În Occident, există o multitudine de instrumente de management care sunt utilizate nemărginit în practica de afaceri din Rusia. Un astfel de instrument este reprezentat de organigrama, care poate îmbunătăți în mod semnificativ eficiența organizației sau divizării datorită structurării sale competente.
Care este schema organizatorică? Aceasta este o foaie de hârtie cu cutii vopsite corespunzătoare posturilor și cu săgeți care prezintă structura subordonării unor posturi altora. Mai jos este schema organizației, compilați conform instrucțiunilor directorului de către angajatul junior al departamentului de personal al companiei AAA LLC, care, angajatul, nu a înțeles de ce a fost forțat să facă acest nonsens.
Care este schema organizatorică? Aceasta este o foaie de hârtie cu cutii vopsite corespunzătoare posturilor și cu săgeți care prezintă structura subordonării unor posturi altora. Mai jos este schema organizației, compilați conform instrucțiunilor directorului de către angajatul junior al departamentului de personal al companiei AAA LLC, care, angajatul, nu a înțeles de ce a fost forțat să facă acest nonsens.
Vom da o explicație a acestui sistem. Directorul companiei este un manager în vârstă al școlii vechi sovietice. Prin urmare, atribuțiile angajaților și structura societății nu au fost dezvoltate în mod științific, ci au fost formate din punct de vedere istoric. Adică, cine "a condus", pe care și "îngrămădit". Drept urmare, directorul comercial, cu consimtamântul regizorului, a preluat conducerea productiei, adica managerul de productie se prezinta de facto directorului comercial. Și secretarul personal al regizorului, din nou, cu consimțământul lui, îndeplinește de fapt îndatoririle șefului departamentului de personal și șeful departamentului economic și are mai mulți responsabili. Dar, în mod oficial, aceste trei diviziuni se supun direct regizorului, adică se află în subordonare dublă.
Cum a evoluat situația. Această schemă după compilație a fost postată pe site-ul companiei. Drept urmare:
Lucrul este că "secretarul personal" nu a fost de mult timp un "secretar personal", așa cum este scris în cartea sa de lucru. Un lider cu suficientă autoritate și greutate în luarea deciziilor importante. Iar directorul comercial, văzând povara pe care o conduce, și-a dat seama că de mult timp nu a fost suficient apreciat de director. Schema organizată nehotărâtă a organizației a făcut ca ambii manageri să se gândească la poziția lor umilitoare în cadrul companiei și la momentul în care este timpul să se îndrepte către o organizație mai îngrată și mai modernă.
Deci, acum vedeți, ce rol distructiv poate juca un Grafic Organizatoric elaborat analfabetic. Și cum poate acest instrument să ajute la îmbunătățirea eficienței companiei sau a diviziei?
- În primul rând, schema de organizare nu ar trebui să fie un instrument de gestionare reactiv, ci un instrument proactiv de gestionare. Ar trebui să reflecte ierarhia care nu este formată în cadrul companiei, ci structura și sistemul de subordonare, care este cel mai în concordanță cu obiectivele companiei. Prin urmare, o astfel de schemă ar trebui să fie dezvoltată de conducerea superioară în colaborare cu departamentul de resurse umane și discutată cu șefii diviziilor cheie. O astfel de schemă ar trebui să fie obiectivul spre care organizația dorește să depună eforturi pentru a îmbunătăți eficiența activității sale.
- Schema organizației ar trebui să reflecte în mod clar ierarhia companiei, structura subordonării. Una dintre cele mai mari amenințări la adresa eficacității activității companiei este dubla subordonare a angajaților (a se vedea figura de mai sus, în cazul directorului de producție, Departamentul Resurse Umane și Economie). "Slujitorul a doi maeștri" este cel mai adesea sau demotivat și, prin urmare, nu face nimic sau îi manipulează pe superiori să nu facă nimic. Schema ar trebui să reflecte un sistem clar și neechivoc de subordonare. Poate că trimiterea funcțională dublă, atunci când un angajat într-o parte a muncii sale se supune unui lider, iar într-o altă parte - altuia. Dar acest lucru ar trebui să se reflecte și în schemă.
- Este foarte important să urmați nivelurile orizontale ale schemei. Angajații cu același statut trebuie să se afle pe aceeași linie orizontală, chiar dacă unul dintre ei este direct subordonat managerului de vârf și altcuiva - printr-un lider intermediar (a se vedea diagrama de mai jos). Acest lucru permite angajaților să creeze mai eficient comunicări inter-agenții la nivelul lor orizontal, care se ocupă de persoane cu aceeași responsabilitate. Lipsa unei interacțiuni de calitate între departamente reduce foarte mult eficiența companiei.
În cele din urmă, să vedem cum ar trebui să arate schema companiei, exemplul pe care l-am citat la începutul buletinului informativ.
Acest sistem ține cont de structura organizațională a companiei și o fixează oficial. Acum se confirmă statutul de directori ai companiei, ei pot privi cu mândrie în ochii celorlalți angajați, iar angajații companiei vor ști cine și pentru ce probleme trebuie abordate.
Iată un exemplu de schemă de organizare mai complexă:
Tabelul combinat ca instrument de luare a deciziilor
Abordarea sistemului în afaceri
Leadership - Lecții de la Steve Jobs
Stabilirea priorităților este abilitatea esențială a eficacității personale
Organizarea spațiului de lucru
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: