Cu o astfel de încălcare a comerțului, cum poate cineva să intervină asupra acestuia. Situația economică dificilă din țară contribuie la faptul că vânzătorii încearcă să-și înșele clienții. Cei care se confruntă cu o situație similară, sunt cele mai interesate în răspunsurile la întrebările: în cazul în care să se plângă în cazul în care magazinul a da greutate redusa, aceasta nu permite să se înșele?
Important! Dacă vă ocupați de cazul dumneavoastră, legate de înșelăciune în magazin, atunci ar trebui să vă amintiți că:
- Toate cazurile asociate cu obveshivaniem, unic și individual.
- Înțelegerea bazelor legii este utilă, dar nu garantează realizarea rezultatului.
- Posibilitatea unui rezultat pozitiv depinde de mulți factori.
Pentru a obține sfatul cel mai detaliat cu privire la problema dvs., trebuie doar să îndepliniți oricare dintre opțiunile sugerate:
- Consultați formularul de ajutor.
- Utilizați conversația online în colțul din dreapta jos.
- Apel.
- ☎ Număr federal: 8 (800) 500-27-29 ext. 844
În cazul în care vânzătorii cheat mai des, și cum o fac?
Conform statisticilor din pavilioanele comerciale, magazinele mici sunt închise de două ori mai mult decât pe piață. Ultimele din această listă sunt supermarketurile, hipermarketurile. Dar! Vigilența nu poate fi pierdută nicăieri, deoarece încălcările pot apărea oriunde. Dacă nu vreți să vă faceți griji cu privire la ce să faceți dacă sunteți agățat într-un magazin, încercați să vă amintiți ce trucuri și trucuri pe care comercianții le folosesc cel mai adesea.
Dacă vorbim despre greutatea pârghiei, atunci cea mai frecventă încălcare cu folosirea lor este că săgeata "merge într-un plus" și acest lucru, în ciuda faptului că cântărirea mărfurilor nu a început încă. Trucul este că mulți vânzători iau mărfurile de pe placa de cântare chiar înainte ca shooter-ul să se oprească și fixează greutatea. Există și alte modalități:
- un strat gros de hârtie este pus sub mărfuri;
- la un moment critic, vânzătorul distrage ochii cumpărătorului de la cântare;
- greutăți ușoare;
- Înșurubați firul la tava de scară. Secretul este că în procesul de cântărire, neobservat de cumpărător, traderul trage pentru el, mărind astfel înclinația săgeții;
- imperceptibilă ținând castronul în starea coborâtă;
- unii angajați ai magazinelor înșală în mod deschis, de exemplu, după cântărirea unei bucăți de mărfuri într-o pungă, nu tot ceea ce era pe scări este stivuit.
Interesant! Cel mai adesea, cel care eliberează mărfurile, închide fără intenții dăunătoare, din cauza unei defecțiuni a dispozitivului de cântărire. În ceea ce privește cântarele de primăvară, utilizarea lor este o încălcare gravă a legii.
Dacă credeți că utilizarea de cântare electronice vă protejează de înșelăciune, atunci vă greșiți. Mecanicii cu experiență au învățat să facă față acestui dispozitiv. Aceasta poate fi utilizarea hârtiei de împachetat, perforând într-un cec de verificare diferit de cântarele reale.
Pot să mă protejez cumva de înșelăciune?
Mulți nu știu unde să meargă dacă au atârnat într-un magazin și chiar și mai mulți oameni nu înțeleg cum să se apere.
Regula 1: atunci când stați în linie, să acorde atenție comportamentul vânzătorului, încercați să analizați acțiunile sale. Dacă aveți ceva jenant, deranjante, fără a eșua după o achiziție se face cu ajutorul unui cântare de control de verificare (în fiecare magazin, cu regulile trebuie să fie astfel).
Regula 2: Priviți poziția săgeții la începutul cântăririi. Dacă nu este la zero și atunci când mărfurile sunt puse pe castron, se târăște brusc, atunci ar trebui să fie înțepată. Acest lucru poate fi un semn de manipulare a dispozitivului.
Norma 3: când agentul de vânzări solicită suma totală a achiziției, dacă aveți îndoieli, nu fi timidă, cereți-i să renumărați din nou. După cum arată practica, în fiecare al doilea caz, rezultatele diferă.
Nu veți avea nevoie de informații despre unde să vă plângeți dacă ați uitat în magazin în cazul achizițiilor de la vânzătorii obișnuiți. Trebuie să fie oameni ai căror onestitate sunteți siguri.
Răspunsul la întrebarea principală este cine vă poate ajuta?
După cum sa menționat deja, conform regulilor, în orice magazin și chiar pe piață ar trebui să existe un cântar. Acestea sunt concepute pentru a verifica cât de bine au fost cântărite bunurile. Dacă aveți îndoieli în legătură cu onestitatea lucrătorului, cereți-i politicos să depășească produsele. Dacă refuză, puteți utiliza o opțiune alternativă - scale de control.
La întrebarea "Unde se plâng, dacă sunt atârnate în magazin?" - există încă un răspuns. Orice cetățean are dreptul de a solicita ajutor Departamentului Teritorial al Departamentului Rospotrebnadzor. Plângerea dvs. va fi o ocazie pentru a efectua o inspecție neprogramată a unui vânzător greu. În consecință, toate încălcările trebuie eliminate. Deci, știți, acțiunile de mai sus din partea agentului de vânzări conțin semne ale compoziției infracțiunii administrative. Responsabilitatea pentru aceasta este prevăzută în articolele 14.7 și 14.15 din Codul cu privire la contravențiile administrative ale Federației Ruse.
La etapa inițială, trebuie să ai grijă de un avocat, el știe exact ce documente trebuie să fie prezentate instanței, astfel încât cererea să fie satisfăcută. Aici principala sarcină este să dovedească intenția vânzătorului de a înșela cumpărătorul. iar Rospotrebnadzor aici nu poate ajuta. Numai instanța mondială în cadrul unei proceduri civile, poate fi decis să colecteze de la vânzător la suma cu care a înșelat, sau aplică o penalizare. Responsabilitatea materială diferă în funcție de statutul acuzatului:
- dacă acesta este un cetățean obișnuit, cuantumul amenzii variază între 3-5 mii de ruble;
- un funcționar - 10-20 mii;
- persoană juridică - 20-40 mii.
Articole similare
-
Înghetează peretele din apartament ce să facă unde să meargă
-
Masina a fost dusa la evacuator si ce sa faca si unde sa sune
Trimiteți-le prietenilor: