Cum să învățați să răspundeți la întrebări incomode introducând public?
În același timp, un val de indignare se ridică imediat pe voi care ați pus întrebarea, dorința de a vă apăra și de a da schimbare, care este înlocuită de o confuzie totală. Cu toate acestea, dacă doriți să deveniți un bun vorbitor, nu ar trebui să permiteți acest lucru în orice caz. În orice situație, trebuie să rămâi calm, să te păstrezi în mână. Și pentru a face mai ușor acest lucru, există mai multe modalități universale de a ieși dintr-o situație neplăcută.
1. Nu trebuie să cunoașteți totul în lume și să răspundeți la toate întrebările adresate publicului!
Motivul pentru care nu răspunde poate fi atât în lipsa de răspundere a răspunsului la întrebarea adresată, cât și în ceea ce privește utilizarea acesteia, în incompetența dvs. cu privire la această problemă. Cu toate acestea, recunoașterea cinstită a acestui fapt va arăta întotdeauna mai mult decât o încercare de a-și arăta competența într-o întrebare necunoscută.
Desigur, dreptul de a spune că nu intenționează să răspundă la întrebarea nu poate fi ... Dar poți spune întotdeauna ceva de genul, „nu aș dori acum să dea informații neverificate ...“ sau „Acum, eu nu am nici o informație cu privire la acest subiect ...“ Cu toate acestea, în cazul în care petentul insistă , sau ați recurs în mod repetat la această tehnică, utilizați o altă metodă. Scrieți întrebarea și promiteți să contactați în termen de 24 de ore persoana care a adresat întrebarea, de îndată ce răspunsul este clarificat. În acest caz, vă arată nu numai respect, arată importanța pentru tine de a pune întrebări, dar, de asemenea, să scape de întrebările incomode.
2. În cazul emiterii de informații necertificate, incorecte sau incorecte, nu vă justificați niciodată și nu vă susțineți!
Într-o astfel de situație, trebuie doar să recunoașteți greșeala dvs., puteți face un compliment al îngrijirii și competenței persoanei care a descoperit-o și puteți continua, fără să vă concentrați asupra acesteia!
3. Dacă ascultătorul de la public exprimă o opinie contrară punctului dvs. de vedere sau dacă pune o întrebare provocatoare, nu intra în polemică!
Este necesar să ascultați cu mare atenție oponentul, până la a arăta cât de important este pentru dvs. și numai după aceea, fără să-l întrerupeți, să treci la răspuns. Și, în orice caz, nu poți merge pe insulte și personalități, pentru că este probabil că asta primești.
Nu vă manifestați jena sau confuzia. Și, începând cu fraza "Problema pe care ați atins-o, într-adevăr are loc să fie", sau "Vă mulțumim pentru întrebarea dură", câștigați ceva timp să vă gândiți la răspuns și să vă liniștiți. Apoi continuați, cum fac adesea studenții ... Începeți să publicați informații pe care le cunoașteți și sunteți siguri, de exemplu "Pentru a înțelege această problemă, trebuie să începem cu ...".
Într-adevăr, întrebările nu pot fi puse deloc în scopul dezvăluirii subiectului, mai ales atunci când este "incomod" pentru întrebările vorbitorilor ... Există o probabilitate foarte mare de a se atrage atenția asupra întrebării. Acesta este, într-un fel, "terorismul intelectual". La urma urmei, în cele mai multe cazuri, teroriștii care au capturat clădirea, au luat ostatici, obiectivul final nu este întotdeauna să vadă răscumpărarea și satisfacerea condițiilor lor. Acestea, în majoritatea cazurilor, necesită, în primul rând, un televizor să se bucure de atenție. Deși este posibil să nu realizeze acest lucru.
Deci, în cazul raportului dvs. În mod inconștient, un bărbat care și-a ridicat mâna pentru a pune o întrebare poate pur și simplu să dorească să-i acorde atenție, să-și arate erudiția, simțul umorului, curajul. Prin urmare, cu cât discutați mai mult cu el, cu atât mai mult începe să se supără și să obțină ceea ce dorește. Pentru a preveni acest lucru, este necesar să facem din el un aliat, nu un adversar, atrăgând atenția asupra lățimii și adâncimii cunoașterii celui care pune întrebarea. Sau doar admirați faptul că o persoană este atât de interesată, iar sufletul este bolnav pentru această chestiune.
Desigur, o modalitate mai simplă ar fi să ignorați pur și simplu o întrebare incomodă, dar nu veți arăta atât de impresionant ca în cazul tehnicii descrise mai sus. Dar imaginea vorbitorului, indiferent cât de răsucit, este foarte importantă.
4. Preveniți întrebări nedorite, înșelătoare, spunând că le așteptați!
După cum știm din cursul fizicii, forța acțiunii este egală cu forța opoziției. Astfel, a declarat după spectacol nu este doar o expresie pe care sunt disponibile pentru a răspunde la întrebări, dar ceva de genul „voi fi bucuros să răspundă la întrebările dumneavoastră, mai ales pe complicat“ sau „Și acum, te rog, pune întrebări, și te rog, spiritual “. În acest caz, orice persoană care, în timpul discursului dvs. pregătit câteva întrebări incomode ar fi un aliat, nu inamicul, în acest caz, aceasta va dispărea orice dorință de rău, pentru că nu obține efectul dorit.
5. Dacă nu ați auzit, nu ați înțeles întrebarea, puteți să-l întrebați pe taskmaster să o repete sau să-l faceți singur, exprimându-vă, așa cum ați înțeles-o.
Sunt de acord, e mai bine să fii în siguranță decât să începi să răspunzi necorespunzător. În plus, repetând singură întrebarea, nu numai că oferiți o perspectivă asupra celor care nu au auzit întrebarea, ci și să vă asigurați că ei înșiși i-au înțeles corect.
De asemenea, este important să rețineți că în nici un caz interogatorul nu ar trebui să fie întrerupt în mijlocul întrebării, chiar dacă înțelegeți de la început ce vrea să întrebe. Răspunsul trebuie să fie scurt și precis, în mod ideal - o frază.
6. Dacă nu doriți să intrați într-o situație în care vi se pun mai multe întrebări în același timp, aveți grijă de aceasta în avans, avertizând pe toată lumea că, datorită timpului limitat, nu puteți întreba decât o singură întrebare și la rândul său.
Astfel, nu numai că puteți întrerupe un adversar insistent, spunând că trebuie să respectați regulile, dar și să păstrați ordinea în sală.
7. În cazul în care punctul de vedere al persoanei este exprimat în locul întrebării, iar formatul evenimentului nu implică discuții, schimb de opinii, cea mai bună cale de ieșire este "Deci, întrebarea dvs.".
După părerea mea, aceasta este cea mai corectă modalitate, fără a-i face rău pe întreprinzător să întrerupă totuși monologul său, care poate dura mult timp. În plus, ar trebui judecată și regula a opta.
8. Regulile trebuie întotdeauna respectate cu strictețe și, dacă a fost anunțat că întrebarea poate fi cerută după ridicarea mâinii, este necesar să întrerupeți întrebările care sunt strigăte din loc fără permisiune.
În plus, trebuie să respectați limita de timp, în cazul în care întrebările dat la 10 minute, apoi la fel de mult timp ar trebui să fie cheltuite pe probleme, nu un minut mai mult, și îl puteți influența numai prin oprirea fluxului de întrebări.
9. Înainte de începerea discursului, încearcă să previi întrebările care ți se pot pune și să te pregătești pentru ele!
În același timp, puteți avea grijă de pregătirea unor astfel de răspunsuri, care vă vor fi oferite de o persoană cu o înaltă eruditate, bine citită, care de asemenea cunoaște, de exemplu, informații din istorie, filozofie, psihologie etc.
10. Nu puteți da o evaluare negativă sau pozitivă a problemei, trebuie doar să fiți recunoscător pentru aceasta deoarece, în orice caz, este o manifestare de interes pentru discursul dumneavoastră.
Cu toate acestea, aceasta nu înseamnă că nu puteți începe cu fraza "Ce întrebare neobișnuită!", "Întrebare curajoasă", "Oh, ce întrebare neașteptată!" Este vorba despre evaluarea dvs. despre ceea ce se întâmplă și despre tact.
În plus, este întotdeauna recomandabil să constatați cât de mult răspunsul dvs. a fost satisfăcut de întrebător.
În concluzie, aș vrea să spun că nu numai întrebările jenante, ci absența lor completă pot duce la confuzie vorbitorul. Pentru a împiedica acest lucru, puteți fi întotdeauna de acord cu mai mulți oameni pe care îi cunoașteți despre problemele pe care ar trebui să le pună. În același timp, veți ști întotdeauna răspunsul în prealabil. Sau, dacă nu există o astfel de posibilitate, începeți cu expresia "Oamenii de obicei cer ...". Iar după prima întrebare, va fi trasată o altă linie.
În general, articolele unui astfel de plan sunt foarte utile, nu numai pentru vorbitori. Vă mulțumim pentru informații utile și site-ul minunat! Asteptam noi subiecte.
Trimiteți-le prietenilor: