Dragi maseri, salut!
Uneori clienții înșiși scriu recenzii și, uneori, eu însumi le cer să facă acest lucru.
Cum puteți face mai ușor clienților dvs. să scrie recenzii?
Pentru a nu rafina creierul despre ce să scrie, cum să scrieți, cât să scrieți, trebuie doar să oferiți clienților dvs. o listă de întrebări la care vor răspunde și apoi să le ștergeți din text!
Acest lucru va economisi timp pentru clienții dvs. și vă va ajuta să vă concentrați asupra detaliilor de bază ale sesiunii de masaj anterioare.
Dați-le o listă de întrebări pe care le vor răspunde - acesta va fi un sfat despre masaj.
Dau după masaj clienților despre acest chestionar:
Răspundeți la întrebări.
- De ce ați decis să mergeți la un masaj?
- De ce ați decis să mergeți la masaj exact pentru mine?
- Asteptati-va asteptarile pentru un masaj? _____________________________________
- Ce sarcini a făcut masajul să vă ajute să rezolvați?
- Ce ți-a plăcut cel mai mult? _____________________________ _______________
- Care este principala valoare a acestui masaj pentru tine? _____________________________ __
- Cum diferă masajul meu de alte masaje pe care erați? _____________
- Ce sunt eu, ca masseur, diferit de ceilalți masseeri? __________________________
- Ai veni din nou la masajul meu? ____________________________________
- Cine ați recomanda să participați la un masaj? _______________________________
Puteți răspunde la toate întrebările sau la câteva întrebări. Și, bineînțeles, atunci când răspundeți, amintiți-vă acele emoții și sentimente pe care le-ați experimentat pentru masaj și, probabil, după el.
Dragul meu client, feedback-ul este foarte important și valoros pentru mine, astfel încât serviciile mele de masaj să fie la cel mai înalt nivel posibil.
Vreau să vă mulțumesc în fiecare zi din ce în ce mai mult!
Îți întrebi clienții pentru un masaj?
Trimiteți-le prietenilor: