Astăzi, colegul nostru din SalesUPConsult, Dmitry Cherednik, vă va spune cum să aduceți planoarele la un nou nivel. Toate sfaturile se bazează pe experiența personală a conducerii companiei. Scopul acestui articol este de a crea de la reuniuni un sistem de guvernare eficientă, mai degrabă decât un timp de scufundare.
Pe proiectele noastre pentru departamentele de vânzări pentru managementul clădirilor și dezvoltare, introducem 3 tipuri principale de întâlniri
- Zilnic (întâlniri de planificare)
- Săptămânal (în zilele de luni)
- Lunar (prima miercuri a lunii)
Deci, colegii sunt manageri și proprietari de companii.
Conducerea planoarelor este principala sarcină zilnică:
1. Rezumatul rezultatelor din ziua precedentă;
2. Elaborarea de acțiuni specifice pentru PDCA pentru a "alinia" faptele / planurile;
3. Planificarea principalelor sarcini pentru ziua de azi;
4. Motivația și încărcarea energiei pe zi.
1. După întâlnire - imediat "în luptă"! Deoarece toate ceai-cafea-perekurim - înainte de întâlnire;
2. Toată lumea care participă la reuniune vine la lucru cu 10-15-20 minute înainte de întâlnire pentru pregătirea și propunerile descrise la paragraful 1.
Întâlnirea zilnică nu ar trebui să dureze mai mult de 30 de minute. Ar trebui să fie informativ și să treacă într-un ritm bun. În timpul întâlnirii, angajații trebuie:
Discutați rezultatele din ziua precedentă (indicatori - intermediari + totaluri), lucrați cu activitatea de raportare, canalul de vânzări (personal, canale de vânzări).
- Faceți planuri pentru ziua curentă.
- Decide asupra problemelor operaționale.
- Vestea de urgență a companiei.
4 Reguli pentru întâlniri zilnice
1. Frecvența. În fiecare zi.
Doar așa și nici alt fel. Când țineți întâlniri cu această frecvență, începeți să formați un sistem absolut clar în diviziune. Planificare și raportare.
Angajații dvs. trebuie să fie gata să intre într-o zi lucrătoare productivă foarte clar. Corect realizat de Planerka - un instrument excelent pentru acest lucru.
2. Regulamentele.
Regulamentul este unul dintre elementele care ajută la creșterea eficienței în toate.
Planerka - aceasta este ceea ce regulile sunt absolut necesare.
În acest caz, regulamentul descrie și prevede două principale introductive:
- conținut - chestiunile discutate sunt fixate în regulamente prin teme și ordine (pentru ca, în calitate de lider, să nu fiți concediați de discuții și raționamente inutile)
- Timpul - fiecare întrebare este discutată în mod fundamental pentru o anumită perioadă de timp cu fiecare. Dacă este necesar pentru cineva mai mult timp - apoi personal după întâlnire, când toți ceilalți deja "vinde".
Angajații vor fi mereu pregătiți pentru planificare, așa cum este descris în regulamente.
Ei știu clar ce probleme vor fi discutate. De-a lungul timpului, ei chiar vor cunoaște întrebările pe care le va întreba liderul și le va avea și un răspuns preventiv.
Eficacitatea reuniunilor se ridică foarte mult.
Eficiența afacerilor este enormă.
3. Ritmul, este ritmul.
Toată lumea merge cu un ritm.
Uneori ne petrecem pe proiecte și experimente includ muzică dinamică. Rezultatele sunt interesante. Oamenii vorbesc mai repede și își structurează gândurile. Singurul negativ ... .inogda începe să cânte .... Căutăm muzică ritmică fără cuvinte. Va organiza întâlniri 10-15 cu muzică și fără, sunt măsurarea rezultatelor și să le împărtășesc cu voi.
Ritmul întâlnirii este important. Dinamica și structura sunt importante. Mai ales la începutul și la sfârșitul întâlnirii. La început, se adaptează la ritmul întâlnirii în sine și la sfârșitul ritmului de lucru.
Ai stabilit acest ritm ca un lider. Și susține-o. Imediat ce îți dai seama că dinamica este pierdută - întoarce-te la întrebări, vorbește, ajută ritmul.
La un moment dat angajații dvs. se vor obișnui cu faptul că aveți un curent la întâlniri.
4. Cifre, planuri și rapoarte.
Toți indicatorii sunt pronunțați în legătură cu numerele. Aceasta se aplică planurilor și rapoartelor. „Am avut mai multe întâlniri mai puțin decât era planificat“, „Conturi Receivable un pic mai mult decât ne-am așteptat“, „Toate negocierile programate nu ar putea deține ...“
Încă mai beți astfel de prostii cu cafea de dimineață? Terminați-vă.
Finalizați băutul de cafea pe planoare. Aveți la dispoziție 30 de minute pentru a lucra în mod eficient, să stabilească rezultatul, nu amestecarea zahărului, cafea „serbane“ și încearcă să se trezească la întâlnirea.
Lăsați pe cineva să nu fie competent la locul de muncă.
Alexander Fridman a dat odată o definiție excelentă a rezultatului în limba rusă - această lipsă de rezultate și o poveste frumoasă despre motivul pentru care nu a funcționat
Pentru îndeplinirea sarcinilor principale programate în ziua precedentă - raportul - nu este îndeplinit. Neîndeplinit - o eroare de sistem sau nu. În acest caz, același lucru este valabil și cu afirmația problemei - SMART.
5. Motivarea
La sfarsitul intalnirii ar trebui sa "iluminati" pe toata lumea.
În statul "victorie", trebuie să se așeze la locul de muncă sau să se întâlnească cu clientul.
Le controlați. Încurajați-i în această stare.
Dmitry Cherednik, Managing Partner al SalesUp Consult
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: