Locul de muncă al lui Anna seamănă cu casierul obișnuit al băncii sau al băncii de economii. Pe masă se află un computer, o imprimantă, dosare cu documente, un calculator și alte materiale de birou. Numai scări mici în colțul mesei, o lupă și un dosar mic spun că Anna nu este angajat al departamentului de numerar. Anna este un evaluator la un magazin de amanet. Lucrează aici de 2 ani și este fericit. El consideră că casele de amanet sunt create pentru a ajuta oamenii.
Despre profesia unui evaluator, caselor de amanet, clientilor si obiectelor colaterale neobisnuite - in interviul nostru.
Am lucrat ca administrator într-un restaurant, unde m-am dus la decret. Când am decis să mă întorc la serviciu, am dat peste vacanța unui evaluator la un magazin de amanet. Întotdeauna am fost interesat de bijuterii, am decis să încerc.
Dispozitivul de lucru în amanet este trită. Ca rezultat al interviului, ei oferă să vorbească cu evaluatorii de lucru, apoi un nou angajat este luat pentru o formare de două săptămâni. Lunar pentru a lucra evaluatorul pregătească de la 15 la 30 de candidați.
Clasele se desfășoară la centrul de formare corporativă. A învățat cum să comunice cu clienții, pentru a lucra cu un registru de numerar, evaluarea software-ului și aprobarea bijuterii. Clasele sunt efectuate de către Serviciul de testare certificat al Ucrainei și centrul Gemological în instructori Kiev. Un antrenor de afaceri lucrează și cu stagiarii. După finalizarea cursului, fiecare evaluator potențial să ia un examen, care constă din mai multe module: teoretic - un set de întrebări cu privire la activitățile practice și lombard - Simularea situației cu clientul. În plus față de acest lucru este necesar pentru a trece testul, care include întrebări cu privire la evaluarea metalelor prețioase, disciplina de numerar și flux de lucru. Examen oferă în mod obișnuit aproximativ 90% dintre cursanți. Cei care au trecut, primesc un loc de muncă.
Lucrez într-o casetă de amanet, care acceptă numai produse de aur, argint și diamant. Vracul este bijuteria. Uneori oamenii dau o bucată din cercel sau din lanț. Există linguri și obiecte de interior - scrumiere, sfeșnice antice, cupe, chiar și butoane. Cel mai interesant produs cu care trebuia să lucrez este o mică geantă de mână de argint. Ridicule de formă neobișnuită cu modele ornamentate. Îmi amintesc, de asemenea, un set original original, format dintr-o busolă de argint într-un sicriu de argint și un telescop mic de argint. Au mai rămas monede ruse antice din secolele XVIII sau XIX - foarte grele, dure și voluminoase. Nu te compara cu minunata noastră!
Există o opinie că numai persoanele aflate în pragul disperării se îndreaptă către magazine de amanet, dependenți de droguri, bețivi sau persoane necorespunzătoare. De fapt, nu este așa. De exemplu, în vestul Ucrainei, un amanet este foarte popular printre oamenii de afaceri. Se consideră normal să se transforme în aur sau argint pentru a investi în afaceri. Desigur, clienții sunt diferiți. De exemplu, femeile în vârstă care sunt greu de auzit sau de văzut. Ei sunt, de obicei, foarte îngrijorați de bijuteriile lor - sunt nervoși, prostii, vorbesc, arată comportamentul lor că nu au încredere în tine personal. Au existat cazuri în care persoanele care au executat o cauțiune mi-au cerut personal să prelungesc termenul. Dar eu sunt un evaluator, nu un proprietar de amanet. Și ca persoană, eu, desigur, regret că clientul are dificultăți. Dar nimic nu depinde de mine, nu pot ajuta deloc.
Evaluatori casă de amanet - acestea sunt psihologi, și servicii de încredere, și o iluzie a unui prieten apropiat, care va asculta povestea, să înțeleagă și să dea sfaturi adecvate. Aproape fiecare treime povestește despre situația vieții curente. Evaluatorul important - nu o iau personal povești auzite.
Lucrările unui evaluator la un magazin de amanet sunt potrivite pentru plodirea oamenilor. Principalul lucru este să fii decent, considerat și responsabil.
Practic toate ramurile rețelei noastre de case de amanet angajează femei. Programul pentru noi este schimbat - o săptămână mai târziu. Este foarte convenabil, este suficient timp pentru familie.
Oamenii mă întreabă de multe ori dacă mă tem de jafuri. Nu mi-e teamă. Geamul din spatele căruia stau e dens și blocarea ușilor blindate este solidă. În plus, în birou există întotdeauna un gardian.
Nu mă simt plictisit așezat într-un spațiu închis, vorbesc toată ziua cu un șir de oameni diferiți, lucrez cu opere de artă reale.
Întoarceți-vă la magazinul de amanet din mai multe motive. Întrucât cea mai mare parte a salariului este plătită în două sau trei părți, este dificil pentru unii să aloce o anumită sumă pentru o achiziție mare. Cu toate acestea, ei știu că banii vor fi într-o săptămână sau două săptămâni. Apoi se îndreaptă spre magazinul de amanet. De exemplu, cineva nu are 1000 grivne pentru a cumpăra un cuptor cu microunde sau un laptop. Pentru a nu lua un împrumut de la o bancă sau dacă nu există posibilitatea de a împrumuta, oamenii se întorc la o casetă de amanet. Lombardul este un fel de împrumut. Doar în loc de un număr mare de referințe, aveți nevoie de o bijuterie, un pașaport standard și un cod de identificare pentru semnarea contractului.
Costul produsului depinde de eșantion, precum și de prețul de schimb al metalului. În funcție de modul în care crește și cade, prețul în preț este reglementat. Cu toate acestea, marca produsului sau unicitatea sa nu este luată în considerare. În ciuda faptului că testarea se face cât mai puțin posibil, clientul trebuie în mod necesar să fie avertizat că va fi angajat. Fără încercări de aprobare nu o facem.
Prelucrarea tranzacției durează în medie 10-15 minute. 5 minute pentru evaluarea unui produs, cântărire și alte 5-7 - pentru pregătirea contractului.
60-70% din clienți folosesc serviciile de amanet în mod constant, de la o lună la alta, pentru aceleași produse. Închiriați bijuteriile timp de aproximativ 15 zile. Uneori a adus aur fals. Nu sunăm la poliție sau la alte servicii. Verificăm produsul și, realizând că nu este prețios, nu îl acceptăm. Acesta este singurul criteriu pentru respingere - nu bijuteria produsului.
Gloss.ua acum, de asemenea, în Telegramă. abonați la canalul @glossua și citiți numai despre cele mai interesante, pentru a nu pierde nimic.
Trimiteți-le prietenilor: