Rețeaua companiei Bakcell, primul operator de telefonie mobilă și important furnizor de Internet mobil din Azerbaidjan, suportă tehnologia cea mai avansată și moderne pentru a asigura un grad ridicat de satisfacție cu privire la calitatea serviciilor pentru clienți.
În plus față de furnizarea de servicii de înaltă calitate de Internet mobil și extinderea rețelei sale și a capacităților tehnologice, de Bakcell Compania măsoară, de asemenea, funcționalitatea dispozitivului, care poate aduce mai multă valoare abonaților, folosind voce și servicii de date.
dispozitive, realizate prin sistemul de control al experienței clientului companiei Bakcell de monitorizare, arată că, în scopul de a utiliza la maxim tehnologia disponibilă în rețeaua Bakcell, și pentru a obține cea mai bună calitate, abonații trebuie să utilizeze funcționalitatea și calitatea aparatului.
Aparatul trebuie să mențină frecvența utilizată în rețeaua Bakcell: GSM 900 (Band 8), GSM 1800 (Band 3), UMTS 900 (Band 8), UMTS 2100 (Band 1), LTE 1800 (Band 3).
Pentru a începe să utilizați serviciile LTE, abonatul trebuie să obțină o cartelă USIM la Centrul de servicii clienți Bakcell. Pentru a putea utiliza serviciile 3G cu cea mai bună calitate în regiuni, este foarte important ca dispozitivul să suporte UMTS 900.
Dispozitivul trebuie să sprijine tehnologiile furnizate de rețea Bakcell: GSM, EDGE, HSPA +, DC-HSPA, LTE, LTE-A (Cat 4, Cat 6), VoLTE. Calitatea și viteza serviciilor Bakcell depind direct de frecvențele și tehnologiile pe care un anumit dispozitiv le poate sprijini. De exemplu, unele dispozitive mai vechi nu pot suporta tehnologia LTE (sau 3G), dar unele dispozitive, chiar relativ noua tehnologie poate sprijini în parte la anumite restricții, sau nu la toate susțin frecvența rețelei Bakcell.
Este recomandat să cumpere dispozitivul bine-cunoscut și branduri populare (de exemplu, Apple, Sony, Samsung, HTC, LG, Huawei, Nokia, Microsoft, Bakcell, etc), deoarece aceste dispozitive sunt puternice, fiabile, și să aibă un sistem de emisie-recepție de înaltă calitate, care asigură o recepție sigură a semnalului și o acoperire mai bună a rețelei. Potrivit unui raport privind compania experiența clienților de Bakcell, abonați folosind dispozitivul Apple iPhone 5 / 5S, 6/6 Plus / 6S / 6S Plus, Samsung Galaxy S5 / S6 / S6 Edge, Sony Xperia Z3 / Z4 / Z5, HTC One M9, LG G3 / G4, beneficiază de o experiență mult mai înaltă în rețeaua Bakcell.
Evitați cumpărarea dispozitiv fals sau anonime (de exemplu, EXPLAY, Sunny Alricson, Suny Ericssom, Sully Erison, Konka, Nouka, Nony, Jinpeng, etc). Aceste dispozitive utilizează procesoare lente și de calitate scăzută, software neoptimizat și un sistem transmițător slab. Acest lucru duce la o experiență slabă a clienților și la percepția slabă a calității rețelei, precum și la pierderea frecventă de semnal și acoperirea rețelei, ca urmare a faptului că abonatul nu este disponibil. În timpul testării dispozitivelor de către Bakcell, sa stabilit că aceste tipuri de dispozitive pot trimite mesaje SMS în mod imperceptibil de la utilizator, ceea ce duce la pierderea de bani. În plus, astfel de dispozitive nu pot fi configurate automat de sistemul central de gestionare a dispozitivelor din rețea.
Se recomandă utilizarea dispozitivelor care acceptă o cartelă SIM. Adesea, dispozitivele cu cartele SIM dual / trei / patru utilizează același transmițător și nu pot primi simultan apeluri și mesaje SMS care sosesc pe două cartele SIM diferite introduse pe un singur dispozitiv. În astfel de cazuri, utilizatorul primește o experiență negativă a clientului într-o formă sau alta: să-l nu primesc apeluri, linia este ocupată, dispozitivul bateria este descărcată rapid, utilizarea tehnologiilor și serviciilor de rețea este limitată (de obicei, pentru a lucra la 2G, 3G și LTE poate doar suport o cartelă SIM și cartelele 2, 3 și 4 vor funcționa numai în modul 2G). Schimbările frecvente de tip rețea generează încastrarea serviciilor software în dispozitiv, ceea ce cauzează probleme.
Se recomandă să vă asigurați că dispozitivul a fost importat oficial în Azerbaidjan și este înregistrată în modul stabilit, din cauza dispozitivului de informații IMEI-cod este întotdeauna confirmată de Registrul Sistemului de identitate cu echipament principal la Ministerul Comunicațiilor și înaltelor tehnologii pentru. Utilizând meniul de setări sau apelarea * # 06 #, abonatul poate verifica codul IMEI al dispozitivului său pentru a respecta numărul imprimat pe cutia dispozitivului. Codul IMEI trebuie să fie același. În caz contrar, există posibilitatea ca acest dispozitiv să fie furat sau chiar fals, iar un astfel de dispozitiv nu se poate conecta deloc la rețeaua Bakcell.
Dispozitivele wireless devin din ce în ce mai complexe cu extinderea funcționalității lor, iar calitatea lor determină în mare măsură percepția asupra calității serviciului primit. Bakcell, speră că aceste recomandări vor ajuta clienții noștri pentru a selecta echipamentul potrivit pentru a începe să beneficieze de cele mai noi tehnologii, susținute de rețea Bakcell, au o comunicare stabilă și de încredere, un semnal puternic, și pentru a obține cea mai bună calitate posibilă a serviciilor de experiență oferite!
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: