Orice companie comercială încearcă să crească volumul de vânzări. Lupta pentru poșta cumpărătorului se desfășoară prin orice mijloace.
Merchandisingul este unul dintre instrumentele de succes de vânzări. Acest tip de știință este o fuziune a metodelor psihologice și economice de a influența cumpărătorul.
În condițiile de saturație a pieței cu bunuri prin intermediul merchandising eficient, puteți crește semnificativ veniturile și, ca o consecință - mai mult pentru a câștiga.
Cea mai simplă regulă de merchandising este poziționarea corectă a bunurilor. Așa este, atunci când produsul se vinde. Apropo, puteți citi acest memento. Dar cum să înțelegeți că bunurile sunt situate corect?
Un bun exemplu de acest lucru, este situat lângă casa de marcat fiecare lucru mic. Atâta timp cât stai în coada de așteptare, ia în considerare raft cu guma de mestecat, batoane de ciocolată, servetele umede - cu siguranta ceva din acest interval pentru a arunca în coș. Cu alte cuvinte, bunurile ar trebui să fie amplasate astfel încât să privească cumpărătorul și să încurajeze dorința cumpărătorului de ao achiziționa. Desigur, acest produs ar trebui să fie util și ieftin. Așa-numitele achiziții impulsive, pe care comercianții le place să le impună cumpărătorilor, oferă o oportunitate de a face bani buni. Mai ales lucrează cu copiii. Ei bine, cum puteți refuza un copil care a vrut atât de mult un suc mic cu un tub sau surpriză Kinder?
Dar dacă totul este clar cu supermarketurile, atunci în magazinele sau departamentele mici, nu se acordă atenția cuvenită expunerii bunurilor. În mod tipic, toată merchandising-ul trebuie să se asigure că mărfurile sunt așezate cu ușurință și uneori pentru a-și schimba locația. Dar de multe ori chiar și acest lucru este absent.
Să presupunem că aveți un mic magazin sau un departament de îmbrăcăminte. Ai închiriat o cameră într-un bun "pasaj" al orașului sau al unui sat pentru o taxă considerabilă. În mod personal, au preluat vânzătorii și au făcut cumpărarea bunurilor. Participarea magazinului este excelentă - numai veniturile zilnice nu vă mulțumesc deloc. Care e problema? De ce nu cumperi? În primul rând, asigurați-vă că produsul prezentat de dvs. în caracteristicile sale corespunde în totalitate grupului de cumpărători pe care îl vizitați. Apoi, imaginați-vă la locul cumpărătorului și ca și cum ați întâlni întâmplător magazinul. Vrei să vezi ceva aici și să cumperi în viitor? Ce vezi? Destul de des în magazine mici de îmbrăcăminte pot fi văzute stive neglijent de pulovere și tricouri și mărfuri pe umerașe agățate foarte strâns, care provoacă dificultăți pentru cumpărător. Dacă adăugăm la această lumină slabă, consultanții de vânzări indiferenți și căscat, neatractive magazin fizic - ce fel de profit poate vorbi! Cumparatorul aici este incomod si se va grabi departe. Și va merge doar la competitorul dvs., deci începeți imediat vânzarea de mărfuri!
Merchandising nu este doar arta de vânzări, acesta este cumpărătorul și ajutor în selectarea bunurilor pe care le va dobândi în viitor, și poate chiar achiziționa unele produse conexe. Dar pentru ca cumpărătorul să aleagă ceva, mai întâi de toate, trebuie să observe ceva.
Dar magazinul și-a îndeplinit scopul, iar potențialul cumpărător a intrat în magazin. Ce a văzut mai întâi? Echipamente comerciale. Trebuie să corespundă pe deplin produsului, valorii și stilului acestuia. Și arătați bine! Este prostie să prezinți o nouă colecție de haine la modă pe umerase vechi și parțial rupte. Chiar dacă vândem haine ieftine, echipamentul trebuie să arate decent. Crede-mă, vânzările depind direct de echipamentele de vânzare.
Dacă nu există întrebări cu privire la echipamentele comerciale, uitați-vă la modul în care mărfurile sunt atârnate și așezate. Este totul vizibil. Verificați combinația de culori a mărfurilor postate și expuse. Dacă atârnați bunurile în lateral, atunci trebuie să determinați locul în care veți posta unitățile mărfurilor în față. Să fie niște manechine suplimentare sau doar niște umerase speciale. Astfel, vă concentrați asupra acestor lucruri. Atunci când mărfurile sunt agățate, se crează un sentiment că acest produs este ieftin. Dacă nu urmăriți un astfel de scop, încercați să nu supraîncărcați rafturile, distribuiți mărfurile în mod egal. Cel mai bine este să divizați în zone: o nouă colecție și o vânzare. Nu uitați de etichetele de preț pentru fiecare produs. Listele de prețuri pentru bunuri sunt obligatorii nu numai în legătură cu punerea în aplicare a legislației în vigoare. Eticheta de preț este o informație pentru cumpărător. Nu-l înșelați despre preț. Cumpărătorul trebuie să-și calculeze capacitățile. Absența unui etichetă de preț poate fi considerată o fraudă minuțioasă. Nu ofensați cumpărătorul și nu vă puneți într-o poziție ciudată, comunicând prețul verbal. S-ar putea să nu credeți. Pierderea de încredere va deveni pierdere.
Magazinele, având în vedere mai multe bunuri - cu atât mai bine, creșteți achizițiile și, prin urmare, intrați în soldurile de mărfuri. Acest lucru nu înseamnă că bunurile nerevendicate sunt de slabă calitate. Din anumite motive, nu i-a plăcut cumpărătorului. Și va fi insultător, dacă dintr-o dată se va dovedi că motivul constă în iluminarea nereușită, care a distorsionat vizual culoarea produsului. Prin urmare, nu vă grăbiți să reduceți prețul - uneori este suficient să schimbați locația acestui produs, pentru a o extinde într-un loc unde acesta va fi prezentat mai bine.
În cazul în care zona de tranzacționare etajul vă permite, adăugați o canapea confortabilă sau otomană, flori proaspete, orice alte elemente de interior, care va ajuta la crearea unei confort în cameră. Nu uitați de muzică și de mirosuri. Desigur, muzica ar trebui să se potrivească cu stilul magazinului și să nu irită pe vizitatori. Și mirosul este mai bine că modul este complet absent. Cel mai important lucru este aerul condiționat bun.
În zilele noastre, oamenii cumpără din ce în ce mai puține bunuri, după cum este necesar. În plus, achizițiile neplanificate apar mai des și majoritatea vizitatorilor nu intenționează să cumpere nimic. Dorința spontană de a cumpăra ceva este cauzată de capacitatea vânzătorului de a controla emoțiile cumpărătorului. Dacă ați reușit să creeze o ambianță plăcută și relaxantă în magazin, în cazul în care agenții de vânzări dvs. sunt prietenos și grijuliu, mereu gata să ajute luat cumpărător prin surprindere dacă cumpărătorii obține percepe o stare de spirit bună, nu vei primi doar un profit decent, dar, de asemenea, satisfacția morală a util sale activitate.
Trimiteți-le prietenilor: