Lasă-ți părerea și comentariul tău despre magazinul online Top-Shop (Top-Shop)
Toate review-urile despre magazinul online Top-Shop (Top-Shop)
Alo Achiziționat în magazin online Top Shop aspirator robot (achiziționarea unui apel efectuat de către operator), în comunicarea cu operatorul unor caracteristici ale mărfurilor au fost declarate, de fapt, după achiziționarea mărfurilor sa dovedit un pic diferit (care rulează după încărcarea completă 10 minute, nu există nici o bază pentru o taxă). Chemat înapoi la magazin a făcut pretențiile sale și a cerut returnarea bunurilor, și a primit un răspuns negativ din cauza faptului că am folosit deja (de încărcare a produs și testa funcționalitatea). Rezultatul conversației a fost aceasta: întrebarea mea „Ce fac cu acest produs“, a spus operatorul, „Cum ar trebui să știu“ și a închis.
Bună ziua.
Sunt foarte dezamăgit de munca magazinului online!
Lucrez pentru o companie mare din Grupul de Companii ForaFarm și se ocupă de achiziționarea de cadouri pentru acțiuni și evenimente corporative, volumul anual al achizițiilor este foarte mare.
Pe Internet, am întâmplat accidental în magazinul Top Shop și am făcut prima comandă de probă. A fost adus la timp și am decis să includem magazinul în lista partenerilor noștri obișnuiți. După cum sa dovedit mai târziu, decizia mea a fost prematură.
Am făcut cea de-a doua comandă și am cerut să trimit contractul de livrare, deoarece departamentul nostru de contabilitate funcționează numai în baza contractului. În exemplul acordului Top Shop, au fost făcute mici ajustări. Modificările avocaților noștri au fost absolut adecvate. Punctul privind întârzierea plății nu este relevant în contractul de plată în avans de 100%. El a fost rugat să-l înlăture. La care angajații din Top Shop au răspuns destul de brusc: "Nu vom schimba nimic în contractul nostru". Am fost indignat de această atitudine. Chiar și companiile internaționale mari nu își permit o astfel de relație cu clienții lor, pentru că ei înțeleg că este mult mai ieftin să-și păstreze "vechiul" client decât să atragă unul nou. În cadrul companiei Top Shop conceptul de orientare către client și loialitate este complet absent!
În scrisoarea mea, cu o cerere de revizuire a deciziei de editare în contract, nu mi-a răspuns nimeni. Mai târziu, când am sunat eu, mi-au spus că nu vor intra într-un contract, pentru că se poate trage de luni de zile. Ce fel de companie este acest lucru care nu poate ajunge la un acord juridic competent cu tratatul.
La contract, problemele cu magazinul online nu s-au terminat! A doua mea și ultima comandă plătită este adusă pentru a doua săptămână deja. În fiecare zi fac apel și precizez informațiile despre livrare. Și mi-au spus de fiecare dată că te vor contacta. Până în prezent, nimeni nu ma contactat!
Pentru toate persoanele juridice nu recomand să contactezi acest magazin! Compania este analfabete din punct de vedere legal, ceea ce implică apariția diferitelor tipuri de probleme!
Alo Din nefericire, nu înțelegem sensul pretențiilor tale. Dvs. acționați ca persoană juridică și nu ca un cumpărător privat, lucrarea cu care este prevăzută în mod clar în Legea privind protecția drepturilor consumatorilor. Atunci când sunt convenite un contract între două persoane juridice, acordurile au o importanță primordială. Dacă nu s-ar putea încheia acordul, pur și simplu nu au fost de acord. Se întâmplă. Prin urmare, una dintre părți nu a organizat oa doua propunere. Și în timp ce contractul nu este încheiat - nu puteți înainta nici o cerință în principiu. În ceea ce privește timpul de livrare pentru a doua comandă, cu aprobarea sa, operatorul a informat că livrarea se va face numai după primirea efectivă a banilor în contul nostru. 24.08.15 - banii au venit în contul nostru, despre care ați fost anunțați. 25.08.15 - ordinul a fost livrat. Sincer, Top Shop.
Soțul meu și cu mine suntem clienții permanenți ai magazinului .byli foarte mulțumiți de calitatea produselor achiziționate până la curier dnya.Vchera ieri seară a adus un set de feluri de mâncare Delimano verificate -În ambalaje pentru .Kurer frunze continua să ia în considerare achiziționarea și a vedea că o cratiță mică nu montură pentru mâner-fabrica brak.Pozvonili în funcție de numărul de pe cartela de garanție, cu noi aproape nu a vorbit sa dovedit că nu există nici o garanție! Deși ați scris peste tot ca ea exista! sperietoare Dezamăgit dar! Oamenii nu cumpără nimic de la ei ieftin.
Cumpărat în „haine la modă“ tunică „Milena“ RPO №11175088391442 pe partea din spate trece shov.Segodnya special vizionat de difuzare „garderoba de moda“ - nu există nici o tunică shva.A aceste slimdzheginsy generale zhut.Kak obosit de această înșelăciune! Întoarce-te mai mult!
Bună, Alla. Aproximativ, în termen de trei zile lucrătoare, vă vom contacta. Sincer, Top Shop.
Acesta este un magazin înșelător. Prin cererea RUS 12509682 trimis pătură defect (nu pilotă în interiorul piesei de umplere a) bunurile nu sunt ordinea corespunzătoare (o Edelweiss care acoperă trimis miracol de neimaginat cu semințe de mac galben-brun). A returnat această căsătorie. Parcela cu revenirea au primit (de motorul de căutare) 5.24.15. De atunci, magazinul nu are nici auz, nici spirit. Ei nu răspund la mesajele mele. Înțeleg că banii mei în valoare de 2500 de ruble și 353 de ruble pentru returnarea căsătoriei, ei nu vor să se întoarcă. Pe scurt, este o înșelătorie pe canapea. Nu vrei să mergi la cumpărături, dar doresc cu adevărat să arunce bani pe scurgere - pentru a comanda în magazinul de top.
Bună, Elena. Returnarea banilor pentru mărfuri se face prin comandă poștală. Aproximativ, în termen de cinci zile lucrătoare, banii vor merge la oficiul poștal. Compensarea pentru suma costurilor de returnare va fi trimisă oficiului poștal printr-o comandă poștală separată, aproximativ în termen de 10 zile lucrătoare. Sincer, Top Shop.
Am cartea de 5zvezd serebryanuyu.Zakazala Mopuri Robus prin pulverizare, 3 shtuki.Vse trei defecte, am înțeles totul este pe drum slomalis.no toate cele trei cârlige pentru pulverizare separat vyshli.na un tampon pe un stick este în mod clar nu este introdus cârlig .chto vizibil. două rupt un alt operator a spus: dacă nu returnează dengi.Za rupt sending plătit 450rub.Pri obtinerea plătit pentru poștale. De asemenea, trimiterea pe cheltuiala mea otvetili.kak dur, presiunea a crescut brusc la 240/200, înainte ca a ordonat mop bun venit.
Răspunsul este corect din exterior. Dar Top Shop nu-și respectă clienții, deoarece nu controlează munca angajaților săi implicați în alegerea comenzilor. O reacție negativă a clienților despre căsătoria oferită de Top Shop nu este un semnal (în conformitate cu legislația Federației Ruse) pentru a vă verifica munca?
Refuz serviciul Top Shop și sfătuiesc sincer pe alții.
Opinii 73 din 507
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: