Întocmirea ordinii de calcul pentru serviciile suplimentare plătite

Întocmirea ordinii de plată pentru cazare

La plasarea înaintea orarului estimat (de la 0 la 12 ore), taxa pentru cazare nu este taxată.

În caz de întârziere a plecării consumatorului, plata pentru cazare se percepe în următoarea ordine:







· Nu mai mult de 6 ore de la ora estimată - rata orară;

· Între 6 și 12 ore de la ora estimată - o plată pentru o jumătate de zi;

· De la 12 la 24 de ore după ora de check-out - plata pentru o zi întreagă (dacă nu există o plată orară).

Pentru sejururi care nu depășesc 24 de ore, taxa se percepe pe zi, indiferent de ora estimată.

În unele hoteluri, în cazul în care oaspeții cazați numai pentru o zi, numărul său va fi pusă la dispoziție pentru o perioadă de 24 de ore, cu excepția unui singur timp de verificare (așa-numita zi preferențial).

Uneori, pentru grupuri mari de turiști care călătoresc seara (după 12 ore), unul sau mai multe persoane sunt oferite gratuit. În aceste camere pot să-și bage bagajul, să se pună în ordine, să se odihnească înainte de a pleca. Astfel, turiștii pot economisi fără să mai plătească șederea suplimentară în camera lor după ora estimată.

Astfel, se formează suma pentru cazare. Nu e suficient doar să-i numesc un oaspete. Ar trebui să fie discutată cu oaspetele, reamintind durata șederii în hotel și toate nuanțele asociate termenilor de rezidență. Dacă oaspetele înțelege totul, iar el este de acord cu totul, casierul trece la următoarea secțiune a programului de calcul "Calculul cu oaspetele pentru servicii suplimentare".







Întocmirea ordinii de calcul pentru serviciile suplimentare plătite

Serviciile plătite suplimentare sunt oferite clienților într-un restaurant, cafenea, bar, centru de afaceri, birou de servicii, centru de sănătate, coafor, etc., după cum este detaliat în secțiunile anterioare. Casierul în calculul clientul este obligat să prezinte toate facturile primite în numele și numărul său, pentru a reaminti oaspetele său, când, unde și pentru ce sumă a primit de serviciu. Această procedură nu este inutilă, deoarece pe parcursul unei astfel de verificări puteți găsi erori la încărcarea contului clientului și le puteți corecta prompt. Casierul ar trebui să întrebe cele mai recente costuri care ar fi putut să nu fie încă incluse în proiectul de lege. În timpul șederii oaspeților în hotel există cazuri de deteriorare sau pierdere a proprietății hotelului. Acest lucru se poate aplica așternuturilor, mobilierului, mochetelor în cameră sau preparatelor din restaurant, bar, etc.

Costul pagubelor produse în proprietatea hotelului este plătit pe baza actului. Actul se face în triplicat, este dat pentru semnare clientului și trimis la serviciul de recepție și cazare pentru plata ulterioară. Actul este întocmit în unitatea în care au apărut probleme, persoane responsabile din punct de vedere financiar (cel puțin doi angajați).

Dacă obiectele sunt pierdute sau complet necorespunzătoare pentru o funcționare ulterioară, valoarea acestora trebuie recuperată ținând cont de depreciere. Costul lucrărilor de restaurare sau reparare se stabilește pe baza listei de prețuri. Clientul va plăti și numărul simplu forțat pentru perioada de eliminare a defectelor.

Cheltuielile pentru client legate de daune sau pierderi de proprietate sunt fixate, de regulă, în secțiunea "Servicii suplimentare" din secțiunea "Altele" a programului de calculator. Un exemplar al actului va fi înmânat clientului imediat după ce sa stabilit cu el. Cea de-a doua copie este solicitată în serviciul relevant pentru retragerea și primirea de proprietăți noi. Al treilea serveste ca contabilitate pentru raportare.

După ce ați format suma servicii suplimentare plătite, casierul solicită programul de calculator: „Fie pentru a adăuga o sumă de servicii cu valoare adăugată la suma de reședință“ sume vor fi stivuite cu un răspuns pozitiv.







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: