Comunicarea - interacțiunea a două sau mai multe persoane, constând în schimbul de informații dintre ele, de natură cognitivă sau afectiv-evaluativă. De obicei, comunicarea este inclusă în interacțiunea practică a oamenilor (munca comună, predarea, jocul colectiv etc.), asigură planificarea, implementarea și monitorizarea activităților lor. În același timp, comunicarea satisface o nevoie specială pentru persoanele care intră în contact cu alte persoane.
Comunicarea joacă un rol semnificativ în dezvoltarea personalității. În afara comunicării, formarea personalității este imposibilă. În procesul de comunicare este acumulată experiența, se acumulează cunoștințe, se dezvoltă abilități practice și abilități, se dezvoltă opinii și convingeri. Doar în procesul de comunicare nevoile spirituale, se formează sentimente morale și politice și estetice, se dezvoltă caracterul.
Comunicarea are o importanță deosebită în dezvoltarea nu numai a unei persoane individuale, ci a întregii societăți. În procesul de comunicare se formează și se realizează atât relații personale, cât și sociale. Dezvoltarea societății umane și comunicarea oamenilor este un proces dialectic complex. Posibilitatea comunicării se extinde odată cu dezvoltarea societății. În același timp, însăși dezvoltarea unei anumite societăți depinde de contacte, de comunicarea cu alte persoane și societăți.
Comunicarea este o legătură între oameni, în urma căreia are loc influența unei persoane asupra alteia. În comunicare, este nevoie de o altă persoană. Prin comunicare, oamenii dețin diferite tipuri de activități practice și teoretice, schimbul de informații, pentru a realiza înțelegerea reciprocă, și de a dezvolta program eficient de acțiune, se influențează reciproc. În procesul de comunicare, relațiile interpersonale se formează, se manifestă și se realizează. Relațiile sunt caracteristici esențiale profunde, iar comunicarea este manifestarea lor.
Nu numai indivizii individuali intră în relații, ci și în grupuri întregi și, astfel, persoana se dovedește a fi subiectul unor relații numeroase și diverse. În această varietate de relații se disting două clase principale: relațiile sociale și relațiile psihologice ale individului (VN Myasishchev). GM Andreeva evidențiază următoarele componente în structura de comunicare:
- comunicativ (constă în schimbul de informații între persoanele care comunică);
- interactiv (se schimbă nu numai cunoștințe, idei, ci și acțiuni);
- Perceptual (înseamnă procesul de percepție reciproc între parteneri în comunicarea și stabilirea pe această bază a înțelegerii reciproce).
BF Lomov definește următoarele funcții de comunicare:
Orice persoană implicată în comunicare se dezvoltă. În același timp, promovează dezvoltarea celuilalt, ajută la dezvoltarea posibilităților tuturor celor cu care intră în comunicare. Dezvoltarea umană în comunicare are loc prin intermediul a două mecanisme principale - identificarea și izolarea.
Identificarea este asimilarea față de alți oameni, "izolarea" propriului "eu" ca o particulă a genului.
Separarea - se bazează pe nevoia dezvoltării și dezvoltării, în libertate și cunoașterea esenței sale.
Comunicarea interpersonală este o condiție necesară pentru existența oamenilor, fără aceasta o formare deplină a unei singure funcții psihice sau a unui proces mental în om, nu este posibil un singur bloc de proprietăți mentale sau personalitate în ansamblu. În comunicare, ca un anumit tip de activitate umană, se formează și se manifestă și calitățile personale ale unei persoane.
Principala modalitate de a îmbunătăți stilul de interacțiune interpersonală este creșterea personală, schimbarea de sine. Primul pas pe această cale este extinderea potențialelor reflexive ale individului. Bazându-se pe datele fiecărei abilități de a realiza viața și în tine, o persoană poate înțelege cum comunică și ce îi împiedică să construiască relații productive.
Reflexia este capacitatea unei persoane de a-și realiza acțiunile și imaginea lui "Eu".
Succesul comunicării este în mare măsură determinat de abilitatea persoanei de empatie. Empatia este înțelegerea stărilor emoționale ale unei alte persoane sub forma empatiei. empatie emoțională diferită, bazată pe mecanismele de proiecție și imitația motorie și reacțiile afective ale celeilalte persoane, empatie cognitivă, bazată pe procese inteligente și empatie predictivă, considerată ca fiind capacitatea umană de a prezice alte reacții afective în situații specifice. Ca forme speciale de empatie se remarcă: empatie și empatie.
Omul poate fi numit competent în comunicarea la fel de mult în acest proces de ambii parteneri pentru a gestiona în mod eficient a rezolva problemele de comunicare, să actualizeze individualitatea sau exprima natura lor spirituală, ceea ce înseamnă că, în măsura în care im în procesul de comunicare este posibil să se ia un alt pas în dezvoltarea lor.
Competența comunicativă este o parte integrantă a culturii umane comunicative și generale. La rândul său, competența de comunicare profesională este inclusă în cultura profesională a unui specialist.
Printre calitățile profesionale cele mai semnificative, cercetătorii psihologici sunt cel mai adesea numiți:
- profesionalism ridicat, competență pe o gamă largă de probleme semnificative, nivel ridicat de educație generală și cultură;
- rezistența neuropsihică, adică eficiența, vigoarea, inițiativa, perseverența în atingerea scopului;
- atitudine prietenoasă față de oameni.
Competență comunicativă în activitatea E.V. Sidorenko este definit ca un set de abilități de comunicare, abilități de comunicare și cunoștințe de comunicare suficiente pentru a rezolva problemele de comunicare. Una dintre cele mai importante calități ale unui specialist modern este abilitățile de comunicare. În ciuda utilizării generale a conceptului de "abilități comunicaționale-organizaționale" în psihologie, nu există încă o definiție generală a acestor abilități. Acestea includ un număr destul de diferite caracteristici, cum ar fi „capacitatea de a comunica, capacitatea de a reglementa schimbul de informații și orientarea funcțională a planului de comportament“ (AA Chedron), precum și „capacitatea de a influența oamenii, capacitatea de a înțelege rapid interacțiunea situațională a oamenilor și pentru a ghida în direcția cea bună "(BA Fedorshin).
Competența comunicativă include următoarele caracteristici:
1) deținerea unor abilități specifice de comunicare, inclusiv trăsături psihice personale și caracteristici de comportament, semnificative pentru comunicare;
2) prezența cunoștințelor comunicative, a aptitudinilor practice și a competențelor adecvate sarcinilor de comunicare și suficiente pentru a le rezolva;
3) capacitatea de a menține o poziție de parteneriat în comunicare, capacitatea de a construi contacte la diferite distanțe psihologice;
4) Posibilitatea de flexibilitate și creativitate în alegerea și aplicarea tacticii și strategiilor comunicative;
5) dorința unei persoane de a-și construi relațiile cu ceilalți în mod psihic și competent.
Toate subiectele din această secțiune:
Dezvoltarea psihologiei ca știință
Psihologia este o știință foarte veche și foarte tânără. Având un trecut de o mie de ani, este încă în continuare în viitor. Existența sa ca disciplină științifică independentă are abia o sută
Sucursale de psihologie asupra dezvoltării.
Psihologia vârstei investighează ontogenia diferitelor procese mentale și a calităților psihologice ale personalității persoanei în curs de dezvoltare, adică studiază modelele de dezvoltare a sănătății normale
Metode de cercetare în psihologie
Metodele de cercetare științifică sunt acele metode și mijloace prin care oamenii de știință primesc informații fiabile, folosite ulterior pentru construirea teoriilor științifice și pentru dezvoltarea acestora
Apariția cunoștințelor psihologice
Pentru a reprezenta mai clar calea dezvoltării psihologiei ca știință, vom examina pe scurt principalele sale etape și direcții. Primele idei despre psihic au fost asociate cu animismul
Până în a doua jumătate a secolului XX
Separarea psihologiei într-o știință independentă a avut loc în anii 60 ai secolului al XIX-lea. A fost asociată cu crearea unor instituții de cercetare științifică specială - muncă psihologică
Formarea și starea actuală a psihologiei ruse
Fondatorul psihologiei științifice rusești este IM. Sechenov (1829-1905). În cartea sa "Reflexele creierului" (1863), principalele procese psihologice pe care le primesc
Dezvoltarea psihicului în filogenie
Dezvoltarea psihicului este progresivă, progresivă (deși încorporează momente separate de regresie în râs) și, în ansamblu, modificări cantitative și calitative ireversibile în psihicul ființelor vii. Acestea și
Funcțiile de bază ale psihicului uman și ale formelor sale de manifestare
Astfel, psihicul a apărut într-o anumită etapă a dezvoltării naturii vii în legătură cu formarea în ființele vii a capacității de a se deplasa în mod activ în spațiu. În procesul de evoluție, psihicul
Apariția și dezvoltarea conștiinței
Diferența esențială dintre o persoană ca specie și animale este abilitatea sa de a raționa și de a gândi într-un mod abstract, de a reflecta asupra trecutului său, de a-l evalua critic și de a gândi viitorul,
Natura conștiinței umane
Conștiința este cel mai înalt nivel al reflecției unei realități a unei persoane, dacă psihicul este privit din punct de vedere materialist și forma umană reală a începutului psihic al ființei, dacă psiho
Psihic, comportament și activități
Activitatea este o activitate specifică umană, reglementată de conștiință, generată de nevoi și orientată spre cunoașterea și transformarea lumii exterioare și a omului însuși
Psihiul și creierul uman
Baza materială a mentalului este creierul. De aceea, o mare importanță în cunoașterea specialistului asupra psihicului uman și a fenomenelor sale individuale
Asimetria interhemispherică a creierului
Creierul uman este aranjat asimetric. Emisfera stângă a creierului controlează partea dreaptă a corpului uman, iar emisfera dreaptă - stânga. Prin trimiterea
Nivelurile de funcționare și proprietățile sistemului nervos uman
Sistemul nervos al unei persoane în ansamblu și părțile sale separate, departamentele pot avea trei niveluri de activitate funcțională: restul fiziologic relativ, entuziasmul,
Atenție
Un rol extrem de important în viața și activitatea omului îl are sfera sa cognitivă, care cuprinde totalitatea proceselor mentale: atenția
senzații
Sensația este cel mai simplu, elementar proces cognitiv mental, în cursul căruia o reflectare a proprietăților, calităților, aspectelor acțiunilor individuale
percepție
Spre deosebire de senzații, rezultatul căruia sunt sentimente elementare, simple (de exemplu, frig, căldură, sete, foame, ton, putere și pas, gravitate etc.) care au ca rezultat
gândire
Gândirea este un proces cognitiv mental, constând în reflectarea mediată și generalizată a realității unei persoane în conexiunile și relațiile sale esențiale și complexe
imaginație
Imaginația este procesul mental de a crea noi imagini, idei și gânduri pe baza experienței existente, prin restructurarea ideilor persoanei. Voob
inteligență
Inteligența este o abilitate generală de a cunoaște și rezolva probleme, determinând succesul oricărei activități și alte abilități care stau la baza acesteia. Conceptul de int
Tematica rezumatelor
1. Atenție ca parte a activității de orientare-cercetare. 2. Semnificația senzațiilor în viața unei persoane. 3. Abilitățile psihice ale unei persoane. 4. Legi și ghicitori
Abordări ale studiului personalității în psihologia internă
În psihologia internă, abordările privind înțelegerea personalității și dezvoltarea ei sunt asociate cu numele oamenilor de știință care au abordat această problemă. BG Ananiev consideră o persoană, o persoană în
Orientare personală
Direcția personalității este o proprietate psihică în care sunt exprimate nevoile, motivele, perspectivele, atitudinile și scopurile vieții și activității ei. Direcția pe
temperament
În diferențele psihologice individuale dintre oameni, un loc important este ocupat de diferențele dinamice care formează baza temperamentului. Caracteristicile dinamice sunt cele mai stabile
caracter
Caracter - o combinație individuală de caracteristici mentale stabile ale unei persoane, care determină modul obișnuit pentru un anumit subiect de a se comporta în anumite condiții și condiții de viață.
abilități
Abilități - caracteristici psihologice individuale care determină succesul unei activități sau al unei serii de activități care nu pot fi reduse la cunoștințe, abilități
Sfera emoțională-volițională a personalității
Realizând realitatea, o persoană într-un fel sau altul se referă la obiectele și fenomenele care îl înconjoară: la lucruri, la evenimente, la alte persoane, la personalitatea sa. Unele fenomene sunt într-adevăr
Tematica rezumatelor
1. Problema normei și a patologiei în dezvoltarea personalității. 2. Problema dezvoltării personalității în lucrările psihologilor străini. 3. Orientare personală și sine profesională
conflicte
Conflictul (din conflictul latin - coliziune) este lipsa de acord între două sau mai multe părți care pot fi indivizi sau grupuri specifice
Strategii pentru rezolvarea situațiilor de conflict
Oamenii se vor confrunta în mod inevitabil și nu vor fi de acord între ei. Aceasta, așa cum repetă Carlson, este "o problemă de zi cu zi", dar nu este un motiv pentru certuri. Un dezbateri pasionale, Voltaire îi plăcea să vorbească
Tematica rezumatelor
1. Modalități de comunicare verbale și non-verbale. 2. Rolul liderului în formarea climatului psihologic în echipă. 3. Comunicarea ca factor de dezvoltare personală. 4. Conf
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: