Atunci când este angajat un nou angajat, etapa de adaptare este foarte importantă, dar este adesea subestimată de către manageri.
Pentru fiecare persoană, trecerea la un nou loc de muncă este un stres: trebuie să vă obișnuiți cu noile reguli, să cunoașteți oamenii, să învățați normele comportamentale ale companiei.
Pentru a reduce procesul de adaptare și pentru a ajuta angajatul să înceapă să lucreze cât mai curând posibil cu o eficiență maximă, managementul trebuie să acorde multă atenție procedurii de adaptare.
Scopul instruirii
Învățați managerii să adapteze noii veniți și să arate valoarea procedurii.
Un grup de manageri de până la 20 de persoane care intenționează să angajeze sau să angajeze în mod regulat personal.
În primul rând, se transferă o bază teoretică, apoi se practică în practică.
Rezultat: angajații părăsesc formarea cu cunoștințele tehnologice și abilitatea de ao implementa.
Beneficiile evenimentului
- Reducerea cifrei de afaceri a lucrătorilor: dacă nou-veniții se simt incomod în noul lor loc de muncă și nu-și dau seama de importanța lor, ei sunt concediați;
- Reducerea timpului: adaptarea rapidă a angajatului - un rezultat financiar rapid;
- Reducerea gradului de incertitudine: formarea unor obiective profitabile pentru personal;
- Abilitatea de a forma o atitudine pozitivă față de muncă: satisfacția profesională.
Pregătirea pentru formare
Pe lângă materialele de prezentare și de formare, este necesar să se pregătească o listă de probleme pe care începătorii le găsesc la o întâlnire individuală după rezultatele primei zile.
Exemplu: Nu sunt sigur că este al meu; prea mult timp va fi un salariu mic; pentru mine acest post este un pas înapoi; atât de multe informații deodată; formare prea lungă; Nu sunt gata să-mi fac temele în timpul antrenamentelor; Îmi fac griji că nu voi trece certificarea; ați auzit că aveți o mulțime de fluiditate și altele asemenea. Numărul de exemplare este egal cu numărul de participanți.
Scop: să încasezi cu emoții pozitive și motivație să studiezi subiectul și să-i arăți problemele.
Se desfășoară sub formă de participanți interactivi, care răspund la întrebările principale ale facilitatorului.
Exemple de întrebări:
- Ce este adaptarea?
- De ce ne părăsesc începătorii?
- De ce este important acest subiect pentru companie?
Rezultat: managerii doresc să se scufunde în subiect și să-și înțeleagă valoarea pentru ei înșiși.
Teoria introductivă
Scop: să dea o înțelegere generală a bazei pentru formare.
Puncte cheie:
1. Definiția adaptării
2. Obiectivele de adaptare a personalului
3. Instrumente pentru adaptare
Rezultat: un câmp unic de informații privind conceptele cheie ale formării.
Teoria blocurilor "Proceduri de adaptare a componentelor"
Obiectiv: adaptarea tehnologiei de transfer
1. Pregătirea pentru sosirea unui începător.
Scop. în prealabil se prevede tot ce este necesar pentru a începe munca angajatului; pregătirea unui plan de acțiune pentru manager.
- organizarea locului de muncă;
- scrierea unui plan de instruire;
- organizarea programului de lucru (angajatul și angajatul);
- confirmarea ieșirii angajatului.
2. Ieșirea începătorului (prima zi lucrătoare).
Obiectiv: Pentru a furniza informații de bază pentru a permite începător pentru a asigura fiabilitatea companiei și posibilitățile de dezvoltare a acestuia; obțineți datele pentru comunicare.
- o poveste despre companie și departament (obiective, obiective, misiune, valori);
- o poveste despre tine ca lider (o poveste de succes, valori);
- colectarea de date de la începător (contacte și informații suplimentare).
3. Prezentarea poziției.
Scop: vânzarea vacanței în mod repetat, motivarea pentru formare.
4. Povestea planului de lucru.
Scop: angajatul înțelege ceea ce îl așteaptă, este adaptat și se simte confortabil.
- formarea (obiective, termene, repere);
- atestarea (calendarul, criteriile de evaluare, importanța etapei pentru fiecare participant);
- Cum arată ziua de lucru (scopul: începătorul înțelege clar de dragul a ceea ce trebuie să pretindă și este sigur că a ales postul corect).
5. Prezentarea companiei.
Scop: Angajatul înțelege unde se află departamentele cheie, este necesar pentru el în munca sa, cunoaște toate locurile de folosință obișnuită.
6. Instruirea angajatului.
Scop: începător înțelege modul de implementare a sarcinilor.
7. Întâlnire individuală la sfârșitul zilei.
Scop: să ia feedback de la angajat, să reconcilieze așteptările și să elaboreze posibilele negative.
Rezultatul. angajații înțeleg etapele de adaptare și înțeleg semnificația fiecărei etape.
Reguli cheie pentru o adaptare reușită
Scop: să se concentreze pe principiile importante ale adaptării, fără de care rezultatul nu va fi atins.
Elemente importante ale blocului:
1. Planificarea zilnică a noilor angajați.
2. Sumar zilnic al zilei cu începători.
3. Susținere morală constantă.
4. Rata de formare chiar (subordonatul este supraîncărcat, dar întotdeauna ocupat).
5. Controlul prezenței pauzelor și a prânzului.
6. Rezumând rezultatele săptămânii (începător înțelege ceea ce a obținut și unde a progresat, se cunoaște că este lider).
7. Întâlniri individuale înainte de sfârșit de săptămână.
Rezultat: managerii înțeleg cum să organizeze lucrările de adaptare a personalului.
Erorile tipice ale managerului în timpul adaptării
Scop: să prezinte o listă de greșeli fatale, cel mai adesea ducând la despărțire la inițiativa angajatului.
Rezultat: riscurile sunt planificate în prealabil, managerii nu se îndreaptă spre rake-urile preferate.
Practica "Pregătirea pentru adaptare"
Obiectiv: să pregătească scenarii de succes, să elaboreze un plan de acțiune.
Setare:
- Scrierea scripturilor (sau a structurii): o poveste despre companie și departament; o poveste despre tine ca lider.
- Scrieți structura conversației la sfârșitul zilei, pregătiți o listă de aspecte care sunt necesare pentru discuție cu o explicație, prin urmare, este importantă.
- Timp pentru a termina 25 de minute.
Feedback la finalizarea cesiunii:
- ce a cauzat cele mai mari dificultăți în pregătire?
- Cum ai reușit să rezolvi asta?
Rezultat: managerii au gata, scripturi scrise și sunt gata să le folosească.
Practica "Efectuarea adaptării"
Scop: să consolideze teoria, să elaboreze algoritmul corect al acțiunilor.
Setare:
Pauza de triplete: 1 - angajat nou (ca scop: de a evalua cât de confortabil pentru a lucra cu liderul, în cazul în care există o dorință de a lucra în companie și atinge obiectivele, pentru a aplica caz de utilizare la interviul final), 2 - managerul (scopul: să se adapteze novice), 3 - Supervizor ( OBIECTIV: pentru a evalua utilizarea de tehnologii și că cu succes, și în cazul în care îmbunătățirile necesare).
Pentru a stabili prima întâlnire:
• Salut, o poveste despre companie și departament; o poveste despre tine ca lider.
• Elaborați o întâlnire cu privire la rezultatele zilei.
• Timp pentru finalizarea a 60 de minute.
• Fiecare participant trebuie să participe la toate rolurile.
• După fiecare elaborare a unui feedback scurt în triple: ce a fost și ce nu este.
Feedback la finalizarea sarcinii pentru toți participanții:
Fiecare grup exprimă concluziile pe care le-au făcut pentru ele însele.
Rezultat: managerii sunt capabili să implementeze etapele cheie ale adaptării, să-și înțeleagă zonele de creștere.
Participanții se rotesc pentru a vorbi, răspunzând la întrebări:
- Care au fost punctele cheie ale formării?
- ce trebuie să fie luată în considerare ulterior?
- Ce ți-a plăcut mai mult?
Sarcină după formare:
1. Pregătiți un plan de instruire detaliat pentru funcția din departamentul dvs., bazându-te pe teoria studiată.
2. Faceți un program de lucru pentru începător în primele două săptămâni de lucru.
Execuția sarcinii este controlată de administratorii impecabili ai managerilor.
Trimiteți-le prietenilor: