Vă mulțumim pentru sprijinul dvs.!
Merită folosită și cât de mult vă va costa?
Caracteristici ale prezentărilor naționale
Prezentarea "hărților unificate" ale Megafonului sa dovedit a fi foarte amuzantă în sensul că a reflectat starea industriei de comunicații celulare și comportamentul operatorilor. "Shine and poverty", asta-i tot. Și fiecare aspect al evenimentului poate fi văzut ca un simbol.
În coridor, locul a fost lăsat doar pentru strângerea de mână. În sala până nu este permisă.
Oaspeții au fost invitați prea mult. În DO există o sală destul de mică, în apropierea sălii mari de conferințe, în care erau încă așezate mese cu alimente și băuturi. Era plină de oaspeți complet, și chiar mai mult - toate epitetele se aplică aici, începând cu "mărul nu are unde să cadă", "ca o hering într-un butoi". Fețele familiare de la Beeline au strălucit prin mulțime, dar nu m-au recunoscut, bineînțeles. MTS ignoră cu totul, așa că am prezentat activitatea acestui operator numai pe suport tehnic. Dar cred că au fost acolo ca oaspeți, care este de asemenea profund simbolic: nu concurenți, ci parteneri. Nu are rost să treci de la un operator la altul ... Și e foarte cald și încurcat. Stolpivshiesya în oameni fierbinte aglomerat, care au visat de o respirație de aer proaspăt, ar trebui, aparent, să simbolizeze congestia de stații celulare număr excesiv de abonați.
Nu poți intra în sală. Dar vom încerca din cealaltă parte!
Sala nu mai era în stare să găzduiască toți veniții: oameni aglomerați în coridoare, se îndreptau spre camerele de televiziune care se întindea și se încleștau pe picioarele celorlalți. Situația a simbolizat în mod clar dificultățile în încercarea de a ajunge la suportul tehnic al lui Megafon. Cu aceasta, toți operatorii au probleme, dar "Megafon" mi-am amintit de faptul că nu am putut pur și simplu să ajung la operator. Întrebarea a fost trivială (dacă un pachet de Internet funcționează într-o regiune vecină, adică, La fața locului, condițiile au fost descrise în spiritul vechilor ghicitori ruse, cu 10 pentru megaocteți la pierdere), dar după o oră am tras SIM-ul din tabletă și l-am întors din fereastra mașinii în șanț. E personal.
În general, prezentarea a fost o excelentă ilustrare a situației actuale de pe piața de telefonie mobilă: abonați mulțimea în camera întunecată congestionate, în cazul în care locurile nu sunt suficiente pentru toată lumea, cu puternic luminate tribună relaxat oameni în scumpe tricouri albe difuzate pe conducere, progresul și realizările. Și despre beneficiile inevitabile pentru clienți.
Toate pasajele sunt înghesuiți de oameni în picioare
Ca celebritățile invitate la saxofonistul de prezentare, Igor Butman, precum si participarea la scrima echipa de femei - Jan Egoryan, Sophia și Ecaterina cea Mare Dyachenko. Ei au primit cărți de plată chiar în hol.
Esența ... și un pic de istorie
Hărțile vor arăta astfel
Despre carte de beneficii Kuhalsky a spus Yang, director de proiecte noi și directorul filialei Megalabs, care este în curs de dezvoltare de noi produse, precum și Hayk Karapetyan, Director al Serviciilor Financiare Megalabs.
Directorul Megalabs solicită scena șefului reprezentanței rusești a MasterCard
În același timp, piața de plăți cu ajutorul cardurilor bancare se dezvoltă în mod activ: în ultimii 5 ani, cota lor a crescut de cinci ori, acum fiecare a patra achiziție este plătită de un card. Dar există încă loc pentru creștere: în Rusia există doar 1,5 cărți pe persoană, în timp ce în SUA este de 2,6, iar în Canada și Singapore - 3,6. Cu cât există mai multe cărți, cu atât sunt folosite mai des. Există posibilitatea de a utiliza diferite carduri în scopuri diferite. Deci, potențialul pentru dezvoltarea cardurilor de plată este încă foarte, foarte mare.
Avantajele vorbesc
Echipa olimpică pe garduri intră pe scenă
Avantajele generale pentru utilizator sunt formulate ca atare: "convenabil, profitabil, sigur". Prin urmare, voi aduce toate avantajele vorbitorilor enumerați la prezentare, într-o coloană.
"Toată lumea își va găsi cazul aici." Reprezentanții „megafon“, în general, sunt foarte mândru de a vorbi cuvinte în limba engleză în conformitate cu regulile gramaticale ruse (cum ar fi „mai multe întâlniri zaappruvit la o dată“), dar încă mai încerca să treacă pe activitățile rusești. În special, unul dintre „yuzkeysov“ de ce avem nevoie de 10 cărți: soțul salariului dă părinților, copiii, soția și deci o hartă într-un singur cont vă permite să controlați cheltuielile copilului, plus o metodă convenabilă de „distribuire“ a fondurilor ..
... Și câteva minuți despre care nu se vorbește
În condiții, tarife și alte documente, există câteva momente nu atât de strălucitoare, care în prezentare au fost ocolite ușor. De exemplu, retragerea banilor vine cu un comision de 2,5%. Nu este atât de mult pentru un card de debit? Și dacă doriți să refaceți portofelul electronic, atunci 8%. În aceste condiții, este mai bine să nu o utilizați pentru a stoca bani - numai pentru plățile curente mici, cum ar fi cafea sau călătorie. Limitele diferitelor opțiuni sunt diferite, plus depind de identificarea clientului (simplificată sau completă). În tarifele propuse pentru ziua de astăzi, sunt indicate sume mai mari: 100 000 în ziua retragerii, 300 000 pe lună pentru eliminarea și 600 000 la plata achizițiilor. Condițiile variază ușor, în funcție de card, cu identificare completă. Ei bine, și cireșe pe tort: cere echilibru în ATM-uri - 20 de ruble la un moment dat.
Interesul Wow!
Eu personal am avut trei întrebări în cursul prezentării. În primul rând: conținut fraudulos sau modalități frauduloase de abonare la conținut. Este clar că cu cât mai mulți bani în cont, cu atât mai neplăcut este să le pierzi. În al doilea rând, suportul tehnic va fi același ca și pentru abonații obișnuiți, de la "toate liniile sunt ocupate, sunați noaptea". Cel de-al treilea, care sa născut în discuție: ce se întâmplă cu cardul și contul, dacă sa întâmplat ceva cu numărul.
Cu privire la prima întrebare. Declarată: "noi modalități inovatoare de combatere a conținutului fraudulos". De fapt, ei conectează serviciul "stop-content". Se pare că există încă unele tehnologii, dar nu li sa spus despre ele. Chiar și un cont de conținut separat, așa cum o înțeleg, nu este dat în mod implicit. Totuși, există întrebarea cu privire la faptul că acest serviciu "stop-content", în conformitate cu numeroase plângeri în forumuri și rețele sociale, are proprietatea de a deconecta o dată la trei luni, e. Trebuie reconectat forțat.
Astfel de parametri - cu "identificare completă a clientului"
Dar știm cu toții cât de dificil este identificarea și dezactivarea acestor abonamente frauduloase, mai ales că operatorii nu sunt deloc dornici să îi lupte. De obicei, reușesc să fie prinși, "Banii au început să fie cheltuiți mai mult", și dacă arunci o sumă mare într-un cont lunar și apoi o plătiți?
A doua întrebare este da, va exista o linie de sprijin separată pentru posesorii de carduri. Și judecând după cum este descris, va fi ceva de genul unei linii VIP. Și ce se întâmplă când sunt multe cărți? Cred că vom asista la o degradare suplimentară a suportului tehnic la distanță, care, de la nivelul băncilor (care a scăzut și) va ajunge la nivelul operatorilor de telefonie mobilă. Promite, de asemenea, un suport tehnic de chat.
A treia întrebare la conferință a fost reușită. Cu toate acestea, în practică există multe ciudățenii cu el. După cum știți, operatorii încearcă tot ce pot pentru a "stoarce" numerele neutilizate. Pe de o parte, dacă într-adevăr există o lipsă de capacitate numerică, atunci ele pot fi înțelese. Pe de altă parte, acum acestea se încruntă stick-ul, reducând timpul pentru blocarea și confiscarea numerelor. Dacă înainte de termenul limită a fost de șase luni, dar acum lui de cârlig sau de escroc, reduce - numărul este pus în broască, în unele termeni ridicole, cum ar fi 30 sau 45 de zile, și din nou merge în vânzare în aproximativ trei luni (operatori diferiți în moduri diferite). Acest lucru creează probleme: de exemplu, "dacha Internet" trebuie să fie tras în mod regulat, altfel va trebui să cumpărați o nouă cartelă SIM, să semnați un nou contract, să utilizați un tarif diferit. Și trebuie să te descurci des.
Și așa - cu "identificare simplificată". Și din nou, carduri SIM anonime vin în minte
Pentru a putea opri serviciul numărului și pentru ao returna, toți operatorii au mecanisme de debitare obligatorie. Un număr cu un sold pozitiv nu poate fi eliminat, deci trebuie să fie zero înainte. Pentru a face acest lucru, există fie un fel de serviciu obligatoriu, cum ar fi "numărul de parcare", care mănâncă bani de la el înainte de a intra în minus, sau un transfer la un alt tarif în același scop - de asemenea forțat. Dacă pentru un cont mobil cu un sold mic pare cel puțin justificat, atunci ce se întâmplă dacă este vorba despre un cont bancar?
Ei bine, putini oameni sunt incantati sa primeasca un numar nou, pe care colectionarii sunt sobri in timpul zilei, iar seara, vocile bete cer Washuu. Iar distribuția necontrolată a simoku-ului "stâng" la metrou cu accelerarea cifrei de afaceri conduce la exact astfel de consecințe.
Sau ce se întâmplă când se schimbă camera. Ca răspuns la întrebări, reprezentanții „megafon“, a spus că, dacă dezactivați numărul de card va fi blocat (și în alte momente, la aceeași sesiune - că cardul, iar contul va fi valabil până la sfârșitul contului desemnat). Ce se va întâmpla cu traducerile? Cu restul? Ce se întâmplă dacă se pierde cardul? Regulile afirmă că înainte de primirea unei notificări scrise de pierdere a cartelei SIM sau a cardului bancar, toate acțiunile sunt considerate a fi fost efectuate de către plătitor. Acum, această regulă este declarată de toate băncile, dar practica judiciară pare să se desfășoare spre deponenți. Dar, cu un cont mobil, este puțin probabil să funcționeze, chiar dacă ar exista o sumă mare.
Sau problema durabilității condițiilor. În sectorul bancar, modificați tarifele o dată pe an, dezactivați anumite servicii și conectați altele fără consimțământul utilizatorului, declarați oficial "oh, tu ești cel care la conectat, de aceea nu vă vom rambursa" și așa mai departe. etc - nu este foarte comună. Și în sectorul celular - dimpotrivă. Acordul spune că operatorul poate modifica în mod unilateral termenii acordului de utilizare și dacă ați continuat să utilizați serviciul, înseamnă că ați fost de acord cu tot. Această regulă este din lumea serviciilor Internet, nu a contractelor bancare.
În general, serviciul are multe, să zicem, momente contradictorii. Desigur, multe dintre ele sunt probabiliste în natură, adică, acestea nu se pot întâmpla niciodată. Dar dacă se întâmplă cu tine - va fi mai ușor pentru tine, că "acesta este un eveniment izolat"?
De ce toate acestea sunt necesare
De fapt, este clar că vorbim despre confort - it zavlekalochki. Interesul operatorului este evident: în grupul lor de discuții, cifra de afaceri a contului lunar a crescut de la suma minimă din cont pentru plata serviciilor de comunicații la 12 000 . Mare? Fără îndoială. În același timp, afacerile nu vor fi construite de la zero: compania are deja o resursă uriașă de 76 de milioane de abonați, dintre care jumătate, potrivit estimărilor, ar putea fi interesați de plăți simple pe telefonul mobil. Mai mult decât atât, care oferă „megafon“ să ia în considerare cardul dvs. ca o soluție universală pentru întreaga familie - la un singur cont, puteți lega mai multe cărți și să le dea membrilor familiei.
Aceasta este realitatea „megafon“ este transformat dintr-un operator cu o cantitate relativ mică în conturile clienților și o cifră de afaceri rapidă (bani tot timpul alerga afară și reumplute) în uriașă bancă cantități de depozit, și chiar și în cele mai mari plăți ale operatorului. Și a fi un operator de plată este benefică. Mai ales în cadrul sistemelor internaționale.
Există multe bonusuri suplimentare, cum ar fi același afiliat, deoarece agregatorul câștigă nu numai pe serviciile sale, ci și pe faptul că reduce vânzătorul și cumpărătorul. Și dacă „megafon“ va fi capabil de a converti baza de abonați în baza de date a deținătorului cardului, astfel încât, chiar dacă s-ar folosi în mod activ ... acolo orice găsește pentru fericirea de a participa, pentru că în schimbul unui procent va primi un canal bun pentru a atrage noi clienti. Dacă, bineînțeles, "Megafon" reușește.
Și rezultatele
Dacă vorbim despre părerea mea personală, mi se pare că proiectul ar putea fi de succes, mai ales dacă puteți evita problemele cu utilizatorii în timpul primei etape. Principala atractie ei - în simplitate: nu are nevoie de nici un efort pentru a obține cardul și vă permite să facă unele lucruri mai ușor și mai rapid. Adică, permite utilizatorului să economisească timp și să nu-și ciocnească capul, ceea ce este exact ceea ce majoritatea utilizatorilor au nevoie.
Un strat activ de iubitori este totul nou și interesant dacă folosiți o astfel de carte, apoi cu lene - au un al patrulea sau al cincilea și puteți găsi întotdeauna ceva cu condiții mai favorabile. Dar un abonat obișnuit ar putea fi tentat să primească instantaneu și gratuit un card de plată, care, în plus, este foarte ușor de completat. Condițiile financiare nu sunt cele mai bune, dar acceptabile, iar pierderile nu sunt atât de mari încât să facă eforturi și să vă faceți o altă carte. Chiar și cu 2,5% pentru retragerea de numerar, cred că mulți vor fi demisionați.
Mă confuze aici. În primul rând, în cazul în care acesta este într-adevăr, înregistrată în mod legal ca un serviciu într-un cont mobil (contract de oferta de servicii bancare online destul de ciudat), operatorul are dreptul de a stabili propriile reguli, care diferă de cele din sectorul bancar. În al doilea rând, în cazul în care acest serviciu, astfel încât, chiar cu posibilitatea de a modifica unilateral clauzele sale dispoziții, se presupune că se va schimba aceste condiții, și, cel mai probabil, nu în favoarea abonatului / titularul cardului. Cele mai multe condiții „delicioase“ sunt susceptibile de a fi la început, în scopul de a atrage clienții, și apoi (în special în cazul în care oamenii „rasprobuet“ și va folosi în mod activ capacitățile de plată), acestea vor treptat „optimiza“ pași mici -, astfel că, în prezent mai multe beneficii pentru a da, și oamenii nu pot sperie. Da, această viziune pesimistă, dar este adevărat în general pesimiste previziuni.
Cu toate acestea, pentru moment acest lucru este doar temeri teoretice, dar cum va funcționa în realitate - viața va arăta. În anumite condiții și pentru anumiți abonați, oferta de Megafon se poate dovedi interesantă. Pentru pur și simplu, și despre ceea ce nu este necesar să gândiți.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: