Cetățenii, asociațiile și organizațiile acestora în caz de încălcare a ordinului de prestare a serviciilor publice sau executarea defectuoasă a regulamentului administrativ are dreptul de a depune o plângere (cerere), în biroul central al Ministerului Justiției din Rusia (organele teritoriale ale Ministerului Justiției din Rusia).
Plângerea (revendicarea) poate fi reprezentată la recepție cu caracter personal, trimise prin poștă sau în format electronic, cu utilizarea resurselor informaționale ale Ministerului rus al Justiției pe Internet și portalul unic.
Solicitantul are dreptul de a face apel împotriva deciziilor ilegale și acțiuni (sau) (inacțiunii) ale Ministerului rus al Justiției (organele teritoriale ale Ministerului rus al Justiției), și funcționarii lor în furnizarea de servicii publice.
Subiectul preventiv (extrajudiciar) apel sunt decizii ilegale și acțiuni (sau) (inacțiunii) ale Ministerului rus al Justiției (organele teritoriale ale Ministerului rus al Justiției), ofițerii lor au primit (efectuate) în furnizarea de servicii publice.
Plângerea este considerată de către organismul care asigură serviciul public, procedura de acordare care a fost încălcată din cauza deciziilor și a acțiunilor (inacțiune) ale organismului care asigură serviciul public.
În cazul în care a făcut apel împotriva deciziilor și acțiunilor (inacțiunii) ale șefului organului teritorial al Ministerului rus al Justiției, plângerea este depusă în Ministerul rus al Justiției și este văzut în modul prevăzut de regulamentele si regulile administrative ale plângerilor împotriva deciziilor și acțiunilor (inacțiunii) ale autorităților executive federale și funcționarii lor persoane fizice, funcționari publici federali, funcționari ai statului fondurile extrabugetare ale Federației Ruse, aprobat prin Rezoluția N 840.
Funcționari autorizați să gestioneze reclamațiile:
Ministrul Justiției al Federației Ruse - în ceea ce privește ministrul adjunct al justiției al Federației Ruse;
Viceministrul Justiției al Federației Ruse - în ceea ce privește directorul (sau directorul interimar) al Departamentului pentru Afaceri al Organizațiilor Non-Profit din cadrul Ministerului Justiției al Rusiei;
Director al Departamentului de organizații non-profit Justiție din Rusia - în cazul directorului adjunct al Departamentului de Justiție al organizațiilor non-profit Rusia, conducătorii organelor teritoriale ale Ministerului rus al Justiției, ofițeri ai Departamentului pentru organizații non-profit ale Ministerului Justiției al Rusiei;
șeful organului teritorial al Ministerului de Justiție al Rusiei - în ceea ce privește șefii adjuncți ai organului teritorial al Ministerului Justiției din Rusia, oficiali ai organului teritorial al Ministerului de Justiție al Rusiei.
Plângerea este depusă în scris, inclusiv la recepția personală a solicitantului sau în format electronic.
Plângerea trebuie să conțină:
a) numele organului care asigură serviciul public, funcționarul organului care asigură serviciul public, hotărârile și acțiunile (inacțiunea) cărora li se face recurs;
c) informații cu privire la deciziile și acțiunile atacate (lipsa de acțiune) ale organismului care furnizează serviciul public, funcționarului său;
d) motivele pentru care solicitantul nu este de acord cu deciziile și acțiunile (lipsa de acțiune) ale organismului care asigură serviciul public, funcționarul său; solicitantul poate depune documente (dacă există) care să confirme argumentele solicitantului sau copii ale acestora.
Reclamațiile primite de Ministerul rus al Justiției (autoritatea teritorială a Ministerului Justiției din Rusia), sub rezerva examinării de către un funcționar autorizat să investigheze plângerile în termen de cincisprezece zile lucrătoare de la data înregistrării, iar în caz de recurs a eșecului furnizorilor de servicii publice, organismul oficial furnizează publice serviciu să accepte documente de solicitant sau de a corecta erorile de scriere și de erori comise, sau, în cazul plângerilor de încălcare a termenului de astfel de corecții - în termen de cinci zile lucrătoare a de la data înregistrării acesteia.
Nu există motive pentru suspendarea examinării plângerii.
Pe baza rezultatelor examinării plângerii, funcționarul Ministerului Justiției al Rusiei (organismul teritorial al Ministerului Justiției din Rusia), care are competența de a examina plângerile, adoptă una dintre următoarele decizii:
1) satisfac plângerea, inclusiv sub forma de anulare a deciziei, corectarea greșeli de tipar și erorile comise în emise ca urmare a documentelor de serviciu public, va restitui solicitantului, colectarea care nu este prevăzută de acte juridice normative ale Federației Ruse, precum și în alte forme;
2) refuză să satisfacă plângerea.
Până cel târziu în ziua următoare datei la care decizia menționată la punctul 75 din Regulamentul administrativ, solicitantul în scris și, la cererea solicitantului, trimisă pe cale electronică un răspuns motivat la rezultatul plângerii.
În cazul stabilirii, în cursul sau ca urmare a semnelor plângeri privind o infracțiune sau un delict administrativ, funcționarii menționați la punctul 70 din Regulamentul administrativ, trimite imediat materialele disponibile autorităților de urmărire penală.
Reclamantul are dreptul de a contesta decizia privind plângerea în procedura administrativă și / sau judiciară, în conformitate cu legislația Federației Ruse.
Dacă este necesar, la solicitarea scrisă a solicitantului are dreptul să primească în Ministerul rus al Justiției (autoritatea teritorială a Ministerului Justiției din Rusia) copii ale scrisorii (notificare), un instrument al direcției de aplicare a accesoriilor, precum și alte documente și informații necesare pentru studiul și luarea în considerare a plângerii.
privind resursele informaționale ale Ministerului Justiției din Rusia pe Internet;
pe portalul unic.
Trimiteți-le prietenilor: