Plan de acțiune
În primul caz, este necesar să mergeți la cel mai apropiat departament de service MTS cu documente de identificare și să raportați problema personalului calificat. Ei vor găsi toate serviciile cu plată disponibile și le vor dezactiva. Cu toate acestea, merită să fie notificat ofițerului de birou că este posibil să aveți nevoie de anumite oportunități de informare.
Apelați serviciul de asistență la numărul 0890 pentru abonații MTS sau la numărul de telefon 8-800-250-08-90 atunci când efectuați un apel de la orice alt număr. Când sunteți conectat (ă) la operator, puteți cere să dezvăluiți lista de servicii cu plată și să refuzați acelea pe care nu aveți nevoie. Dezavantajul acestei metode este că, în anumite ore, este aproape imposibil să se treacă la referința MTS și să se notifice problema congestiei altor abonați. Apoi trebuie să treceți la următoarea opțiune pentru a renunța la serviciile conectate anterior.
Să analizăm mai detaliat pașii de refuz al serviciilor cu plată în MTS
Atunci când contactați Centrul de Contact, va trebui să îi spuneți operatorului numele, seria și numărul pașaportului și vă va cere să vă prezentați lista completă a serviciilor cu plată pentru care se percepe taxa de abonament în fiecare zi. Consultantul MTS, după ce a fost de acord cu serviciile pe care le refuzați și pe care le părăsiți, elimină inutil și după această procedură puteți utiliza în siguranță telefonul mobil.
În momentul în care, în calitate de abonat MTS, știți cum puteți refuza abonamentele plătite în diverse moduri. Rezumând: puteți apela serviciul de abonați MTS pentru a refuza abonamentele plătite. Operatorii vă vor ajuta în această afacere dificilă și vor face tot munca în sine. Puteți să refuzați plata pentru serviciile obscure prin utilizarea cabinetului personal. În acest caz, va trebui să găsiți lista și să monitorizați cu atenție, pentru a nu dezactiva ceva cu adevărat necesar. Și, în cele din urmă, puteți refuza toate costurile atunci când contactați departamentul de asistență pentru clienți. Totul se va face de către personalul instruit în câteva minute.
Cum să vă dezabonați de la știrile MTS
Într-o zi, micuța mea fiică a conectat accidental prognoza meteo. În fiecare zi, banii au început să fie retrași. În biroul privat din secțiunea de servicii conexe nu a existat un astfel de serviciu, deși SMS cu vremea a venit și bani au fost luate. Deconectarea a fost posibilă numai cu ajutorul trimiterii SMS-urilor și a informațiilor despre modul de deconectare, am găsit pe Internet și nu pe site-ul MTS.
Întotdeauna intru în birou și dezactivez serviciile cu plată. După ceva timp, aflu din nou că unele servicii plătite au fost activate? De ce nu poate MTS să facă lucrurile în ordine?
Într-adevăr, este uneori imposibil să ajungi să susții! Eu folosesc cabinetul meu personal prin intermediul site-ului, atunci când banii dispare repede, am verifica imediat pentru disponibilitatea de servicii - este foarte convenabil.
Prompt și cum să activați funcția de interzicere a conținutului terță parte din MTS și apoi acest gunoi este bolnav teribil?
Sunați la serviciul de abonați MTS, așa cum vă sfătuim, desigur, puteți. Dar este dificil să treci prin asta. Eu personal nu am primit acest truc.
Apelarea de fiecare dată în centrul fuu, este mai bine să dai seama cum să faci acest lucru prin intermediul aplicației mobile MTS. Mi-am dat seama rapid. Sa îndepărtat la sine și toate rudele au ajutat :))
Și mă întreb de ce unele servicii sunt conectate automat, uneori chiar fără notificare?
În orașul nostru, nivelul de serviciu în birou este dezgustător. Copilul a conectat abonamentele plătite, angajatul biroului, nu a putut explica de ce banii au fost retrași, să nu mai vorbim de deconectarea acestora. Problema a fost rezolvată doar printr-un birou privat.
La mine, după deconectarea tuturor serviciilor cu plată, în timp ce alții încep să apară. Cum să vă asigurați că nu apar fără cunoștințele mele?
Mă interesează mai mult cum aceste servicii plătite în general se dovedesc a fi conectate. Este aceasta efectuată automat?
Aș vrea să știu și pentru ce în general să includ serviciul plătit în mod implicit?
Am acționat mai ușor, chiar și atunci când cumpără un nou număr MTS în cabină a cerut să interzică complet de servicii cu plată, nici o problemă la toate!
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: