Ce trebuie să faceți dacă haina de blană recent cumpărată a rupt

În cazul în care cumpărătorul nu este de acord cu rezultatele examinării efectuate la cererea vânzătorului, atunci strict prin lege poate contesta o astfel de examinare în instanță. In timpul procesului, a numit o nouă examinare independentă, ținând seama de alte probe prezentate de către client (inclusiv mărturia), și pe baza deciziei privind îndeplinesc cerințele clientului, sau să respingă procesul.







Cu toate acestea, într-o situație în care cumpărătorul nu încalcă drepturile de exploatare a mărfurilor comercializate cu un lucru cu atenție, și este evident că defectele sunt legate de defecte de fabricație, și examinarea vânzător părtinitoare în mod clar, este în valoare de a încerca să-și apere drepturile lor înainte de a ajunge la instanță.

Trimiteți următoarea declarație la magazin:

1. să respectați cu strictețe regulile tradiționale de funcționare de îmbrăcăminte din blană, instrucțiuni speciale cu restricții (a nu cădea sub zăpadă umedă, numai să stea pe un umeraș, etc ...) Pentru produsul nu a aplicat;







2. Îmbrăcămintea din blană este un produs durabil, l-ați folosit ușor (făcut mai puțin de 10 ori);

3. apariția defectelor cu acest tip de funcționare a mărfurilor indică în mod clar o căsătorie de producție, o încălcare a tehnologiei de prelucrare a materialului și (sau) cusut;

4. astfel încât aveți de gând să treacă pe cont propriu strat pe cercetarea de calitate într-o instituție de expert independent, iar în cazul în care magazinul satisface cererea de bună voie pentru returnarea banilor dat în judecată. În acest caz, punctul de vânzare va trebui să ramburseze costurile și alte daune precum și compensarea prejudiciului moral.

Cum să înlocuiți echipamentul defect?

DVD recorder-ul meu a fost cumpărat cu mai puțin de un an în urmă. În acest timp, era deja necorespunzător, am fost înlocuit de un DVD-drive. Acum aceeași defalcare, dar nu vreau să mai reparăm. Pot să-l înlocuiesc cu unul nou? Speranța.

Aveți dreptul să solicitați înlocuirea dispozitivului defect cu unul nou, de înaltă calitate.

În acest caz, se referă la faptul că defectul care se manifestă din nou după repararea este recunoscut dezavantaj-Art guvernamentală susche (în conformitate cu preambulul „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor Legea). Punct de vedere tehnic produse complexe și costisitoare este înlocuit doar cu astfel de deficiențe (art. 18 din Legea).

Vă reamintesc că cumpărătorul poate furniza echipament de calitate scăzută și orice alte produse defecte, indiferent de gravitatea defectului (același articol 18).







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: