suport tehnic și tehnologic (material
(tehnologie, produse semifinite) și resurse naturale);
cultura corporatistă (politici, norme, norme ale organizației);
Caracteristicile organizației ca sistem
Organizația apare atunci când obiectivul stabilit depășește capacitățile unui individ. De regulă, fiecare organizație are mai multe obiective, pentru a atinge ceea ce este necesar pentru a atinge obiective intermediare, prin urmare, în organizație este posibilă alocarea multor sisteme.
Orice sistem se caracterizează prin trei elemente de bază:
2. Procesul de transformare a resurselor într-un produs.
3. Logout (produs).
Fig.2 Sistem de control
În sistemul de comandă, în plus față de elementele menționate mai sus, există în mod necesar un subiect de control conectat la elementele sistemului prin legăturile de informare, așa cum se arată în Fig.
Șeful organizației trebuie să țină cont, pe lângă variabilele interne, de influența mediului extern: mediul impactului direct (micromediul) și mediul de influență indirectă (macroenvironment).
Ie orice întreprindere este considerată un sistem de afaceri.
Business System - mediul în care elementele interne interacționează cu agenții externi prin schimbul de informații de afaceri prin intermediul canalelor de comunicare folosind existente primite pentru un mediu de afaceri dat semantic (care descrie semnificația informațiilor) și semiotic (definirea unei metode de informare care codifică și expresia în diverse shifrosistemah) reguli, precum și posedă o structură ierarhică de organizare complexă, care desfășoară o activitate economică, cu scopul principal de profit și de sine.
Organizarea schimbului de informații între elementele sistemului, în primul rând, necesită crearea unei linii sau a unui canal pentru transmiterea informațiilor. Proprietățile canalului trebuie să asigure o transmisie corectă, fiabilă și rapidă a mesajului și, prin urmare, este necesară adecvarea tipului de canal la tipul de semnal.
Principalele elemente externe ale sistemului de afaceri pot fi reprezentate în următoarea compoziție:
1. Potrivit lui Albing, mediul de impact direct (micromediul) include factori care afectează în mod direct organizația și sunt direct influențați de organizație. Acești factori includ:
consumatorii și concurenții,
instituții de stat. regulament
autoritățile locale,
Societatea pentru protecția drepturilor consumatorilor,
Este foarte important ca întreprinderea să evalueze influența acestor factori asupra principalilor parametri - cererea și costurile, profitul.
2. Efectele indirecte ale mediului (macro-mediu) se referă la factorii care nu pot avea un impact imediat direct asupra operațiunilor, dar, cu toate acestea, ea afectează plantele printr-o perioadă nedeterminată de timp. Aici vorbim de factori precum:
influența intereselor de grup și a evenimentelor semnificative pentru organizație în alte țări.
Definirea, înțelegerea și gestionarea unui sistem de procese interconectate îmbunătățește eficacitatea și eficacitatea organizației.
Aplicarea principiului unei abordări sistemice a managementului este implementarea în organizarea activităților care vizează:
• structurarea sistemului prin stabilirea și dezvoltarea unui sistem de procese care să asigure realizarea obiectivelor stabilite ale organizației;
• Crearea unui astfel de sistem, în care obiectivele stabilite să fie atinse în cel mai eficient mod;
• înțelegerea interdependenței proceselor din sistem;
• stabilirea obiectivelor și determinarea modului în care serviciile specifice ar trebui să interacționeze în sistem pentru a-și atinge obiectivele;
• îmbunătățirea continuă a sistemului prin măsurare și evaluare;
În primul rând, posibilitățile și resursele, apoi luarea deciziilor cu privire la acțiune.
Principiul abordării sistemice a managementului este strâns legată de principiul abordării procesului și de reprezentarea sistemului calității ca un set de procese interconectate. Crearea, furnizarea și gestionarea unui sistem de procese interdependente mărește semnificativ eficiența și eficiența întreprinderii, este eficientă din punctul de vedere al asigurării îndeplinirii cerințelor clienților.
Cu abordarea sistemică, a fost posibilă utilizarea pe deplin a feedback-ului de la client pentru a elabora planuri strategice ale planului de întreprindere și de calitate, ținând cont de planificarea calității fiecărei componente a sistemului.
Studiile acestor specialiști în domeniul managementului au dus la concluzia că o organizație eficientă se formează pe baza a șapte componente interdependente. o schimbare în fiecare dintre acestea necesită în mod necesar o schimbare corespunzătoare în cele șase rămase.
În limba engleză, numele tuturor acestor elemente constitutive începe cu "s" (tabelul 6), iar conceptul însuși este numit "7 S".
Tab. 6. Elemente ale teoriei "7S":
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: