Bună ziua. Utilități sunt prezentate consumatorului, adică, tu și m-am oprit pentru o lungă perioadă de timp pentru a provoca emoții pozitive. Plătim în mod regulat pentru utilități, dar nu le primim întotdeauna în întregime. Iar atunci când există dificultăți în viața de zi cu zi (au nevoie de reparații în hol, lift rupt, de încălzire nu funcționează, chiar banal ars bec în casa scării și o serie de alte probleme), apoi așteptați pentru un răspuns adecvat de la societatea de administrare nu este întotdeauna posibil. De asemenea, nu există cazuri rare în care suma de plată pentru utilități este extrem de ridicată. În cazul în care, în aceste cazuri, se plâng de societatea de administrare.
Dacă în casa dvs. nu se înființează o cooperativă de casă, atunci societatea de administrare, care este adesea stabilită pe baza Dez, gestionează serviciile de locuințe și comunale. Este responsabil pentru furnizarea de apă și încălzire, pentru furnizarea energiei electrice la fiecare apartament, la intrare și la zona locală, pentru depozitarea gunoiului etc. Compania de administrare trebuie să încheie acorduri cu furnizorii de servicii, să monitorizeze executarea acestora și să monitorizeze plata la timp a serviciilor de locuințe de către rezidenții unei case gestionate. În consecință, aceasta (societatea de administrare) poartă întreaga responsabilitate pentru neîndeplinirea obligațiilor.
Primul lucru important este că o plângere trebuie făcută în scris. Probabilitatea ca o plângere scrisă la un răspuns adecvat și vor fi luate pentru a rezolva problema măsurilor este mai mare decât în cazul în care plângerea este făcută în formă orală sau în format electronic, pe internet. Scrieți o plângere în două exemplare. Un exemplu va trece la biroul organizației, care se va depune o plângere la societatea de administrare, iar a doua ai pus o ștampilă care să confirme acceptarea și înregistrarea plângerii. Reclamația poate fi sigur de a trimite prin poștă cu confirmare de primire, dar este mai bine să o faci singur, asigurându-vă că aplicația în care doriți să lovit.
Mai departe, chiar mai jos, scrieți în mijloc cu majuscule cuvântul "COMPLAINT". Apoi, puteți forma într-o formă arbitrară esența problemei, descrieți în detaliu toate circumstanțele. Va fi mai eficient dacă în plângere se referă la acte juridice specifice pe care compania de gestionare le-a încălcat. Acestea pot fi articolele relevante din Codul de contravenții administrative, Codul locuințelor, normele SanPiN, decretul primarului sau guvernatorului. La sfârșitul reclamației, nu uitați să vă puneți semnătura și numărul. Dacă aceasta este o plângere colectivă, atunci este necesar ca toți chiriașii de la care se depune această plângere să fie semnat sub aceasta.
Puteți începe prin a trimite o plângere la Inspectoratul pentru Locuințe pentru district, oraș sau regiune. Inspecția locuințelor este concepută pentru a monitoriza activitatea societăților de administrare.
Este, de asemenea, posibil să depuneți o plângere la Serviciul Federal pentru Supravegherea Protecției Drepturilor Consumatorului și a Bunăstării Umane, cunoscut sub numele de Rospotrebnadzor. Dacă acest lucru nu ajută, atunci rămâne să se plângă la procuratură. Dacă adevărul este de partea dvs., atunci compania dvs. de management nu va discuta cu procuratura.
Articole similare
-
Arhiva Zheki - consultanță juridică gratuită online ukraine free online lawyer yurforum
-
Cum să evitați șantajul, consiliere juridică online gratuită
Trimiteți-le prietenilor: