Există opinia că pentru toate problemele unui turist, fără excepție, compania de turism care încheie un contract de servicii turistice cu acesta răspunde. Acest aviz se bazează pe anumite dispoziții ale legii privind fundațiile activității de turism, care a fost pus pe seama imprudență o companie de turism pentru neîndeplinirea oricăreia dintre termenii contractului, chiar și cele pentru care nu pot influența deloc dorință. Contractul (scris sau oral) este plin de surprize literalmente pe un loc egal.
Familia I. a cumpărat bilete pentru zborul internațional către Italia a companiei aeriene "Gazavia" în compania turistică "X". În Italia „Ghazawi“ familia VI livrate, dar în cazul în care I. familia a ajuns în aeroport italian de două ore înainte de plecare, sa dovedit că avionul „Ghazawi“ a plecat deja la Moscova, timp de două ore înainte de ora specificată pe bilet. Familia lui I. și 13 pasageri au început să caute o cale de ieșire din această situație dificilă: viza sa terminat, și banii, următorul avion al acestei companii aeriene - doar o săptămână mai târziu. Cu mare greutate, turiștii nefericiți au reușit să ajungă la un alt aeroport din Italia și să zboare către o altă companie rusă spre Moscova. Fiecare dintre turiști a cheltuit aproximativ 400 de dolari în această aventură. Sosind la Moscova, familia I. a adresat instanței un proces împotriva lui Gazavia cu privire la despăgubirea pentru prejudiciul cauzat de executarea necorespunzătoare a contractului de transport. Pârâtul - "Gazavia" (transportator) consideră că daunele trebuie să compenseze firma "X", vânzând bilete pentru acest zbor. Cu toate acestea, familia I. opinii diferite, bazat pe faptul că familia I. achiziționate de la agenția de turism "X" nu este un turneu, ci doar bilete de avion. Compania de turism nu a fost de gând să, și nu a putut să transporte familia I. în Italia. Vin „Ghazawi“ în perturbarea zborul este stabilit, prin urmare, compania aeriană și ar trebui să fie responsabil pentru cauzarea familiei I. prejudiciul material și moral, cu atât mai multe care cumpără bilete pentru un zbor, pasagerii provin de la compania aeriană în contractul de transport, părțile care este pasagerul și transportatorul.
Curtea a fost de acord cu poziția turiștilor afectați: au colectat de la Gazavia costul zborului din Italia în Moscova și pagubele aferente și au recuperat 30.000 de ruble în daune morale. instanță superioară, pentru a examina plângerea „Ghazawi“ pe hotărârea, lăsat neschimbate. Decizia a intrat în vigoare.
După cum reiese din exemplul de mai sus, tratarea cererii împotriva transportatorului în acest caz este rezonabilă și justificată. Pentru cererea de plată, a se vedea exemplul 9.
Cum să compensați daunele în timpul transportului aerian?
Cerințele pentru compensarea costului integral al compensării bagajelor nu sunt supuse. Transportatorul aerian compensează 20 de dolari. pentru 1 kg - în conformitate cu standardele internaționale stabilite pentru compensarea încărcăturilor deteriorate. Costumele de pasageri și instanțele rusești îndeplinesc aceleași standarde. Aceste condiții pentru compensarea bagajelor pierdute sau deteriorate sunt indicate în bilet. Pentru a evita costurile de bani de neînlocuit, este necesar să se declare, atunci când se transportă valoarea bagajelor, prin plata unei taxe suplimentare. Desigur, bagajele nu vor fi neapărat deteriorate sau pierdute în timpul transportului, dar dacă se întâmplă acest lucru, va fi plătită o compensație monetară în suma solicitată. Cerere de compensare a daunelor în timpul transportului aerian, a se vedea eșantionul 5.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: