Abilitatea de a gestiona oamenii va fi utilă tuturor. Pentru a calma dramei familiei, pentru a rezolva problema dificilă la locul de muncă, renunțați competent la cearta cu un prieten - situația în care această abilitate poate fi aplicată este masă. Gestionarea oamenilor este una din competențele de bază ale tuturor oamenilor de succes.
Există mai multe modalități de a gestiona oamenii. Ce să căutați atunci când alegeți o metodă:
Este extrem de important să înțelegem că diferitele obiective sunt atinse în moduri diferite și fiecare persoană are nevoie de propria abordare. Prin urmare, pentru a alege metoda adecvată de acțiune, ar trebui luate în considerare următoarele:
1) De ce aveți nevoie de acest lucru
2) Cine este ținta impactului
Metoda numărul 1: încredere reciprocă
Această metodă de gestionare a persoanelor are o gamă largă de aplicații. Poate fi folosit atât în conversația cu autoritățile și subordonații, cât și în cercul familiei.
În plus, este destul de simplă și plăcută de a juca, bazată pe jocul emoțiilor umane și pe lucrările nepregătite fără probleme.
Deci, esența metodei este de a provoca o dispoziție prietenoasă pentru tine de la o potențială "victimă", folosind în acest scop metode precum:
- Uită-te în ochi;
- Voce bunăvoitoare și încrezătoare;
- Atenție și atenție față de interlocutor;
- Cota de familiaritate (aici principalul lucru nu este să exagerăm, altfel interlocutorul poate împiedica obsesia dumneavoastră);
Este important să vă demonstrați deschiderea și simpatia față de persoana cu care vorbiți. Dacă faci totul bine, interlocutorul va simți în mod inconștient că aveți încredere și că-l atrageți "la partea sa" nu este dificilă, iar conducerea se va transforma într-un joc interesant.
Metoda 2: Persistență
Dar această metodă funcționează bine atunci când contactați subordonații.
În viață există momente când trebuie să arate puterea lor, pur și simplu pune „presiune“ asupra persoanei, astfel încât el a simțit gravitatea intențiile și teama de a merge la conflict cu tine, nu ai îndrăznit să se opună.
Deci, să arăți ca un lider în ochii altora și să le gestionați, faceți următoarele:
- "Priviți sufletul": priviți direct persoana directă în ochi, nu-i îndepărtați;
- Vorbiți în mod clar și încrezător, consolidați-vă cu fapte și judecăți logice;
- Periodic, folosiți fraza, forțând interlocutorul pentru a confirma corectitudinea punctul dumneavoastră de vedere, cum ar fi: „În acest caz, este cel mai rezonabil, nu-i așa?“ / „Sunt de acord că acest lucru este adevărat“ ;.
Utilizați aceste metode de control, dar nu faceți greșeli. Nu întârziați conversația și nu dați prea multă hotărâre: acest lucru va complica procesul de înțelegere a informațiilor furnizate de interlocutor și, prin urmare, îi va da un motiv să vă îndoiți de corectitudinea voastră. Nu fi nepoliticos.
Oamenii se apără subconștient de orice fel de agresiune și, prin urmare, vor fi împotriva judecăților voastre, indiferent de cât de corecte sunt acestea.
Metoda # 3: Schimbarea liniei de conduită
Această metodă de gestionare a oamenilor este cea mai dificil de efectuat, dar foarte eficient.
Acest efect poate fi explicat foarte simplu: știi pentru o lungă perioadă de timp oamenii au o idee despre obiceiurile comportamentale, așa că, dacă așteptările lor sunt dintr-o dată nu coincide cu forma de reacție la cutare sau cutare eveniment, acesta le va surprinde și cauza pentru a reflecta asupra justețea propriilor sale judecăți.
Voi da un exemplu simplu. Soțul tău a fost obișnuit cu faptul că, înainte de a le cere să cumpere ceva, aveți câteva zile de mentionat casual, acest lucru într-un dialog cu el și, în același timp, sub formă de rulouri întotdeauna ochii ei languros, ca și în cazul în care îndrăznesc doar să viseze de fericire să o aibă la domiciliu.
Apoi, ca și cum din întâmplare, pretinzând că acest gând a venit în mintea ta, spune ceva de genul: "Poate ar trebui să-l cumpăr?".
Desigur, nu vrei să-ți petreci salariul de două săptămâni la următorul capriciu pentru soțul tău.
Prin urmare, de îndată ce el începe să observe primele semne ale nașterii unei noi cereri, ea poate ucide toate speranțele, odată declarând că nu avea bani, criza din țară și, în general, este de economisire pentru un nou disc pentru BMW-ul.
Dacă v-ați stabilit obiectivul de a obține ceea ce doriți, schimbați strategia de comportament la exact opusul și rezultatul nu va fi lung în vine.
Începeți pur și simplu conversația pe care nu vă așteptați să obțineți ceea ce doriți, dați motive, confirmați și încetați să vă răsuciți ochii.
"Și acest lucru nu este inutil deloc. Două săptămâni de muncă și vom fi în stare să-l permitem.
În cele din urmă, nu este nimic să întârzie achiziționarea de CD-uri, „- cum este acum gândit să apară în mintea soțului tău, și el nu va observa ca va decide ce să cumpere vă noi cizme sunt acum mult mai importante decât, de exemplu, de a investi în stocuri de mare de creștere.
Deci, am identificat 3 modalități de gestionare a oamenilor:
- Sunați persoana într-o poziție prietenoasă.
- Înlăturați interlocutorul cu persuasivitatea, asertivitatea și judecata fără compromisuri. Nu-i lăsa o șansă să se certe.
- Modificați linia de comportament pentru a obține persoana de care aveți nevoie pentru a reacționa.
Știind slăbiciunile psihicului uman să controleze pe alții nu este dificilă. Este important doar să înțelegeți cu ce tip de personalitate aveți de gând să faceți și pe baza acestui lucru să alegeți metoda de influență. Cel mai bun noroc!
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: