Olga Kovalevskaya:
Relațiile contractuale cu OJSC MTIS, care au prezentat acest serviciu, nu am ajuns la concluzie. În mod repetat, au existat propuneri, contracte în dublu exemplar. Dar nu am semnat contractele, pentru că suntem în alte relații contractuale cu operatorul de servicii similare.
Olga admite că acum câțiva ani, când a apărut în viața facturilor pentru televiziunea prin cablu care furniza rețelele de televiziune din Minsk, ea nu a obiectat. Suma era nesemnificativă - doar 780 ruble pe lună, deci întrebarea "De ce să plătești pachetul deja disponibil de canale TV?" Nu a fost acut. Pentru moment, până la timp, pentru a fi exact înainte ca plățile să nu fi fost umflate din nou la 17 ani.
Creșterea prețurilor se datorează faptului că, de la începutul acestui an, MTIS, operatorul de televiziune prin cablu, a crescut numărul de canale TV în procesul de modernizare. Problema este că Olga nu are nevoie de ele, deoarece pachetul de canale TV îi este furnizat de un alt furnizor de cabluri.
Dmitry Bushchik, director adjunct de marketing al MTIS.
Codul civil al Republicii Belarus ne permite să oferim servicii fără semnarea unui contract în scris. Aceasta înseamnă că oferim un serviciu, sortiment, iar dacă abonatul plătește, el este de acord, acceptă serviciile noastre.
Confuzia a apărut deoarece Olga nu a acordat o importanță contractului - așa-numita ofertă, care a fost expulzată împreună cu grăsimea. Contractul, încheiat sub forma unei oferte publice, nu necesită semnarea bilaterală, intră în vigoare din momentul plății pentru serviciile oferite.
Serghei Fedorets, avocat al ONG "Protecția consumatorilor":
Această ofertă trebuie să conțină condițiile esențiale ale contractului. În special, contracte de furnizare de servicii pentru furnizarea programelor de televiziune. Femeia, după ce a plătit contul primit, a fost de acord cu încheierea contractului dat în condițiile stipulate.
Din oferta pe care MTIS o trimite abonaților împreună cu grăsimile, rezultă că, după ce au plătit servicii de televiziune prin cablu în suma indicată în facturile comunale, cetățenii sunt de acord automat cu termenii contractului. Dar trebuie să fiți atenți la faptul că este imposibil să plătiți chiria cu jumătate de normă, indicând în același timp, pentru ce serviciu refuzați să plătiți. Prin urmare, MITI îi privează pe oameni de posibilitatea de a nu încheia un acord cu aceștia. Pentru a refuza serviciul obligatoriu voluntar este posibil doar după acordarea ei, informează corespondentul companiei de televiziune "Stolichnoe TV".
Dacă doriți să vorbiți despre problema dvs. sau să discutați orice scenariu al programului "Bine ați venit să vă plângeți", mergeți la grupul nostru (cel mai rapid mod de a comunica). și forumului nostru.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: