Cercetătorii nu au ajuns încă la o singură tipologie de echipe. Potrivit lui D. McIntosh-Fletcher, există două tipuri principale de comenzi: echipe inter-funcționale și intacte.
O echipă inter-funcțională este formată din reprezentanți ai diferitelor divizii ale unei organizații formale și reflectă interesele acestora. Pentru echipele de acest tip se caracterizează prin prezența unei sarcini specifice, unice, care indică rezultatul, problema sau oportunitatea. Durata de viață a unei comenzi este determinată de finalizarea sarcinii. Pentru membrii echipei, lucrul la o sarcină este secundar principalului lor loc de muncă. Liderul echipei poate fi numit în mod oficial sau selectat de la membrii echipei.
O echipă intactă (intactă - intactă, nedeteriorată, intactă) este o unitate de producție sau un grup de lucru pe termen lung care produce un anumit produs sau serviciu. Poate avea un lider care, fără a fi membru al echipei, asigură ordinea și coordonarea muncii, ceea ce permite membrilor echipei să-și concentreze eforturile asupra sarcinilor stabilite. În alte cazuri, echipa poate avea un lider care este membru al echipei, care de asemenea organizează întâlniri și coordonează relațiile echipei cu alte grupuri. În unele cazuri, rolul conducătorului poate fi efectuat alternativ de către membrii grupului pe măsură ce se dezvoltă abilitățile lor de conducere sau, în funcție de situație.
Echipele suficient de dezvoltate, mature, autogestionate și intacte pot funcționa ca întreprinderi mici. În tabelul 8.1. este prezentată o matrice de tipuri de comandă.
Fiecare echipă își stabilește propriile obiective. Obiectivele sunt create pentru a îndeplini sarcinile atribuite echipei și pentru a menține o misiune organizațională. Eforturile echipei și obiectivele echipei pot fi împărțite în trei părți:
· Definirea procesului de lucru sau a deciziei corespunzătoare viziunii organizaționale sau îmbunătățirea acesteia;
· Elaborarea recomandărilor privind implementarea acestor procese, soluții și îmbunătățiri;
· Punerea în aplicare a acestor recomandări.
O echipă poate fi creată pentru orice scop. În unele cazuri, echipele au obiective interdependente: o singură echipă își face parte din slujbă numai după ce cealaltă parte și-a îndeplinit rolul.
consultanță (consiliu, "masă rotundă", grupuri implicate în implicarea lucrătorilor în procesul de gestiune);
producție (echipe de producție, echipe miniere, echipe de reparații, echipaje de zbor, grupuri de prelucrare a datelor);
Tabelul 8.1. Tipuri de comandă
proiect (grup de cercetare, grup de planificare, grup inginer, grup țintă);
grup de acțiuni (echipa sportivă, grupul de divertisment, expediția, echipa de negociere, brigada chirurgilor, unitatea militară).
J. Katzenbach și D. Smith, în funcție de tipul de activitate desfășurat de grup în cadrul organizației, se disting prin următoarele echipe:
implicate în pregătirea recomandărilor;
Și fiecare dintre echipe poate fi la unul dintre următoarele niveluri de dezvoltare a activității de grup, în funcție de efortul echipei - eficacitatea interacțiunii membrilor grupului:
Un grup de lucru este un grup care nu are nevoie să îmbunătățească eficacitatea muncii în comun sau nu există posibilitatea de a deveni o echipă. Membrii grupului interacționează în principal pentru a face schimb de informații, experiență de lucru sau pentru a determina perspectiva și luarea deciziilor pentru a ajuta toată lumea să lucreze în aria de răspundere a sa. În astfel de grupuri nu există un scop comun și o responsabilitate reciprocă. Spre deosebire de echipe, grupurile de lucru se bazează pe cantitatea de "beneficii individuale" necesare pentru desfășurarea activității. Ele nu vizează producția colectivă a unui produs care necesită eforturi comune.
Alegerea calea unei echipe, mai degrabă decât a unui grup de lucru, oamenii iau în considerare riscurile de conflict, își unește forțele pentru a produce produse sau servicii și folosesc acțiunile colective necesare pentru a determina direcția generală, obiectivele activității, abordările de lucru și responsabilitatea reciprocă.
O echipă pseudo este un grup care are nevoie să îmbunătățească eficacitatea muncii comune, există o oportunitate de a deveni o echipă, dar nu se concentrează pe munca în echipă și nu încearcă să o facă. Membrii grupului nu sunt interesați să definească și să formuleze direcția și obiectivele generale ale activității, deși grupul se poate numi o echipă. Eseurile de pseudo au cei mai slabi indicatori de performanță, deoarece metodele lor de lucru reduc performanțele individuale ale fiecărui membru și nu dau efectul de punere în comun. În pseudo-echipe sinergia negativă - suma întregului este mai mică decât potențialul părților individuale.
O echipă potențială este un grup care are o nevoie semnificativă de a îmbunătăți eficacitatea muncii comune și încearcă să o facă. Cu toate acestea, de regulă, o astfel de echipă nu are o claritate cu privire la direcția, obiectivele și procesul de realizare a lucrării. Acest grup nu a stabilit încă responsabilitatea colectivă și necesită un nivel mai înalt de disciplină. Astfel de echipe sunt numite potențiale, deoarece membrii lor își asumă riscuri, încercând să reziste obstacolelor inevitabile.
O echipă reală este un număr mic de persoane cu abilități complementare care se dedică direcției comune, scopurilor și abordării de lucru pentru care se simt responsabili reciproc. Oamenii au definit pe deplin procedura și procesul de desfășurare a activităților comune pentru realizarea obiectivelor convenite. Ei își dau seama că fiecare dintre ele este important pentru performanța eficientă a muncii, însă ei nu s-au realizat încă pe deplin.
O echipă extrem de eficientă este o echipă reală a cărei membri au un caracter superdisciplinar în ceea ce privește performanța muncii în echipă. Metodele de lucru și de interacțiune în grup contribuie la creșterea personală și succesul membrilor echipei. Astfel de grupuri au un excedent de sinergie și ating un rezultat care depășește așteptările celorlalți.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: