Capitolul 24 Binecuvântați sunt făcătorii de pace
Poate închide contactul dintre indivizii sau grupurile în conflict care îi ajută să se cunoască și să se iubească mai îndeaproape? Știm deja ce putem și știm de ce. Am văzut că trăirea în apropiere, combinată cu interacțiunea sau anticiparea interacțiunii sau pur și simplu în domeniul de vedere, generează simpatie. Am observat că schimbarea recentă a relațiilor rasiale din SUA a urmat imediat după desegregare, confirmând astfel principiul "comportamentului de urmărire a instalării".
În ultimii 30 de ani în Statele Unite, segregarea și prejudecățile au dispărut aproape simultan. Dar contactele inter-rasiale au fost cauza unei astfel de schimbări a atitudinilor? Desegregarea a afectat pe cei care au avut de fapt față de ea?
Desegregarea îmbunătățește relațiile rasiale?
Pe de o parte, multe studii efectuate în timpul și după desegregarea postbelică au dezvăluit că atitudinea americanilor albi față de negri sa îmbunătățit considerabil. Oricine oamenii - magazin retaileri, marinari comerciale, angajați de stat, ofițeri de poliție, vecini sau studenți - în orice caz, contacte inter-rasiale au condus la eliminarea prejudecăților (Amir, 1969; Pettigrew, 1969). De exemplu, la sfârșitul celui de-al doilea război mondial, mai multe companii de infanterie au fost desegregate parțial în armată (Stouffer alții, 1949). Întrebat despre opinia militarilor despre o asemenea desegregare, sa dovedit că în companiile segregate a fost aprobată de 11% din soldații albi; în desegregat - 60%.
Deci, desegregarea uneori are un efect benefic asupra relațiilor interrasiale și, uneori, nu. Această discrepanță trezește spiritul detectivilor în oamenii de știință. Ce explică diferența rezultatelor? Până acum, am amestecat diferite tipuri de desegregare într-o singură grămadă. Desegregarea reală are loc în moduri diferite și în circumstanțe foarte diferite.
Când desegregarea are un efect benefic asupra relațiilor interrasiale?
Numărul de contacte interrasiale poate fi un factor semnificativ. Se pare că este așa. Cercetătorii au mers la zeci de școli desegregate și au urmărit cu cine copiii mănâncă, cântă și vorbesc. Sa constatat că numărul de contacte dintre copii depinde de faptul dacă aparțin unei singure rase sau că sunt diferite. Albul comunică disproporționat cu albi, negri - cu negri (Schofield, 1982, 1986). Programele academice concepute pentru diferite nivele de aptitudini pentru elevi duc adesea la o re-segregare, iar elevii capabili sunt transferați în clase în care studiează în cea mai mare parte studenții albi.
cooperare
Ce poate face o persoană de menținere a păcii cu o ostilitate atât de intensă? Cred că ar trebui să ia în considerare ce efecte desegregare duc la succes și care - nu. Amestecul de curse în pușcărie a dus nu numai la contactele dintre albii și negrii cu statut egal, ci și la interdependența lor. S-au luptat impreuna cu inamicul, s-au luptat impreuna, s-au luptat pentru un scop comun.
Să comparăm această interdependență cu situația rivalității într-o clasă școlară tipică. Nu contează dacă este desegregat sau nu. Nu găsiți următoarea imagine cunoscută (Aronson, 1980)? Elevii concurează unul cu celălalt, încercând să obțină note bune, aprobarea cadrelor didactice, diverse încurajări și privilegii. Profesorul pune întrebarea. Câțiva ucenici își ridică mâinile; Ceilalți stau, privesc în jos, încercând să devină cât mai invizibili. Când un profesor cauzează pe unul dintre cei dornici să exceleze, alții speră la o greșeală în răspunsul său, pentru că îi va da șansa să strălucească cu cunoștințele lor. Străinii din acest sport academic răspund adesea cu resentimente elevilor de succes ca "dune" și "degenerate". Situația este împovărată atât de rivalitate, cât și de inegalitatea dureroasă a statutului. Este puțin probabil că vom putea să găsim o modalitate mai bună de a ridica barierele dintre copii.
Se presupune că aceasta înseamnă că există încă un factor care determină dacă de-agregarea va avea efectul dorit sau nu? Sunt contactele împărțite într-un mod competitiv și contactele sunt unite în timpul cooperării? Luați în considerare ce se întâmplă cu persoanele care se confruntă cu dificultăți comune
Amenințarea externă comună
O astfel de prietenie este stabilită, de obicei, între cei care sunt expuși unei amenințări comune. John Lanzetta (Ioan Lanzetta, 1955) a sugerat că cadeți mare sunt împărțite în grupuri de patru, pentru a rezolva unele probleme dificile pentru ingeniozitate, iar apoi peste difuzorul le-a spus că răspunsurile lor sunt greșite, performanța lor nescuzabil scăzut și cred că sunt foarte prost . Restul grupului nu au auzit astfel de critici. Lanzetta a constatat că membrii grupului care au fost atacați au devenit prieteni mari, mai des colaborați, mai puțin susceptibili de a argumenta și de a concura mai puțin. Ei au navigat în aceeași barcă. Ca rezultat, ei au un spirit de coeziune.
Obiective pe termen lung
Lucrand impreuna pe astfel de obiective extraordinare, baietii au inceput sa manance impreuna si sa comunice fericit unul cu altul in jurul focului. Varza de prietenie sa întins peste linia de partiție a grupurilor. Hostilitatea a dispărut. În ultima zi băieții au decis să meargă acasă într-un autobuz. În timpul călătoriei, ei nu mai s-au așezat separat, în două grupuri diferite. Când autobuzul se îndrepta spre orașul natal Oklahoma City, toți au început să cânte "Oklahoma" ca unul, și apoi au rămas la revedere. Prin izolare și rivalitate, șeriful sa transformat în străini în dușmani jurați. Cu ajutorul unor ținte extraordinare, el a transformat dușmanii în prieteni.
Cooperarea în domeniul formării profesionale
Un grup de cercetare condus de Elliot Aronson (1978, 1979; Aronson Gonzalez, 1988) a folosit metoda "mozaicului" pentru a asigura colaborarea în grup. În experimentele lor, desfășurate în școlile primare din Texas și California, erau grupuri de șase persoane, amestecând în ele copii de diferite rase și cu niveluri diferite de realizări academice. Grupului i sa adresat un subiect specific, care a fost împărțit în șase părți. Fiecare student a devenit un expert în partea sa: de exemplu, unul a studiat istoria Chile, al doilea - geografia sa, al treilea - cultura. La început, toți "istoricii", "geografii" și alți specialiști s-au adunat pentru a stăpâni materialul. Apoi s-au împrăștiat în grupurile lor și partenerii instruiți acolo pentru ceea ce au învățat ei înșiși. Fiecare membru al grupului, vorbind figurativ, avea o piesă de tip mozaic. Prin urmare, elevii de sine încrezători ar fi trebuit să asculte cei mai timizi și să învețe de la ei, iar ei, la rândul lor, și-au dat seama că au fost de asemenea capabili să-i spună copiilor lor ceva important.
comunicare
Părțile în conflict pot profita de alte modalități de depășire a dificultăților întâmpinate. Când soțul și soția, angajatul și șeful său, poporul X și națiunea Y au diferențe, pot: a) să fie de acord direct între ei; b) să ceară unei terțe părți să acționeze în calitate de intermediar care va prezenta propunerile sale și, prin urmare, va facilita negocierile; c) să apeleze la arbitraj, adică să-și aducă diferențele la instanța unei persoane care va studia problema și va lua o decizie.
negocieri
Dacă cineva vrea să vândă mașina la alta, este mai bine: să ia o linie dură, adică, să caute cel mai mare preț posibil, în cele din urmă să fie de acord, în medie, ceva, sau începe cu propoziția, mai convenabil pentru ambele părți?
Experimentele nu dau un răspuns clar. Pe de o parte, cel care cere mai des devine mai mult. O poziție dificilă în negocieri poate diminua așteptările părții opuse, determinându-i să accepte mai puțin (Yuki, 1974).
mediere
Modificați regulile jocului
În exemplul clasic pe această temă, se spune cum două surori nu puteau împărți o portocalie (Follett, 1940). În cele din urmă, au compromis și au împărțit portocala în jumătate, după care o soră a stors sucul de la jumătatea ei, iar cealaltă, aruncând pulpa, a folosit coaja pentru cookie. În experimentele pe care Dean Pruitt și asistenții săi (Dean Pruitt altele) s-au desfășurat la Universitatea de Stat din New York în Buffalo, au încurajat negociatorii să ajungă la un acord integral. În cazul în care surorile au fost de acord să împartă o portocală, dându-i un suc întreg, iar celălalt - toată coaja, ar fi ajuns la un acord care să ia în considerare interesele ambelor părți (Kimmel altele, 1980; Pruitt Lewis, 1975, 1977). În comparație cu compromisul, în care ambele părți sacrifică ceva important, acordurile integrale sunt mai stabile. În plus, deoarece astfel de acorduri sunt reciproc avantajoase, ele îmbunătățesc și alte relații (Pruitt, 1986).
Corectarea percepției distorsionate
Comunicarea vă permite de multe ori să scăpați de distorsiuni ale percepției. Poate, vă amintiți din viața voastră ceva asemănător cu povestea unui student:
Rezultatul unor astfel de conflicte depinde deseori de modul în care oamenii își comunică reciproc sentimentele. Roger Knudson și colegii săi (Roger Knudson alții, 1980) au invitat cupluri la un laborator de psihologie de la Universitatea din Illinois și i-au cerut să-și desfășoare una dintre conflictele din trecut. Înainte, în timpul și după discuția despre acest conflict (care provoca adesea atât de multe emoții ca și conflictul în sine), au fost urmăriți îndeaproape și interogați în detaliu. Cuplurile timid departe de subiecte controversate - cei care nu au reușit să explice în mod clar propria sa poziție și pentru a afla poziția soția, urmau să rămână sub iluzia că au în familie mai armonie și înțelegere decât într-adevăr a fost. Adesea au ajuns la convingerea că conversația din laborator și-a întărit acordul reciproc, deși a devenit mai puțin. În schimb, cei care au aderat la subiectul controversat, afirmând în mod clar poziția lor și luând în considerare opinia celuilalt, au ajuns la un acord și au primit informații mai precise despre reprezentările reciproce unele despre altele. Acest lucru ajută să înțelegem de ce cuplurile, în care soții își împărtășesc în mod direct și deschis îngrijorarea, sunt, de obicei, fericiți în căsătorie (Grush Glidden, 1987).
Dacă părțile nu au încredere reciproc și comunicarea lor este neproductivă, intermediarul neutru, consultantul căsătoriei, mediatorul forței de muncă, diplomatul, uneori pot ajuta.
Convinge participanții să-și reconsidere percepția lor asupra conflictului ca ireconciliabile, mediatorul de multe ori ajută ca fiecare dintre părți să identifice și să rang obiectivele lor. Dacă obiectivele sunt compatibile, procedura pentru o astfel de evaluare facilitează participanților să renunțe la obiective mai puțin importante în favoarea atingerii principalelor (Erickson altele, 1974; Schuiz Pruitt, 1978).
Un an mai târziu, intermediarul Jimmy Carter sa închis în Camp David cu Sadat și cu prim-ministrul israelian Menachem Begin. Carter nu a început prin a propune fiecărei părți să-și prezinte cererile, le-a cerut să-și determine principalele interese și obiective - securitatea pentru Israel, controlul asupra teritoriilor lor istorice pentru Egipt. Treisprezece zile mai târziu, acest trio a apărut înaintea publicului cu "Programul de soluționare a Orientului Mijlociu", care a oferit tuturor ceea ce dorea - securitate în schimbul teritoriilor (Rubin, 1989). Șase luni mai târziu, după medierea ulterioară de către președintele Carter, în timpul vizitelor sale în ambele țări, Sadat și Begin au semnat un tratat care a încheiat războiul care a durat din 1948.
Unele conflicte sunt atât de confuze, iar interesele principale ale părților sunt atât de divergente încât este pur și simplu imposibil să găsești o soluție care să satisfacă ambele părți. Sârbii sârbi și musulmanii bosniaci nu pot să aibă simultan aceleași terenuri aflate sub jurisdicția lor. Într-o litigiu privind divorțul privind custodia unui copil, numai unul dintre părinți poate să o ia. În aceste cazuri și în multe alte cazuri (litigiile datorate plății reparațiilor generale de către rezidenți, câștigurile sportivilor, creanțele teritoriale), un intermediar neutru poate ajuta la rezolvarea conflictului sau poate că nu poate ajuta.
Dacă acest lucru nu ajută, părțile aflate în conflict pot recurge la arbitraj acordând mediatorului sau altei părți neutre dreptul de a lua o decizie. Cu toate acestea, de obicei, dezbaterile preferă să-și soluționeze singure afacerile, fără un arbitru, pentru a menține controlul asupra rezultatelor. Neil McGillicaddi și colegii săi (Neil McGillicuddy alții, 1987) au descoperit o tendință similară prin observarea procedurilor la Centrul de soluționare a litigiilor din Buffalo, New York. Când oamenii știu că, în cazul medierii în pretenții ei vor trebui să respecte decizia arbitrajului, ele sunt mai susceptibile de a fi încercat să rezolve problema pe cale pașnică, afișată o mai puțin ostilă și, astfel, mai în măsură să ajungă la un acord.
În cazurile în care discrepanțele sunt profunde și interesele sunt ireconciliabile, perspectiva arbitrajului poate avea efectul opus (Pruitt, 1986). Participanții la conflict pot "îngheța" pozițiile lor, sperând să obțină un avantaj atunci când arbitrul va căuta un compromis. Pentru a depăși această tendință, în care se ocupă cu unele controverse, de exemplu, din cauza stele câștigurile de baseball, folosit „arbitraj propunerilor finale“, în care arbitrul selectează una dintre cele mai recente oferte de nici una dintre părți. O astfel de arbitraj obligă fiecare parte să facă doar propuneri rezonabile.
reconciliere
Câteodată tensiunea și suspiciunea cresc atât de mult încât comunicarea, mai puțin rezolvarea unui conflict, devine pur și simplu imposibilă. Fiecare dintre părți poate amenința, constrânge și răzbuna. Din păcate, astfel de acțiuni provoacă mișcări de represalii, ceea ce duce la o escaladare a conflictului. Un astfel de consimțământ necondiționat al uneia dintre părți va ajuta în astfel de cazuri? Cel mai probabil nu. În jocurile de laborator, cei care încearcă întotdeauna să coopereze cu cineva sunt adesea exploatați. Și în politică, pacifismul unilateral nu este pe ordinea de zi.
Strategia GRIT este concepută pentru a sparge spirala conflictului după dezechilibrarea sa reciprocă. GRIT cere ca una dintre părți să înceapă cu pași mici spre detente după declararea dorinței de pace. Inițiator declară dorința sa de a reduce tensiunile anunțând fiecare acțiuni reconciliant să-l pună în aplicare, și invită inamicul să urmeze exemplul. Astfel de afirmații constituie baza pentru a permite inamicului să interpreteze corect ceea ce altfel ar putea fi considerat un semn de slăbiciune sau de joc nedrept. În plus, ele determină presiunea publică, forțând inamicul să respecte normele de reciprocitate.
Mai mult, inițiatorul demonstrează fiabilitatea și sinceritatea, realizând, în deplină conformitate cu declarațiile, mai multe acțiuni de reconciliere verificabile. Aceasta crește presiunea care necesită reciprocitate.
A face o varietate de acțiuni pașnice - puteți, de exemplu, pentru a oferi asistență medicală pentru a acoperi una din bazele militare, sau să ridice restricțiile privind trocul - inițiatorul nu sacrifica prea mult într-o anumită zonă și oferă libertatea de a alege măsurile de retorsiune inamice. Când vrăjmașul răspunde în mod voluntar, comportamentul său conciliator îi poate înmuia atitudinea.
Au urmat și alte concesii reciproce: Statele Unite au convenit să vândă grâu Rusiei, sovieticii au convenit să întindă "linia fierbinte" între cele două țări și curând ambele țări au convenit asupra unei interdicții de testare. Pentru o vreme, aceste inițiative de pace au îmbunătățit relațiile dintre cele două mari puteri.
Poate închide contactele contribuind la reducerea tensiunii dintre oameni? Există motive serioase să se aștepte ca ei să poată. Atunci când tensiunile și lipsa de comunicare reciprocă a oricărui gest pașnic, un răspuns moale, un zâmbet prietenos, o atingere ușoară - toate acestea pot servi ca un prim pas spre tensiuni de relaxare, mai aproape de scenă, în cazul în care contactele, cooperarea și comunicarea va fi posibilă din nou.
Concepte de amintire
Arbitrajul - soluționarea conflictului de către o terță parte neutră, care, după ce a studiat ambele puncte de vedere, ia o decizie.
Acordul integrat (acorduri integrative) este un acord reciproc avantajos, în care se combină interesele ambelor părți.
Persoanele cu statut egal (contact egal cu statutul) - contacte pe bază de egalitate. Relațiile dintre persoanele cu statut inegal dau naștere unor atitudini care le întăresc relațiile; același lucru este valabil și pentru relațiile persoanelor cu statut egal. Astfel, pentru a reduce prejudecata, contactele interrasiale ar trebui să fie puse în aplicare de oameni cu statut egal.
Negocieri (negociere) - solicitarea consimțământului prin discutarea directă a conflictului de către participanții săi.
Medierea este o încercare a unei terțe părți neutre de a rezolva conflictul prin îmbunătățirea procesului de comunicare și propunerea de propuneri.
Obiectivul extraordinar - un obiectiv comun care necesită eforturi comune; scop, în lumina cărora diferențele dintre oameni nu sunt luate în considerare.
GRIT este o abreviere pentru "Inițiative graduate și reciproce în reducerea tensiunilor", o strategie care vizează reducerea tensiunilor internaționale.
Trimiteți-le prietenilor: