E-zece suport tehnic

Trebuie să contactați centrul de service.

O listă de centre de service este disponibilă aici. Centrul de service recomandat pentru Moscova este Serviciul IT.

Pentru modelele Eten P300 / P300BT






Apăsați scurt simultan butonul de pornire și folosind stiloul, butonul Reset din partea stângă a dispozitivului.

Pentru modelele Eten m500 / m600 (versiunea firmware de mai jos 0225) / G500 (versiunea de firmware de mai jos 0110)
Simultan și apăsați scurt butoanele: Power and Reset. Așteptați până când ecranul vă solicită să resetați datele. Când vi se solicită, răspundeți DA ținând butonul stâng sub ecran (butonul Contacts pentru Eten m500 / m600 sau butonul pentru Eten G500) timp de câteva secunde (3-4 secunde).

Pentru modelele Eten m600 + / m600 (firmware 0225 și mai noi) / G500 (versiunea firmware 0110) / G500 +
În același timp, apăsați scurt butoanele: Power and Reset. Apoi țineți apăsat butonul "Cuplați" timp de 15 secunde. până când ecranul afișează problema de resetare a datelor. Când vi se solicită, răspundeți YES, menținând butonul din stânga sub ecran (butonul Contacts pentru Eten m600 / m600 + sau butonul pentru Eten G500 / G500 +) pentru câteva secunde (3-4 secunde).

Pentru modelele Eten Glofiish X500 / Glofiish X500 + / Glofiish M700 / Glofiish X600 / Glofiish X650 / Glofiish X800
Simultan și apăsați scurt butoanele: Power and Reset. Apoi, țineți apăsat butonul "Hang Up" timp de 15 secunde. până când ecranul afișează problema de resetare a datelor. Când vi se solicită, răspundeți YES, ținând butonul din stânga sub ecran (butonul cu pictograma "bordură") pentru câteva secunde.

Pentru Eten Glofiish X610
Simultan scurt (1-2 secunde) apăsați butoanele: Power and Reset. Apoi, țineți apăsat butonul "Hang Up" timp de 15 secunde. până când ecranul afișează problema de resetare a datelor. Când vi se solicită, răspundeți YES, ținând butonul din stânga sub ecran (butonul GPS) pentru câteva secunde.

Pentru Eten Glofiish M800
Apăsați simultan pentru scurt timp (1-2 secunde) butoanele: Power and Reset. Apoi, când imaginea cu sigla Glofiish apare pe ecran, țineți apăsat butonul Record de pe corpul PDA până când apare întrebarea "Ștergeți toate datele și porniți cu setările implicite?" Apare pe ecran. Pentru a confirma resetarea, apăsați și țineți apăsat butonul de volum din partea laterală a PDA (crește volumul +) timp de câteva secunde.

Pentru modelele Eten Glofiish X900 / Glofiish DX900
Apăsați simultan și pentru o perioadă scurtă de timp (1-2 secunde) Butoanele: Power și Reset, eliberați-le, apoi mențineți butonul Note până când apare întrebarea pe ecranul PDA. În timp ce țineți butonul pentru cameră (în decurs de 2-3 secunde), răspundeți DA la întrebarea de pe ecranul PDA și sistemul de operare va fi repornit.

Principalele motive pentru inoperabilitatea programului de sincronizare sunt descrise aici.

Pentru modelele M500 / M600 / M600 + / G500 / G500 +

Eten pentru utilizare ca modem, trebuie să mergeți la secțiunea Aplicații din Eten, executați programul „Modem Connection“, selectați portul USB din meniu și apăsați butonul „Go“. Apoi, conectați cablul la PC PDA nastolnomy, puteți găsi noul hardware și să instalați driverul (de pe disc dintr-un kit) pentru el. După ce ați creat o nouă conexiune pe PC cu setările operatorului dvs. mobil, puteți accesa Internetul prin intermediul modemului nou instalat.







Pentru modelele X500 / X500 + / M700 / X600 / X650 / X800 / M800 / X900 / DX900

Pentru a utiliza Eten ca modem (mai exact o placă de rețea), mergeți la secțiunea Programe pe Eten, porniți programul "Internet partajat" - selectați portul USB din meniu și faceți clic pe butonul Conectare. Mai mult, conectând cablul PDA la PC, puteți porni browserul și puteți accesa online.
Luați-vă timp, când conectați comunicatorul în modul modem la PC-ul desktop, lăsați sistemul de operare să instaleze driverele necesare. În unele cazuri, trebuie să dezactivați sincronizarea USB în setările Active Sync ale PC-ului desktop.

Setul cu cască trebuie pus în modul de creare a perechilor. Pentru a activa acest mod, consultați manualul pentru setul cu cască.

1) Start> Setări> Sistem> Informații sistem> Software> Subversiune
2) Realizați o resetare soft, citiți ultimele 3 cifre ale numărului din partea de sus.

Trebuie să faceți o resetare hard. Asigurați-vă că este instalat ultimul firmware, dacă nu, actualizați.

1) Asigurați-vă că pe PC-ul desktop se execută Windows XP SP2, SP3 sau Vista.
2) Descărcați imaginea ROM a celei mai recente versiuni de firmware.
3) Încărcați bateria comunicatorului la cel puțin 50%.
4) Scoateți cardul de memorie și cartelele SIM.
5) Instalați cea mai recentă versiune a software-ului de sincronizare.
6) Conectați PDA-ul la PC-ul desktop, asigurați-vă că programul de sincronizare funcționează (apare mesajul "Connected").
7) Rulați programul de instalare și urmați instrucțiunile acestuia.
8) Când procesul este complet, comunicatorul se va reporni.

În timpul procedurii, se recomandă utilizarea UPS-ului pentru un PC desktop sau pentru a bloca de la un laptop cu o baterie încărcată.

Avertizare. Când clipește, toate datele despre utilizatori și programele instalate de utilizator din memoria internă vor fi șterse. În avans, sincronizați datele și copiați conținutul important al memoriei interne pe un card de memorie sau un hard disk al unui PC desktop.

Pentru modelul G500 (firmware 97): COM 4, 38400 (hardware) sau COM 7, 9600 (A-GPS)
Pentru G500 (alte versiuni): COM 4, 38400 (hardware)
Pentru modelele X500 / X500 + / X600 / X650 / M700 / X800 / M800 / X900 / DX900: COM 4, 57600 (hardware) sau COM 7, 9600 (A-

Dispozitivul dvs. afișează corect răspunsurile la cererile USSD numai în limba latină. Includeți traducerea în următoarea comandă:
- pentru MTS: * 111 * 6 * 2 # (sau * 105 * 6 * 2 # în funcție de planul tarifar) sau utilizați imediat o interogare precum # # # #
- pentru Megafon: * 105 * 0 #
- pentru Beeline: utilizați imediat tipul de interogare # număr # (de exemplu, # 102 #).
După aceasta, este posibil să aveți nevoie de o repornire soft.

1) Verificați setările portului de intrare de date din receptorul GPS (vezi întrebarea 14).
2) Asigurați-vă că alte programe configurate să funcționeze cu același port nu rulează simultan cu programul dorit. În acest caz, descărcați-le din memorie sau efectuați o resetare ușoară.
3) Dacă sosesc datele receptorului GPS și coordonatele nu sunt determinate, asigurați-vă condiții bune de recepție: mergeți în zona deschisă (câmp, parcare) și așteptați 5-7 minute într-un singur loc.
4) Dacă receptorul GPS este utilizat pentru prima dată sau mai mult de o săptămână a trecut de la utilizarea anterioară sau dacă dispozitivul a fost mutat la o distanță suficient de mare în starea off, locația va fi determinată de pornirea la rece. Pentru pornirea la rece este necesar să se asigure condiții mai bune de recepție decât pentru lucrările ulterioare.
5) În cazul de mai sus, puteți accelera determinarea locației utilizând programul "Actualizare date satelit". Parametrii orbitelor sateliților GPS sunt descărcați prin conectarea la Internet.
6) În interiorul unor autoturisme, semnalul GPS este puternic slăbit. Aceasta se aplică mașinilor blindate, mașinilor cu ochelari atherali. De asemenea, unele metode de prelucrare a sticlei pot influența trecerea unui semnal în interior, inclusiv nuanțare. În astfel de cazuri, trebuie să utilizați o antenă externă.
7) Problemele legate de funcționarea receptorului GPS pot fi cauzate de funcționarea erorilor software sau de software ale unor terțe părți. În acest caz, o resetare hard poate ajuta (a se vedea întrebarea nr. 3). Dacă dispozitivul are date importante, trebuie mai întâi să îl salvați.
8) Dacă toate cele de mai sus nu vă ajută, trebuie să contactați centrul de service.

Dacă nu găsiți răspunsul la întrebarea dvs. în secțiunea secțiunea FAQ și forum a site-ului, puteți contacta suport MakTsentr. Sprijinul se acordă contra cost.







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: