Cum de a activa serviciul "Home Internet" Kyivstar?
Pentru a utiliza serviciul "Home Internet" Kyivstar, comandați conexiunea într-un mod convenabil pentru dvs.:
Care este costul conectării la serviciul Home Internet din Kiev?
Serviciul "Home Internet" este conectat gratuit.
Care este serviciul "Home Internet" mai bun decât alți furnizori?
- Conexiune de calitate și semnal stabil, precum și aceeași viteză pentru transfer și descărcare de date (încărcare și descărcare).
- Reducere pentru o taxă lunară la conectarea la serviciul "Router". Citiți mai multe.
- Servicii suplimentare care vă permit să configurați accesul la rețea în funcție de nevoile dvs.
- Sprijinirea specialiștilor Centrului de Informare și Referință 24/7.
Pot activa serviciul Home Internet din sectorul privat?
Din păcate, în timp ce serviciul este furnizat numai în case cu mai multe etaje.
Unde este exact serviciul de Internet de acasă furnizat, în ce orașe?
Dacă în momentul verificării nu există nicio conexiune, puteți afla când apare oportunitatea?
Am inchiriat un apartament, pot activa serviciul de Internet de acasa?
Pot să mă abonez la serviciul Home Internet?
Serviciul "Internet de acasă" este furnizat abonaților-persoane fizice. Pentru a vă familiariza cu condițiile sale este posibil aici. Pentru întreprinderile mici și mijlocii, inclusiv întreprinzătorii privați, am pregătit o propunere tarifară specială.
Pot pune în apartament două cabluri ale serviciului Home Internet?
Apartamentul are de obicei un cablu și o conexiune, dar dacă aveți nevoie de mai multe cabluri, de exemplu pentru un apartament comun, acest lucru este posibil. Doar contactați centrul de asistență pentru clienți.
Cum să verificați contul și numărul de bonusuri?
- în sistemul "My Kyivstar" pentru toți utilizatorii Internetului de acasă).
- prin solicitarea USSD * 460 # de la un număr mobil înregistrat în sistemul My Kyivstar (numai pentru abonații Kyivstar).
Cum pot plăti serviciul?
Pentru a plăti serviciul "Home Internet" puteți:
- utilizând un card de plată Visa sau MasterCard;
- pe site-ul web Kyivstar;
- prin sistemul de plăți PrivatBank. EasyPay. Portmone;
- în sistemul "My Kyivstar";
- prin terminalul de reaprovizionare a contului.
Dacă mă duc în vacanță / călătorie de afaceri și voi fi plecat de mult timp, ar trebui să plătesc serviciul?
În timp ce serviciul este activ, se percepe o taxă de abonament. Dar puteți suspenda furnizarea serviciului, iar taxa de abonare nu se va acumula în timpul absenței dvs. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să aplicați prin sistemul My Kyivstar. Perioada maximă pentru care puteți suspenda furnizarea serviciului este de 30 de zile.
Cum pot folosi bonusurile?
Bonusurile pot fi utilizate în diverse moduri, începând cu comanda de servicii suplimentare pentru utilizatorii "Internetului de acasă" și terminând cu plata serviciilor de comunicații mobile pentru abonații Kyivstar. Detalii.
Puteți utiliza bonusuri pentru reduceri, servicii mobile sau servicii de comandă în sistemul My Kyivstar.
Cum se utilizează bonusurile?
Puteți utiliza bonusuri pentru reduceri, servicii mobile sau comenzi în sistemul My Kyivstar.
Care sunt condițiile contractului meu cu Kyivstar și unde pot să mă familiarizez cu ele?
Cum să re-aplicați contractul existent unei alte persoane?
Puteți modifica datele utilizatorului contului personal în sistemul My Kyivstar și, după acordul noului utilizator, îl puteți trimite parola și login pentru a accesa sistemul. În acest caz, istoricul utilizării serviciului, soldul contului și serviciile suplimentare comandate vor fi salvate.
De asemenea, puteți încheia contractul în orice centru de service pentru clienți și apoi reconectați serviciul la persoana potrivită.
Este posibil să anulați contractul și ce este necesar pentru aceasta?
Da, contactați Centrul de asistență pentru clienți. Veți avea nevoie de:
Care este serviciul "Wi-Fi-router"?
Un router Wi-Fi este un serviciu oferit de Kyivstar, care vă permite să stabiliți o conexiune fără fir la rețeaua Internet din casă folosind un dispozitiv special - un router (router). Citiți mai multe.
Cum se configurează un router Wi-Fi?
Personalizați router-ul va ajuta la programul special "Asistent pentru configurarea routerului". Acesta poate fi descărcat gratuit de către link. Dacă întâmpinați dificultăți în configurație, comandați ajutorul specialiștilor noștri utilizând serviciul "Master".
Pot restricționa accesul altor utilizatori la rețeaua Wi-Fi?
Cum de a testa viteza internetului?
Rețineți că rezultatele testelor de viteză depind nu numai de caracteristicile rețelei dvs., ci și de viteza serviciului de testare.
Care este pragul meu pentru dezactivarea serviciului?
Dacă în prima zi a lunii din contul dvs. soldul de fonduri este mai mic decât suma taxei de abonament plus costul tuturor serviciilor suplimentare din contul personal, funcționarea serviciului Home Internet este suspendată. De exemplu, în cazul în care taxa de abonament pentru planul dvs. de tarifare este de 100 UAH, iar costul serviciilor suplimentare este de 25 UAH, atunci în prima zi a fiecărei luni ar trebui să fie cel puțin 125 UAH în contul dumneavoastră. Dacă suma este mai mică, serviciul este dezactivat, soldul contului nu este retras. Pentru a reînnoi serviciul de "Home Internet" în acest caz, completați contul pentru o sumă nu mai mică decât taxa lunară de abonament și taxa pentru servicii suplimentare, dacă acestea sunt conectate la contul dvs.
Este serviciul IP-TV?
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: