Când Jack Shafer începe să conducă un curs de lectură la noul curs, face din greșeală o greșeală în pronunția unui cuvânt și le permite studenților să se corecteze. "Mă prefac că mă simt jenat, îi mulțumesc pentru grija lor și am corectat eroarea", spune Jack.
Această tehnică folosită pentru a atinge 3 goluri. În primul rând, atunci când studenții corectează o greșeală a profesorului, le permite să se simtă mai încrezători. În al doilea rând, încep să comunice mai liber cu mentorul. În al treilea rând, ei se lasă greșiți.
Această tehnică poate fi utilizată pentru a aranja orice persoană. Faceți greșeli, arătați inadecvarea, permiteți oamenilor să se corecteze. Și vor fi localizate pentru tine.
Suntem prea ocupați cu noi înșine și foarte puțin interesați de oamenii pe care îi întâlnim. Dar, pentru a mulțumi pe oameni, trebuie să fii sincer interesat de ei.
"Veți avea mai mulți prieteni în două luni dacă veți arăta un adevărat interes față de oameni decât în doi ani când încercați să îi interesați singuri". (Dale Carnegie)
"Când oamenii vorbesc despre ei înșiși, nu contează - într-o conversație personală sau în rețele sociale, aceleași centre de plăcere în creier sunt implicate, ca de la alimente delicioase sau bani". (Robert Lee Holtz)
Aceste două citate arată cât de important este să vorbești cu oamenii despre treburile lor pentru a-ți câștiga favoarea. Fiți interesați de familia lor, de biografia lor, de copiii lor, de opiniile lor cu privire la acest subiect și alte probleme, iar recunoștința, uneori inconștientă, vă este asigurată.
Câteodată complimentele directe sună prea invazive. Mulți oameni nu sunt pregătiți să le ia sau nu suferă disconfort. În astfel de cazuri, este mai bine să folosiți un compliment de la o terță parte.
De exemplu, doriți să întrebați contabilul Anna Ivanovna despre un fel de favoare și să ștergeți această frază:
"Apropo, Anna Ivanovna, șeful departamentului de personal, a spus că ești cel mai conștiincios angajat al companiei noastre."
Nu este necesar, bineînțeles, să lăudați anumite calități profesionale, puteți, de asemenea, personal. De exemplu, în acest fel: "Anna Ivanovna, șeful Departamentului de resurse umane, îți aduce aminte de patch-urile tale cu ceapă, pe care le-ai adus pentru ziua ta de naștere".
4. Nu uitați să simpatizați
Fiecare persoană are plăcerea să știe că el este ascultat cu atenție și împărtășit cu el prin emoțiile sale.
Desigur, dacă o persoană începe să spună că are o zi grea, nu strigă: "Ce oroare, ah, lucru sărac!" Mai ales dacă e șeful tău.
O zicală comună: "Da, astăzi a fost o zi dificilă pentru tine. Cu cine nu se întâmplă! "Dacă o persoană spune că a reușit să facă față unei afaceri dificile, putem rezuma acest lucru:" Se pare că astăzi lucrurile merg bine pentru voi. Este grozav! "
Trebuie să convingem interlocutorul că împărtășim sentimentele lui și îl înțelegem. În acest caz, dacă încercați să susțineți o persoană, nu este nevoie să reproduceți cu exactitate cuvintele sale. Interlocutorul poate fi înțepat: el va percepe repetarea ca fiind ceva nenatural.
5. Cereți o favoare
Cuvintele celebre Benjamin Franklin: "Cel care te-a ajutat odată, te va ajuta din nou mai mult decât cel pe care l-ai ajutat". Acest fenomen este cunoscut ca efectul lui Benjamin Franklin.
O persoană care oferă favoare unei alte persoane crește în ochii lui.
Asta este, dacă vrei să-i mulțumești unei persoane, e mai bine să nu-i faci o favoare, dar să-i ceri o favoare. Desigur, nu trebuie să abuzați de cererile de ajutor.
Cât de remarcabil a remarcat același Franklin: "Oaspeții, ca un pește, încep să miroasă a treia zi." Același lucru se poate spune despre persoanele care cer prea mult pentru favoruri.
6. Faceți o persoană să se laude
Între complimentul obișnuit și lingușirea este o linie foarte fină, deci este mai bine să-l faci pe interlocutor să se laude el însuși. De exemplu, cineva vă spune această poveste: "Pentru a închide acest proiect, am lucrat zi și noapte." Aici puteți spune: "Da, asta necesită voința de fier".
Aproape garantat, interlocutorul va răspunde cu ceva de genul: "Da, a trebuit să încerc să dau proiectul la timp. Desigur, am făcut o treabă minunată. Nu este nimic de spus aici. "
Capacitatea de a face o persoană să se laude este o acrobație. Practicati-l, faceti oamenii placuti. Și vă va plăcea cu siguranță.
Toate aceste sfaturi nu sunt cu siguranta o chemare la ipocrizie. Vrem doar să vă ajutăm să faceți plăcere altora și să trăiți cu toată lumea în lume.
Bazat pe cartea lui D. Shafer "Noi includem farmecul conform metodelor de servicii speciale"
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: