Ce se poate face în cazul în care cardul de plată este deteriorat sau nu acceptă numerar mașină, sau a existat un fel de situație de non-standard, spune Elena Lagunin. Șeful departamentului de organizare al Centrului de decontare a cardurilor de plastic din Belarusbank. „Ca în orice plimbare de viață poate fi uneori așa-numitele situații non-standard, și atunci când utilizați cartela, din diverse motive. Principalul lucru nu este panica. - spune expertul - și amintiți-vă că în orice problemă legată de utilizarea cardurilor de plată, asistent principal - o banca, care va face toate eforturile pentru a rezolva situația, cât mai curând posibil și de a restabili pacea ta de spirit. Bineînțeles, se solicită precauții și atenții rezonabile de la dvs., ca de la deținătorul cardului. "
Iată câteva exemple.
Cardul din motive necunoscute nu este acceptat de ATM (infokioskom)
1) Asigurați-vă că ATM-ul servește acest tip de card. Ar trebui să aibă un autocolant care are același logo ca pe cartela ta.
2) Verificați dacă introduceți corect cartela - banda magnetică a cardului trebuie să fie în partea dreaptă jos. Se recomandă să vă amintiți ce mesaj apare pe ecranul ATM (infokiosk), dacă returnează un card. Acest lucru vă poate ajuta să aflați motivul pentru care nu este servit.
3) Dacă este posibil, încercați să utilizați un alt ATM (infokioskom). Dacă cardul nu este recepționat pe mai multe dispozitive, este posibil ca banda magnetică sau cardul cu cip să fie deteriorate.
4) Pentru clarificarea motivelor exacte sau pentru înlocuirea cardului, este necesar să se aplice sucursalei băncii. în care a fost emis și menținut.
Elena Lagunin amintește: „Trebuie amintit că placa, fiind mult mai mult decât bani de hârtie rezistentă la uzură, poate încă eșua din cauza depozitării necorespunzătoare sau de utilizare. Deci, titularul de carduri trebuie să-l protejeze de daune mecanice și termice, să evite curbele și zgârieturile. Nu este recomandat să depozitați cardul în locuri unde câmpul magnetic este influențat de un televizor, un computer sau de magneți. Dacă pe card există un cip, se recomandă să-l ștergeți din când în când. "
ATM (chioșc de informații) nu acceptă un cod PIN
Trimiteți-le prietenilor: