Dacă misiunea stabilește orientări generale, direcțiile de funcționare a organizației, exprimând sensul existenței sale, atunci statele finale specifice la care căutăm organizația sunt fixate sub forma obiectivelor sale, adică Cu alte cuvinte, scopurile sunt starea concretă a caracteristicilor individuale ale organizației, realizarea căreia este de dorit pentru ea și a cărei realizare este îndreptată.
Este imposibil să supraestimați importanța obiectivelor pentru organizație. Acestea sunt punctul de plecare al planificării; obiectivele sunt baza pentru construirea relațiilor organizaționale; pe baza sistemului de motivare utilizat în organizație; în final, obiectivele reprezintă punctul de plecare în procesul de monitorizare și evaluare a performanțelor lucrătorilor individuali, a unităților și a organizației în ansamblu.
Există două tipuri de obiective din punctul de vedere al perioadei de timp necesare pentru atingerea acestora. Acestea sunt obiective pe termen lung și pe termen scurt. În principiu, baza pentru separarea obiectivelor în aceste două tipuri este perioada de timp asociată cu durata ciclului de producție. Obiectivele care se așteaptă să fie atinse până la sfârșitul ciclului de producție sunt obiective pe termen lung. Rezultă că în diferite industrii ar trebui să existe intervale de timp diferite pentru obiective pe termen scurt și lung. Cu toate acestea, în practică, obiectivele pe termen scurt sunt de obicei considerate a fi realizate în termen de un an și, în consecință, obiectivele pe termen lung sunt realizate în doi sau trei ani.
Împărțirea pe obiective pe termen lung și pe termen scurt este de o importanță fundamentală, deoarece aceste obiective diferă semnificativ în ceea ce privește conținutul. Obiectivele pe termen scurt se caracterizează printr-o specificare mult mai detaliată și detaliată a unor aspecte cum ar fi cine, ce și când trebuie să îndeplinească. Dacă devine necesar, se stabilesc obiective intermediare, numite obiective pe termen mediu, între obiective pe termen lung și pe termen scurt.
Misiunea companiei [name] este de a satisface nevoile utilizatorilor finali [nume produs / serviciu], folosind potențialul companiei.
Misiunea [name] este de a asigura creșterea economică și rezolvarea [problemelor] prin producerea și comercializarea [produselor / serviciilor] care respectă standardele, calitatea și competitivitatea.
Acest lucru ar trebui să permită [acționarilor / partenerilor] să obțină profituri optime, iar personalul său - o recompensă decentă și echitabilă.
- profitabilitatea, reflectată în indicatori, cum ar fi valoarea profitului, profitabilitatea, câștigurile pe acțiune etc.
- poziția pe piață, descrisă de indicatori precum cota de piață, volumul vânzărilor, cota de piață în raport cu concurența, ponderea produselor individuale în totalul vânzărilor etc.
- productivitatea, exprimată în costuri pe unitate de producție, intensitate materială, producție dintr-o unitate de capacitate de producție, volumul producției produse pe unitate de timp etc.
- resursele financiare descrise de indicatori care caracterizează structura capitalului, mișcarea banilor în organizație, valoarea capitalului circulant etc.
- capacitatea organizației, exprimată în indicatorii țintă, referitoare la dimensiunea spațiului ocupat, numărul de unități de echipament etc.
- dezvoltarea, producția și actualizarea tehnologiei descrise în indicatori precum valoarea costurilor pentru realizarea proiectelor de cercetare-dezvoltare, calendarul de introducerea de noi echipamente, calendarul și volumul de producție a produsului, momentul introducerii de noi produse, calitatea produselor, etc.;
- schimbări în organizare și management, reflectate în indicatori, stabilirea de sarcini pentru termenii schimbărilor organizaționale etc.
- resursele umane, descrise folosind indicatori care reflectă numărul de absenteism, cifra de afaceri a angajaților, dezvoltarea angajaților etc.
- lucrul cu clienții, exprimat în indicatori precum viteza serviciului pentru clienți, numărul plângerilor de la cumpărători etc.
- asistență pentru societate, descrisă de acești indicatori, precum valoarea carității, calendarul evenimentelor caritabile etc.
Obiectivele pe termen scurt sunt derivate din obiective pe termen lung, sunt concretizarea și detalierea obiectivelor pe termen lung. Ei sunt "subordonați" acestora și determină activitățile organizației pe termen scurt. Obiectivele pe termen scurt, așa cum au fost, au stabilit repere către obiective pe termen lung. Prin realizarea obiectivelor pe termen scurt organizația se mută pas cu pas spre obiectivele pe termen lung.
În orice organizație mare, cu mai multe unități structurale diferite și mai multe niveluri de management, se formează o ierarhie de obiective, ceea ce reprezintă o descompunere a obiectivelor de nivel mai înalt în obiective mai mici. Particularitatea construirii ierarhice a obiectivelor în organizație este că, în primul rând, obiectivele unui nivel superior sunt întotdeauna mai largi și au un interval de timp mai lung de realizare. În al doilea rând, obiectivele unui nivel inferior sunt un fel de mijloace pentru atingerea obiectivelor de nivel superior. Ierarhia obiectivelor în organizație joacă un rol foarte important, deoarece stabilește structura organizației și asigură orientarea activităților tuturor unităților organizaționale pentru atingerea obiectivelor de nivel superior. Dacă ierarhia obiectivelor este construită corect, atunci fiecare divizie, atingând scopurile sale, aduce contribuția necesară activităților organizației în atingerea obiectivelor organizației în ansamblu.
Trăim copac
Obiective strategice
Unul dintre cele mai importante obiective ale managementului strategic este obiectivul de creștere al organizației. Aceste obiective reflectă raportul dintre ritmul schimbărilor în vânzări și organizațiile de profit, ritmul de schimbare a vânzărilor și a profiturilor din industrie în ansamblul său. În funcție de ce este acest raport, rata de creștere a unei organizații poate fi rapidă, stabilă sau poate exista o reducere. În consecință, această rată de creștere poate stabili scopul creșterii rapide, obiectivul creșterii stabile și obiectivul reducerii.
Scopul creșterii rapide este foarte atractiv, cu toate acestea foarte dificil de realizat. Organizarea, în cazul în care, în scopul de a atinge acest scop, există toate premisele necesare ar trebui să se acorde prioritate acestor obiective de creștere. Pentru a face față creșterii rapide, conducerea organizației trebuie să posede calități, cum ar fi o înțelegere mai profundă a pieței, capacitatea de a alege partea cea mai adecvată a pieței și să se concentreze eforturile pe această parte a pieței, capacitatea de a face o bună utilizare a resurselor existente ale organizației, capacitatea de a simți acut trecerea timpului și un bun control al timp în procesele de organizare. În cazul creșterii rapide a organizației, este necesar ca managerii cu experiență să poată să își asume riscuri. Strategia organizației trebuie formulată foarte clar.
Scopul creșterii stabile presupune că atunci când ajunge la organizație se dezvoltă în același ritm ca și industria în ansamblu. Acest obiectiv nu implică extinderea organizației, însă înseamnă că organizația încearcă să își mențină cota de piață neschimbată.
Scopul reducerii este pus organizația atunci când, pentru o varietate de motive, trebuie să se dezvolte într-un ritm mai lent decât industria în ansamblu, sau chiar și în termeni absoluți, pentru a reduce prezența pe piață. Stabilirea acestui obiectiv nu înseamnă automat că organizația este în criză. De exemplu, după o perioadă de creștere rapidă, poate fi necesară o reducere. Aici se manifestă una dintre trăsăturile interesante ale celor trei obiective de creștere date. Fiind destul de diferit în centrul atenției lor, ei pot în condiții de siguranță, combinate în mod constant în timp, înlocuind unul pe altul. În același timp, nu există nicio ordine obligatorie în urmărirea acestor obiective unul câte unul.
Articole similare
-
Cum de a stabili obiective, de a stabili obiective, primul pas spre succes, și Alexandr Alexandru
-
Desene pentru arderea lemnului schițe simple și frumoase pentru începători
Trimiteți-le prietenilor: