Unul dintre aspectele principale ale psihologiei manageriale este chestiunea disciplinei. Nu este un secret că, în multe companii, acesta este un subiect bolnav, care, de regulă, nu ajunge în mâinile managerilor de resurse umane. Cu toate acestea, merită acordată o atenție deosebită acestui factor, deoarece afectează în mod direct calitatea și eficiența lucrării.
Impactul disciplinar al managerului de resurse umane
Deci, disciplina este un proces care este legat de comportamentul angajatului la locul de muncă. Dacă personalul nu respectă regulile biroului, atunci putem vorbi despre încălcarea disciplinei.
Când vorbim despre încălcarea disciplinei, înțelegem prin această încălcare așa-numitul comportament așteptat. Managerul HR și alți angajați ai companiei așteaptă de la colaboratori un comportament adecvat. Și dacă unul dintre lucrători încalcă ideile general acceptate, atunci întregul mecanism de interacțiune este încălcat.
Scopul acțiunii disciplinare a managerului de resurse umane nu este doar de a ajuta angajatul să înțeleagă că are probleme cu îndeplinirea sarcinilor de serviciu, dar și să explice că există întotdeauna o bună ocazie de a corecta situația și de a restabili disciplina. Aceasta, la rândul său, implică anumite eforturi ale managerului resurselor umane, care trebuie aplicate astfel încât angajatul să poată corecta problema care a apărut cu el.
Cu toate acestea, merită să ne amintim că angajații disciplinei - nu înseamnă să le pedepsească. În primul rând, managerul de resurse umane trebuie să înțeleagă esența problemei. Uneori îi poate spune angajatului modul de a rezolva problema. Activitatea disciplinară a managerului resurselor umane este cea mai reușită atunci când ajută un individ să devină un angajat eficient al organizației. Prin urmare, urmează o altă regulă - nu uitați să lăudați angajatul pentru o muncă de succes. Veți spune doar două sau trei cuvinte, dar acest lucru poate fi suficient pentru a face ca angajatul să-și răspândească aripile și doriți să obțineți mai mult.
În cazul în care metodele de refacere a comportamentului disciplinar adoptate de managerul de resurse umane nu sunt puse în aplicare, organizația poate respinge ineficiența sau dorința de a-și dezvolta angajații în conformitate cu toate documentele de reglementare.
Ajutați managerul de resurse umane să înțeleagă situația în care se pot testa psihodiagnostica activităților profesionale. Ele permit studierea intereselor profesionale ale unei persoane cu ajutorul unor întrebări indirecte, bazate pe utilizarea testelor psihologice speciale, care vă permit să vă familiarizați mai mult cu specificul orientării profesionale a individului și să faceți posibilă descoperirea gradului de exprimare a acestuia.
Nu este un secret faptul că pentru un anumit tip de muncă necesită un diagnostic preliminar de calități volitive. Pentru a HR-manager a fost în măsură să ajute angajatul să genereze voința de a învăța să se auto-reglementa și de a ridica voința necesară, trebuie să evalueze mai întâi calitatea utilizării unor astfel de teste.
Cum să stabiliți disciplina
Mai jos sunt câteva sfaturi despre cum să disciplinați un angajat.
Recomandați unui angajat să respecte orice cerințe privind performanța muncii și să stabilească o înțelegere comună cu aceste cerințe. De exemplu, pentru dvs., mese nu prea mult timp poate însemna o jumătate de oră, iar pentru el - un an și jumătate. Prin urmare, este necesar să se ajungă la o înțelegere comună a diferitelor aspecte ale disciplinei.
Dacă angajatul nu și-a schimbat comportamentul, mustra verbal angajatul pentru îndeplinirea sarcinilor profesionale neprofesionale. Amintiți-vă că astfel de mustrări sunt făcute angajatului în particular. În niciun caz, un manager de resurse umane nu ar trebui să expună critica unui angajat pentru spectacol, în caz contrar, acest lucru poate doar exacerba situația. V-ar plăcea dacă ați fost chistised ca un pic? Sunați angajatul la biroul său și discutați cu el în serios, păzind tonul confidențial și exprimându-vă disponibilitatea de a vă ajuta.
Când angajatul nu reacționează nici măcar la mustrările orale, managerul de resurse umane trebuie să-i avertizeze pe angajat în scris despre necesitatea de a-și monitoriza disciplina de lucru. Un avertisment scris pare întotdeauna mult mai grav decât unul oral, deci ar trebui să aibă mai mult efect.
Apoi, oferiți angajaților materialele de instruire necesare sau trimiteți-le pentru a fi instruiți, astfel încât angajatul să poată perfecționa anumite domenii ale cunoașterii, pentru care este slab profesional.
De regulă, o astfel de atenție din partea managerului de resurse umane este apreciată de angajați și, cel mai probabil, vă vor întâlni la jumătatea drumului. Nu uitați că toate acestea trebuie să fie făcute nu în formă condescendentă, ci într-un mod prietenos, ajutând un coleg.
Dacă, în calitate de manager de resurse umane, ați întreprins toți pașii de mai sus, dar nu ați obținut rezultatul, atunci trebuie să respingeți un astfel de angajat neatent.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: