, ea depersonalizează și respinge clientul. Persoana în uniformă ar trebui să fie foarte luminată, altfel nu va fi amintit. Dacă îi obligăm pe toți angajații să poarte haine de aceeași culoare, toată lumea va arăta la fel - și noul client este rușinat să se întoarcă la salon, deoarece îi este frică să nu-l cunoască pe stăpânul ei.
Îmbrăcămintea reflectă individualitatea unei persoane. Stilul stăpânului depinde de stilul clienților săi? Firește. Dar natura stăpânului depinde de asemenea foarte mult. Dacă sunt de natură conservatoare, atunci eu și clienții au conservatori, toți ca unul. Și invers. În orice caz, expertul nu ar trebui să arate sfidător. Totul este repellent prea rar. Mulți maeștri creativi doresc să picteze un bang în roșu sau în altă culoare radicală. Aceasta, desigur, atrage atenția, dar este important să înțelegeți cine este orientat salonul. În cazul în care fluxul, și nu tineretului informal, apoi la un astfel de maestru, cu o dorință mai mică de a sta clienți noi decât un maestru îmbrăcat într-un stil clasic.

O manichiură luminată ajută coaforul să-i distragă pe client din munca sa. Și nu este că maestrul are ceva de ascuns; imaginați-vă: întreaga zi de lucru pentru tine de a monitoriza îndeaproape, și o varietate de oameni. Nu toată lumea va supraviețui. Nu suntem întotdeauna într-o stare bună, nu arată întotdeauna minunat, deci, bineînțeles, trebuie să avem jetoane care să distragă atenția. O manichiură strălucitoare frumoasă și / sau uimitor de strălucitoare este una dintre ele.






Recent am auzit de la clientul meu o frază uimitoare: "Te-am schimbat odată. Știi, mi-a tăiat atât de interesant. Tunsoare, desigur, este în creștere din nou într-o săptămână, și nu arăta foarte frumos, dar ea a făcut atât de interesant tunsă. „Când am întrebat ce era interesat de răspunsul ei ma lovit:“ Comandanții au fost unghiile. „Vezi cum funcționează o distragere a atenției: amintirile de unghii salon de coafură eclipsat chiar emoții negative din tunsoare de proastă calitate.

/ 5012 "-date = Schemă de culori", "layout-date =" lumina button_count "date-action =" cum ar fi "date-show-fețe =" false "date-send =" false „>

Ce face un client să revină la un salon de înfrumusețare?

PROIECT SPECIAL

fotoimbatranire

Îmbătrânirea foto este procesul de deteriorare permanentă a pielii de către razele soarelui. Se bazează pe modificări histologice și biochimice ale pielii. Specialiștii companiilor mari de cosmetică împărtășesc experiența lor și oferă recomandări privind îngrijirea pielii, subliniate de razele Uv.

Ce face un client să revină la un salon de înfrumusețare?

înfrumusețare

Peeling: iarnă, vară și acizi pe tot parcursul anului

Cea mai frecventă procedură din cabinetul unui cosmetolog este în continuare peeling, având rolul principal în îngrijirea cosmetică. Varietatea agenților prin care se produce efectul permite obținerea rezultatului în diferite condiții și tipuri de piele.

Ce face un client să revină la un salon de înfrumusețare?

Atitudine specială: perii de machiaj

Pentru artistul de make-up, peria nu este doar un instrument de lucru. Aceasta este o continuare a mâinii, o baghetă magică, un fetiș! Neinițiați nu înțeleg de ce artiștii de machiaj au un număr atât de mare de pensule. Într-adevăr toate acestea sunt necesare? Avem nevoie. Bineînțeles că o facem!

Ce face un client să revină la un salon de înfrumusețare?

Hiperkeratoza, calusele și fisurile

Nu se știe cu certitudine, dar se poate presupune că calusurile și șuvițele au început să deranjeze omenirea din momentul în care a început să poarte pantofi. Următorul capitol al unei noi carte de Norbert Scholz „manual și a unui atlas ilustrat al pedichiură“, pe care le oferim în atenția dumneavoastră este dedicată prezenta decizie a problemei veșnice.

Ce face un client să revină la un salon de înfrumusețare?

Natalia Melnikova a deschis Hogwarts pentru coafor

În lucrările Nataliei se citește în primul rând artistul, și abia atunci - un artist de machiaj, machiaj și recuzită și un stilist de păr. Nu am ratat ocazia să ne cunoaștem cu acest artist curajos și să aflăm cum trăiește maestrul care a decis să-și "îndoaie linia".







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: