Este o imagine unică, unică și atractivă. Este inerentă mărcii și este capabilă să se aplice produselor și serviciilor furnizate consumatorului sub această marcă.
De exemplu, Chanel este un brand. În consecință, toate bunurile și serviciile care pot fi furnizate sub acest brand vor fi considerate a priori foarte calitative, statutare și costisitoare.
O marcă este o imagine virtuală. dar permite să atragă fonduri suplimentare pe care consumatorul din cauza marjelor și loialitate ridicate (marcă implică întotdeauna o marjă ridicată și loialitatea clientului de mare altfel nu are sens, investițiile nu se va achita în ea).
Dar consumatorul mediu este departe de a fi un geniu, dar nici el nu e nebun. Faptul că el plătește pentru marca și încă se simte loial pentru el are motive. Consumul de mărci are importanță pentru cumpărător. Prin urmare, el plătește suplimentar. Dacă, împreună cu un anumit lucru, consumatorul cumpără și părerile entuziaste ale altora sau sentimentul că "viața a reușit" - nu este un păcat pentru bani.
COMPONENTE CHEIE A BRANDULUI:
Sistemul de identificare vizuală (identitate corporativă, ambalare)
Medii de identitate și comunicare care reflectă și transmit ideea de brand.
Conceptul de brand include:
1. Bunurile (serviciul) cu caracteristicile lor
2. Un set de caracteristici, așteptări, asociații percepute de utilizator și mărfurile atribuite acestora (imaginea mărfurilor)
3. Informații despre consumator
4. Promite orice avantaje.
Și cel mai important: o marcă este întotdeauna o valoare. Iar avantajele și valorile sale trebuie să fie confirmate în mod constant. La urma urmei, după cum sa menționat deja, marca promite o cooperare pe termen lung. Și pentru a fi perceput ca atare, trebuie să fie cu adevărat benefic, cinstit și eficient.
Valoarea produsului Care este valoarea produsului dvs. pentru consumator (client)? Valoarea oricărui produs este multistrat, astfel încât să nu vă puteți opri în impulsurile dvs. creative. Puteți ascuți atenția clientului asupra unei singure valori sau puteți forma o percepție simultană a mai multor valori.
Punct de catering (restaurant, cafenea, bar). Ce valori fac ei vând # 8232 ;? 1) produse alimentare și băuturi; # 8232; 2) serviciu rapid, pentru a minimiza timpul intre dorinta clientului de a mânca și de alimente mănâncă; # 8232; 3) alimente sănătoase și băuturi sănătoase; # 8232; 4 ) de comunicare între clienți (rețineți că suntem deja în mișcare dincolo ca produsul în sine); # 8232; 5) petrecere a timpului liber (în general, nu se aplică la ingestia de alimente); # 8232; 6) un mediu specific; # 8232; 7) din statut; # 8232; 8) concediu # 8232; ... # 8232 ;. Ceea ce rezultă din acest mic set de valori # 8232 ;? Dacă vinde numai „fast-food“, aceasta înseamnă că trebuie să se pregătească rapid și nu înseamnă interior scump - vindeți doar "fast-food", atât de fast-food este minimalist în design. El a venit - a cumpărat și a mâncat. Concurența se desfășoară în domeniul costurilor și vitezei de deservire. Principalul lucru în modelul de afaceri al "fast-food-ului" este viteza de servire a clienților.
În cazul în care vânzarea de "comunicare" este realizat, atunci este necesar să se creeze un mediu confortabil pentru acest lucru: muzică liniștită, scaune confortabile, canapele, interior frumos. În acest caz, produsele care sunt incluse în sortimentul de meniuri nu trebuie neapărat să fie pregătite rapid. Principalul lucru din modelul de business este "hrana pentru comunicare" - o atmosferă confortabilă.
În piața de haine pentru cumpărător există un set de valori. de exemplu:
1) costul (chiar și mai mare este probabil accesibilitatea îmbrăcămintei pentru un anumit segment de consumatori); 2) designul (designul are o dublă înțelegere: aspectul, dar și funcționalitatea funcțională, adică designul tehnic, cât de convenabil este utilizarea hainei); # 8232; 4) confort (îmbrăcăminte de confort); # 8232;
5) durabilitate (îmbrăcăminte de rezistență - cât timp vă va servi); # 8232;
Să presupunem că un salon de magazin vând haine scumpe și regulate (nu contează dacă sunt haine importate sau producție internă), adică. Nu este mobilierul vândut, ci "statutul". Poate fi atunci în acest magazin hainele sunt situate într-o ieftin de mâna a doua? Iar clientului nu i se va oferi nici măcar o ceașcă de cafea ... Pentru a vinde "frumusețea" sau "designul", sigur, magazinul ar trebui să aibă un design frumos.
Sarcină: descrieți valoarea pe care o oferă clienții dvs. cumpărătorilor
A deveni un brand este un proces pe termen lung. Lucrul cu o marcă este în esență un management de proiect. Și multe vor depinde de calitatea managementului. Este foarte mult, deoarece brandul nu este doar drepturile, ci și responsabilitatea. Și există lucruri care, la un anumit stadiu de dezvoltare, un brand de succes nu-și pot permite. În primul rând, brandul își asumă un anumit nivel de calitate. Și acest lucru se poate aplica nu numai produsului în sine, ci și întregii companii. Odată ce marca începe să influențeze strategia întregii companii. Și există o serie de lucruri pe care o marcă nu le poate permite, pentru că este o marcă.
În funcție de tipul de piață în detrimentul mărcii pot fi obținute până la 70% din venituri
Crearea și promovarea unui brand sau branding sunt necesare pentru a obține beneficii suplimentare de la un anumit produs prin pătrunderea minții oamenilor, formarea de atașamente bazate pe sentimente și emoții. Această reducere a costurilor dezvoltării viitoare și a creșterii valorii companiei, o imobilizare necorporală care garantează o mai mare stabilitate în concurență, vă permite să supraviețuiți perioadelor dificile cu mai puține pierderi.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: