Ilze Rusberg, manager de produs, dezvoltare de linii de produse, carduri de plată, carduri, aceste servicii finansale
Specificul situației economice actuale impune instituțiilor de credit și instituțiilor financiare să revizuiască multe procese de afaceri în ceea ce privește optimizarea acestora. Având în vedere nivelul ridicat al concurenței pe piața cardurilor de plată și de dorința băncilor și a centrelor de protsessinovyh păstrează în mod eficient clienții existenți și atragerea unora noi, în același timp, ei trebuie să se gândească la faptul că o astfel de optimizare a fost nu numai benefic pentru instituția de credit, dar oferă, de asemenea, anumite avantaje clienților săi din numărul de persoane. În ciuda tuturor multitasking acestei abordări, astăzi, datorită introducerii de soluții software moderne de acest gen, „urmărirea a doi iepuri dintr-o dată,“ Contrar populare spune, poate fi foarte eficient.
De exemplu, luați în considerare procesul care există în fiecare instituție financiară implicată în activitatea de carduri. Este vorba despre gestionarea tranzacțiilor contestate - un proces care nu aduce o bancă directă de venit, este adesea efectuat manual și necesită un timp considerabil și o muncă serioasă. În același timp, o serie de aspecte importante depind de eficacitatea acestui proces:
- minimizarea costurilor și a forței de muncă necesare procesării tranzacțiilor discutabile;
- minimizarea riscurilor de posibile pierderi din tranzacții debtabile nepreluate și / sau procesate în mod necorespunzător;
- îmbunătățirea calității serviciilor clienților de la numărul de posesori de carduri prin procesarea promptă și eficientă a operațiunilor de debitare;
- minimizând riscurile de fraudă a cardului (nu trebuie uitat că tranzacțiile care sunt adesea controversate sunt legate direct de încercările de fraudă).
O astfel de capacitate pe scară largă, oferind optimizarea de prelucrare a operațiunilor disputnyh, determină interesul tot mai mare de bănci și centre de prelucrare pentru introducerea de soluții software moderne pentru a face procesul cât mai automatizat și eficient, care poate aduce beneficii tangibile pentru utilizator, precum și clienții săi.
Optimizarea operațiunilor de distrugere din
Ca parte a strategiei de a-și dezvolta în continuare produsul strategic, Card Suite, Tieto prezintă o nouă soluție conceptuală pentru procesarea operațiunilor de debit - Card Suite Dispute Management, bazată pe principiile arhitecturii modulare.
Decizia noii generații de Management Card Suite Disputelor este un convenabil, extrem de configurabil și ușor de folosit instrument pentru prelucrarea disputnyh operațiuni, care să permită să efectueze, să gestioneze și controla în totalitate acest proces atât din punct de tehnică și un punct de vedere financiar (tranzacțiile financiare de referință, generarea de contabilitate tranzacții etc.).
Trimiteți-le prietenilor: