Managementul optim al activităților și climatul psihologic al forței de muncă necesită cunoștințe și abilități deosebite din partea echipei manageriale, precum și manifestarea unor calități personale. Climatul psihologic din echipă depinde de stilul de conducere [12].
Relațiile care s-au dezvoltat în cadrul colectivității, acționând ca condiții obiective pentru interacțiunea și comunicarea dintre forța de muncă, necesită o persoană care să nu aibă un stil de comportament destul de sigur și să aibă o influență activă asupra formării trăsăturilor caracterului său.
Este liderul care influențează dezvoltarea climatului psihologic în cadrul întreprinderii. Prin urmare, este deosebit de important ca liderul să cunoască acele calități care contribuie la stabilirea unui climat psihologic sănătos. Astfel, principalele calități ale capului, prezența care îi permite să creeze un climat psihologic sănătos în compania dumneavoastră: Un astfel de lider are curajul de a auto-determinare, care este, cunosc limitele sale funcționale și limitele subordonaților lor și bine ar trebui. El se străduiește să investească nu numai în bunăstarea sa, ci și în bunăstarea grupului. Rareori arată iritare cu angajații săi. El încearcă să evite dogmele în lucrarea sa. El dirijează mai multă energie pentru a se schimba pe sine decât pentru a schimba alții. El cunoaște și respectă întreaga gamă de opinii ale altora. Se pot schimba în funcție de punctele forte ale subordonaților lor. Nu fac obiectul acțiunilor iresponsabile ale altora. El încearcă să cultive calitățile unui lider matur în urmașii săi. El știe și știe cum să împartă și să transfere responsabilitatea [9].
De regulă, există un anumit amestec de criterii, adică întreprinderea se află într-o fluctuație constantă între un climat psihologic sănătos și nesănătos. În diferite perioade de dezvoltare, pot exista anumite criterii.
Unul dintre cele mai importante criterii ale unui climat psihologic nesanatos este tendința angajaților întreprinderii de a reacționa negativ la evenimente și schimbări: în caz de alarmă, accentul angajaților este îndreptat spre fenomene negative. În rândul angajaților, predomină imaginația constrângătoare și schematică. La întreprindere există o deschidere slabă și intoleranță la diferențele dintre angajați și la compararea sarcinilor, executarea lucrărilor de către diferite departamente. Atunci când îndeplinesc sarcini, majoritatea angajaților sunt predispuși la urgență și atac. În relații, proiecții, acuzații, critici prevalează. Iubirea pentru diagnosticul atat a angajatilor individuali, cat si a companiei si managerilor in general. Secreția și secretele sunt menținute în întreprindere.
Toate aceste calități se manifestă cel mai clar în situația "herdness" a membrilor întreprinderii. Fiecare membru al întreprinderii din grup nu se gândește la succesul întreprinderii, ci are grijă doar de interesele, nevoile și obiectivele proprii. Există cazuri în care acești membri ai companiei sunt uniți într-un grup care nu se încadrează în cadrul întreprinderii, ci își respectă propriile interese și obiective diferite de obiectivele conducerii. Adesea, astfel de grupuri sunt direcții de conducere conflictuale și sebotage. Comportamentul membrilor unor astfel de grupuri este foarte deranjant. În cele mai multe cazuri, acestea tind să se închidă în interiorul lor, nu intră în contact cu alte grupuri, atât la întreprindere, cât și în afara acestuia.
Atunci când rezolvăm situații dificile, membrii unor astfel de grupuri încearcă să vadă probleme în afara lor. Ei încearcă să găsească vina altor diviziuni, conducere, guvern și altele asemenea. Adesea abuzează de încrederea altora, în situații dificile, reproșând că asistența nu era suficientă. În același timp, ei încearcă să nu dea estimări ale activităților proprii. Membrii unor astfel de grupuri preferă să nu-și asume responsabilitatea pentru ei înșiși, încercând să o transfere altora. Dacă sunt nemulțumiți de ceva, atunci în acest caz, de regulă, alții sunt de vină.
Cu un climat psihologic nesănătoasă, compania are o tradiție de "soluții rapide". Acest fenomen include următorii indicatori: angajații sunt prea nerăbdători să fie răbdători. Echipa are un prag de durere scăzut: ei încearcă să caute salvarea simptomului și nu să o rezolve. Echipa caracterizează gândirea "liniară" - nevoia de a ști cu siguranță ceva, lipsa de opțiuni în atingerea scopurilor. Angajații se caracterizează prin imaturitatea judecăților și prin capacitatea scăzută de a stabili diferențele [8].
În situația actualului climat psihologic nesănătos din cadrul întreprinderii, conducerea, ca regulă, este slăbită sau absentă. Liderul nu are propria sa poziție. El încearcă să găsească mijloace miraculoase și crede în promisiunile "magice". În această perioadă de dezvoltare a întreprinderii, există un "țap ispășitor" lângă cap (pot exista mai multe astfel de nefericiți și se pot schimba, în funcție de situația din cadrul întreprinderii). Acesta este un angajat (sau departament), la care toate eșecurile conducerii sunt scoase. Dacă pentru perioada dată "țapul ispășitor" nu este încă găsit, dar ei încearcă să o găsească, atunci acesta este semnalul dezvoltării climatului psihologic nesanatos în întreprindere.
2) atitudinea responsabilă față de caz, față de oameni, îngrijirea bunăstării lor;
3) disciplina în muncă și activități sociale;
4) activitatea în relațiile interpersonale și inter-grupuri; sociabilitate, contact, bunătate și reactivitate în combinație cu o cultură înaltă a comportamentului, un tratament tact al oamenilor.
Personalitatea care are un impact negativ asupra climatului psihologic al echipei, care este cauza conflictului în echipă, este particulară:
1) egoismul, manifestat prin lăcomie;
2) lipsa de tact în circulație (rudeness, ton ofensator), bolnav;
3) carierism și conceit, lipsă de respect față de interesele și demnitatea celorlalți;
4) cultura scăzută a comportamentului.
Impactul pozitiv asupra echipei are o persoană puternică, hotărâtă și curajoasă, care este liderul oficial sau neoficial al colectivului. O persoană puternică, care creează o stare de încredere și militantă, poate conduce masele, influențându-le. Cu toate acestea, dacă o astfel de persoană are înclinații egoiste, atunci el suprimă emoțional pe alții, își însușește inițiativa, libertatea gândurilor și exprimarea voinței [12].
Afectează comunicarea, bunăstarea oamenilor și temperamentele lor. Cholericul se caracterizează prin explozivitate emoțională și agresivitate, o mare energie și capacitatea de a fi dus. Este, de regulă, o personalitate plină de culoare, care poate atrage oameni, provoca o înălțare spirituală sau, invers, în explozia furiei, creează o stare de depresie, depresie printre membrii colectivului.
Un pic diferit afectează starea de spirit a echipei sanguine. Potrivit lui Pavlov, acesta este idealul temperamentului, combinând mobilitatea cu echilibrul proceselor nervoase. Ca regulă, oamenii sanguini se deosebesc prin vivacitatea lor, dispoziția veselă și o mare sociabilitate. Aceste caracteristici au un efect pozitiv asupra bunăstării oamenilor. Dacă o persoană sanguină este bine educată și are o intenție, un sentiment de colectivism, bunătate, el devine sufletul colectivului. Cu prezența omului provoacă o încălzire a climatului psihologic [6].
Flegmaticul este o persoană calmă și calmă. El are prin natura lui un tip puternic, echilibrat, dar inert de activitate nervoasă. Flegmaticul este rareori un izbucnire a climei în echipă. Prin atitudinea sa față de oameni și comportament, el creează o atmosferă de liniște și stabilitate.
Melanchol este un reprezentant al unui tip slab de activitate nervoasă. Este oarecum închis, datorită sensibilității crescute, este susceptibilă la traume psihologice. De regulă, colectivul nu exercită o influență semnificativă asupra climei, cel mai adesea se străduiește să fie "la umbra".
Particularitatea temperamentului se manifestă în interconectarea cu alte proprietăți ale personalității și sunt pictate într-o oarecare măsură. Deci, o colerică de rasă binecunoscută poate restrânge afecțiunea și poate fi o persoană foarte respectată și pasiunea sa pentru infectarea altor persoane cu un caz. Un om gol, necultivat, cu temperament coleric, poate fi insuportabil, deoarece el continuă să bâlbâie, să explodeze, să ofenseze pe alții, să creeze o stare nervoasă în rândul membrilor colectivului.
Un flegmatic leneș, datorită încetinirii sale, inerției, deseori servește ca o piedică pentru munca generală ritmică, bine coordonată, motivul încetinirii muncii.
Melancolic, este capabil de empatie, pentru a arăta o mai mare sensibilitate față de oameni, decât climatul psihologic al colectivului se poate face mai cald.
Raikovsky susține că emoționalitatea unui individ care influențează expresia lui asupra altor persoane afectează relațiile interpersonale. Așadar, reținerea excesivă este percepută ca răceală, indiferență sau aroganță a personalității, care poate provoca dispreț și poate deveni un obstacol în calea stabilirii relațiilor normale. Emoționalitatea excesivă, expresia poate fi o sursă de conflicte în relațiile interpersonale [9].
Arta similara:
Teză >> Psihologie
Curs de lucru >> Management
Curs de lucru >> Psihologie
Caracteristicile psihologice ale liderului
Teză >> Psihologie
Ghid de studiu >> Psihologie
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: