Găsirea unui individ într-o organizație, îndeplinirea diferitelor sarcini, stăpânirea inovațiilor sunt adesea însoțite de o creștere a condițiilor umane stresante.
Conceptul de "stres" este împrumutat de la tehnologie, unde înseamnă capacitatea diferitelor corpuri și structuri de a rezista încărcăturii. Orice design are o limită de tensiune, excesul care duce la distrugerea acesteia.
Inițial termenul "stres" a însemnat starea individului, care apare ca răspuns la o varietate de influențe extreme de mediu. Acest concept a apărut în fiziologie pentru a denumi răspunsul organismului la orice efecte adverse. Biologul canadian Hans Selye (1907-1982 gg.) A dezvoltat doctrina stresului, bazată pe conceptul de sindrom de adaptare. Conform acestei teorii, stresul a fost considerat un set de reacții ale corpului uman, care a asigurat adaptarea tuturor resurselor sale la condițiile existenței.
Acțiunile de stres sunt strâns legate de nevoile individului, incapacitatea de a realiza orice necesitate semnificativă a acestuia, ducând la o creștere multiplă a capacităților fiziologice și includ mecanisme de apărare psihologică.
Astfel, stresul personalității este o stare a tensiunii generale a organismului, care apare ca rezultat al diferitelor cauze. Mecanismul fiziologic al apariției stresului este următorul [5, p. 382]. La primul semn de pericol, semnalele din creier conduc organismul într-o stare de necesitate de a acționa. Glandele adrenale produc adrenalina, norepinefrina si corticoizii. Aceste elemente chimice conduc organismul într-o stare de activitate crescută pentru o perioadă scurtă de timp, dar dacă glandele le dezvoltă pentru o perioadă lungă de timp, pot să apară consecințe negative. Sângele se scurge de la piele la creier (activitatea crește), precum și la mușchi, pregătindu-le pentru acțiune. Această reacție în lanț are loc foarte repede și dacă este declanșată ca răspuns la o singură situație extremă, aceasta nu implică consecințe nocive. Dacă se repetă pe termen lung, poate duce la consecințe nocive.
O persoană aflată într-o stare de stres este capabilă de fapte incredibile (în comparație cu statul calm), toate rezervele corpului sunt mobilizate și posibilitățile unei persoane cresc brusc, dar într-un anumit interval de timp.
De exemplu, atunci când o mamă cu un copil a traversat strada, a avut loc un accident și mașina a lovit un cărucior. Pentru a scoate copilul, o femeie fragilă în fața pietonilor aglomerați a ridicat mașina și a scos un cărucior pentru copii.
Durata acestui interval și consecințele pentru corpul fiecărei persoane au propriile lor. Observațiile au arătat că o încărcătură fizică puternică ajută la neutralizarea acțiunii hormonului de stres: cu cât condițiile vieții sunt mai aspre, cu atât mai mult au mobilizat rezervele corpului, dar cu condiția ca persoana să fie reglată la supraviețuire [57].
Așa cum a remarcat directorul Institutului de Fiziologie Normală, K. Sudakov [58]. dacă stresul durează mai multe luni și a devenit punctul de plecare al unei anumite boli, este aproape imposibil să restabilească funcțiile fiziologice ale corpului la normal.
În general, fenomenul de stres este destul de comun și de multe ori întâlnit. Stresurile minore sunt inevitabile și inofensive, dar stresul excesiv creează probleme atât pentru individ cât și pentru organizație în îndeplinirea sarcinilor atribuite. Psihologii cred că oamenii suferă tot mai des de insulte, sentimente de nesiguranță, incertitudine de mâine.
Există o mulțime de stres, ele sunt prezentate într-o formă generalizată în Fig. 9.4.1.
Stresul cronic implică prezența unei tulpini constante (sau pe termen lung) semnificativă asupra unei persoane, ca urmare a stării sale psihologice sau fiziologice în stres crescut (căutare prelungită a locului de muncă, grabă constantă, clarificarea relațiilor). Stresul acut este starea unei persoane după un eveniment sau fenomen, ca urmare a pierderii echilibrului "psihologic" (conflict cu șeful, o ceartă cu oamenii apropiați). Stresul fizic apare atunci când corpul este supraîncărcat fizic (temperatură prea ridicată sau scăzută în camera de lucru, mirosuri puternice, iluminare insuficientă, zgomot crescut). Stresul psihologic este o consecință a încălcării stabilității psihologice a personalității din mai multe motive: răutate, stima de sine, insultă fără merite, calificare necorespunzătoare a locului de muncă. În plus, stresul poate fi rezultatul supraîncărcării psihologice a persoanei: a face prea multă muncă, responsabilitatea pentru calitatea muncii complexe și lungi. Varianta stresului psihologic este stres emoțional, care apare în situații de amenințare, pericol, resentimente. Stresul de informare apare în situații de supraîncărcare a informației sau de vid.
Fig. 9.4.1. Tipuri de stres personal
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: