Eticheta relației dintre lider și subordonat - stadopedia

Măsuri de creștere a indicatorilor comportamentului etic al managerilor și al altor lucrători:

1. Elaborați standarde etice (care este bun, ceea ce este rău). Standardele etice pot include, de exemplu: prevenirea extorcării, a cadourilor; distribuirea ilegală a profiturilor obținute ilegal; divulgarea secretelor companiei; plăți ilegale către partide politice; utilizarea informațiilor obținute într-o conversație confidențială cu participanții grupului său;







2. Crearea comitetelor de etică a educației în firmă: în străinătate sunt distribuite pe scară largă; unele organizații le creează pentru a evalua activitățile zilnice în termeni de etică. Adesea, toți membrii comisiilor sunt directori executivi. Unele organizații angajează experți în etică (se numesc avocați etici în străinătate). Rolul lor este conștiința organizației;

3. Formarea în comportamentul etic atât pentru manager, cât și pentru angajați.

Recomandări pentru creșterea nivelului de etică (moralitate) al comportamentului:

1. Dezvoltarea standardelor etice aplicate în întreaga lume;

2. Examinarea problemelor etice în dezvoltarea unei strategii de întreprindere;

3. Lăsarea pieței îndoielnice în cazul unor probleme etice majore de nerezolvat.

cercetator american Laurent Nash remarcat faptul că orice manager este de multe ori se confruntă cu decizia problemelor etice pe care le confruntă cerințele etice dificile, prin urmare, nu se poate schimba nimic, și nu poate lua o decizie, în care oamenii ar putea fi afectate. El se află într-o astfel de poziție încât interesele sale sunt în conflict cu nevoile personale ale angajaților: problema lăcomie, de informații incorecte, ascunderea faptelor, problema produselor defecte, supraevaluarea nerezonabile, înșelăciune pur și simplu în negocieri, prezența favorite, cariera peste capetele colegilor săi, precum și producția de produse nesigure . Deciziile de afaceri cele mai imorale sunt făcute de oameni cu cele mai bune intenții.

Etica de afaceri modernă. potrivit multor oameni de știință, ar trebui să se bazeze pe următoarele:

1. Crearea de valori materiale în toate diversele forme (inițial un proces important);

2. Profitul și alte venituri sunt considerate ca urmare a atingerii obiectivelor semnificative din punct de vedere social;

3. Prioritățile în rezolvarea problemelor care apar în mediul de afaceri ar trebui să fie acordate intereselor relațiilor interpersonale, mai degrabă decât producției.

Studiile arată că managerii devin mai cinici în ceea ce privește etica comportamentului, iar motivele pentru aceasta includ următoarele: A) o scădere generală a valorii eticii; B) lupta competitivă; C) eșecul de a oferi o compensație adecvată conducătorului pentru comportamentul etic și invers; D) dorința de a indica nivelul rentabilității trimestrial; E) presiunea organizației asupra muncitorilor pentru a obține un compromis.

Un factor semnificativ în influențarea subordonaților este comportamentul managerului.







Etica în relația "lider - subordonat": tratați subordonații voștri cum vreți să vă trateze. Reguli de etică în relația "lider - subordonat":

1. Dorința de a crea o echipă coerentă cu standarde morale ridicate de comunicare. Angajații ar trebui să împartă, pe de o parte, obiectivele organizației, pe de altă parte - să rămână individualiști;

2. Dacă există probleme cauzate de lipsa de onestitate, managerul trebuie să afle motivele și să nu reproșeze subordonatului infinit. Sarcina managerului este de a ajuta subordonații să depășească problemele, bazându-se pe punctele forte ale personalității sale;

3. În cazul în care sclavul nu și-a îndeplinit comanda, trebuie să-i spui că știi acest lucru, sau el va crede ca a petrecut, și astfel capul nu își îndeplinește obligațiile;

4. Observația făcută angajatului trebuie să fie etică. În primul rând, cereți angajatului să explice motivul neîndeplinirii misiunii. Observația ar trebui să fie făcută una câte una;

5. Nu critica persoana, ci acțiunile și acțiunile sale;

6. Când criticați, trebuie mai întâi să spuneți ceva plăcut și apoi să criticați. Termină și o conversație neplăcută, ar trebui să fie prietenoasă;

7. Nu îndrumați niciodată subordonaților cum să acționeze în probleme personale;

8. Nu începeți animale de companie, preferate, tratați toți subalternii în mod egal;

9. Nu lăsați niciodată să observăm că nu sunteți proprietarul situației;

10. Principiul justiției: mai mult merit, mai multă recompensă (principiul "contribuției - salariu");

11. Încurajați colectivul, chiar dacă succesul este realizat, în principal, de forțele proprii;

12. Întăriți stima de sine a subordonaților, nu uitați să lăudați angajații pentru un loc de muncă bine făcut. Oamenii umili nu pot - își va aminti acest lucru pentru viață;

13. Privilegiile ar trebui să fie aceleași pentru ele însele și pentru toți angajații;

14. Recunoașteți propriile dvs. greșeli în muncă, deoarece subordonații mai devreme sau mai târziu află încă despre ele. Acesta este un testament pentru puterea ta.

15. Apără-ți subordonații și fii loiali față de ei și vor răspunde în natură;

16. Alegeți formulările corecte, luând în considerare situația și personalitatea subordonatului.

Managerul poate folosi următoarele forme de comandă: comandă, cerere, întrebare, "voluntar".

Ordinea poate fi utilizată în situații de urgență și împotriva angajaților necinstiți.

Cererea este folosită dacă situația este obișnuită, relația dintre manager și angajat este bunăvoitoare, caz în care angajatul își poate exprima opinia.

Este recomandabil să folosiți întrebarea atunci când capul dorește să provoace inițiativă, raționamentul, angajatul va dori să-și ia locul în propriile mâini.

"Voluntar" - în cazul în care trebuie făcută lucrarea, dar nimeni nu vrea să o facă.

Obligațiile etice ale managerului:

1. Liderul ar trebui să fie un model de moralitate;

2. Liderii trebuie să fie responsabili pentru perspectivele organizării lor;

3. Managerii trebuie să-și informeze permanent subordonații despre intențiile lor;

4. Managerii sunt responsabili pentru formarea unei echipe coezive;

5. Liderii sunt responsabili de crearea unui mediu care să încurajeze dezvoltarea creativității subordonaților.

1. Într-o relație cu autoritățile pentru a crea o atmosferă de dorință reciprocă de a rezolva problema;

2. să urmeze ordinele de la autorități, dar fără servilitate;

3. Să contribuie experiența, cunoștințele și abilitățile lor la munca echipei și nu aspiră să ia locul unui alt membru;

4. Fii suficient de încrezător să te cerți cu autoritățile și să rămâi corect în același timp;

5. Să fii loial șefului și organizației tale;

6. Lăsați în cazul în care nu mai pot sprijini liderul sau nu împărtășesc punctul său de vedere.

Întrebări pentru manager pentru a-și evalua conducerea:

1. Subordonații dvs. își dezvoltă abilitățile?

2. Capacitatea lor de a-și asuma responsabilitatea și de a lua decizii crește?

3. Învață să colaboreze cu colegii lor?

4. Participă la luarea deciziilor?

5. Simt încurajarea și sprijinul liderului?

6. Liderul ajută să lucreze mai bine și mai eficient?







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: