Severomorsk
Era mai bine!
De la începutul anului, serviciul a fost conectat la 100 Mbps. La început, a fost mai mult sau mai puțin, dar așa cum se spune, cu atât mai mult în pădure, cu atât mai mult lemn. În ultimele 2 luni, calitatea internetului este dezgustătoare! Viteza a scăzut la 2 Mbit / s de la promisiunea de 100 Mbit / s. Dacă problema nu se rezolvă înainte de noul an, vom refuza acest furnizor. Din păcate ...
Alo Scrieți, la adresa de e-mail [email protected], indicând PIN, fio și rezultatul măsurării vitezei. Vom efectua diagnosticarea echipamentului și vom încerca să ne ajutăm.
Cu stimă, suportul NETBYNET
Voronezh
Totul merge bine! Îi sfătuiesc pe toți
În al doilea an, folosesc acest serviciu și trebuie să spun că viteza a devenit uneori mai mare. Dacă înainte, descărcând ceva pentru Mediaget sau Steam, parcurgerea a fost de aproximativ 2,6 mb / s, acum este de 11,4 mb / s
Dragă, Andrei. Probabil că aveți un caz în router. Încercați să o schimbați. Dacă este interesat, folosesc un router TP-LINK TL-WR841N simplu.
Și încercați să fii mai rezervat și mai calm.
Voronezh
NU INTRODUCEȚI ACEST PARTE.
Serviciul 100MB Hooked timp de un an pentru 500R. Și se dovedește că rata reală este chiar mai mică decât în contract ... De la 8 la 22mb.sek susține că problema în router și este necesar, fie să se schimbe sau să se conecteze direct la router, prea ... Dar a lor. întrebarea: de ce impune serviciile sale de abonați care nu sunt în măsură să furnizeze. Banii nu este returnat, router-ul nu se schimba ... Nu la revedere nu, salut Rostelecom.
Alo Vă rugăm să scrieți la adresa [email protected], specificând codul PIN și detaliind problema. Vom verifica echipamentul și vom încerca să vă ajutăm.
Cu stimă, suportul NETBYNET
Moscova
Probleme constante
Conectate în creștere recent viteze de până la 100 Mbit / c și confruntat cu o serie de probleme: cu întreruperi constante svzya, picătură de viteză sub valorile tarifului anterior (era 55/55), rata tragerii constantă seara (la 9 Mbit / c pe sarcină). Desigur, am înțeles că a pretins 100 Mbit / c cu o conexiune prin intermediul router-ul nu ajunge, dar el pur și simplu nu taie rata de 10 de ori.
Dacă situația nu se schimbă în bine până la noul an, va trebui să schimbați furnizorul.
Alo Vă rugăm să scrieți la adresa [email protected], specificând codul PIN și detaliind problema. Vom verifica echipamentul și vom încerca să vă ajutăm.
Cu stimă, suportul NETBYNET
Moscova
Apeluri de noapte
Alo Vă rugăm să scrieți la adresa [email protected], indicând codul PIN și detaliind situația. Apelul angajatului care oferă serviciile va fi verificat. De asemenea, putem să eliminăm numărul din dialer, astfel încât să nu mai fii deranjat.
Moscova
înșelăciune atunci când oferă un preț al acțiunilor.
Apelarea tânărul și spune că trecerea la noul plan tarifar cu o rată atractivă de 100 Mbit / s, este suficient să plătească suplimentar 40 de ruble pe lună la tariful existent (460 ruble), dar el modest tăcut că legătura serviciului este debitat direct aproape 500 de ruble. iar contul dvs. devine negativ. Când am apelat la asistența tehnică, această fraudă a fost deschisă. Ce pot obține de la o persoană de suport tehnic? activați serviciul de plată promis. Mare serviciu! după cererea de anulare a conexiunii la acest serviciu, nici un răspuns, nici o întâmpinare. Viteza a fost scăzută, a rămas și serviciul este deja conectat.
Alo Vă rugăm să scrieți la adresa [email protected], specificând codul PIN și detaliind problema. Vom verifica echipamentul și vom încerca să vă ajutăm.
Cu stimă, suportul NETBYNET
Moscova
Continuu oferta de a plăti, sau pentru a schimba planul tarifar, la o rată de mare, de ce viteza este întotdeauna mai mică decât cea pentru care noi plătim, chiar să plătească mai mult de viteză nu va crește! Mai mult de o dată nu a oferit, să pensionari sau persoane cu handicap, vom la prețuri preferențiale pentru a furniza serviciul! Când va o astfel de acțiune. Încercarea de a aranja, nu este posibil, să păstreze tăcerea, în pofida documentelor postate pe handicap!
Alo Vă rugăm să scrieți la adresa [email protected], indicând codul PIN și detaliind situația. Vom încerca să ajutăm la rezolvarea acestei probleme.
cale ferată
Divorțul pentru bani
Nu voi fi primul care va intra în situația conectării neautorizate a serviciilor suplimentare de către NETBYNET. Conectat absolut inutil pentru mine chiria de software inutil deja pentru 238 ruble. Acest lucru, în ciuda faptului că taxa de abonament este de 600 de ruble. De fapt, aceasta este impunerea serviciilor plătite de către NETBYNET. Se pare că cineva a decis să facă o grămadă de bani într-un mod rapid.
A cerut asistență tehnică sâmbătă, descoperind că Internetul nu funcționează. Fata a spus că soldul contului meu este negativ, deoarece un serviciu suplimentar este conectat și acest serviciu este legat de acordul meu. Sună de la unii externalizatori, care s-au prezentat ca NETBYNET, cu o propunere similară într-adevăr a fost. Cu toate acestea, nu mi-am dat acordul pentru conectarea unui serviciu suplimentar, dar doar am promis să gândesc (ceea ce nu este același lucru!). Cel mai amuzant lucru este că dezactivarea acestui serviciu suplimentar printr-un cabinet personal nu este furnizată deloc!
Nu numai că, compania NETBYNET a urcat fără permisiunea mea în buzunar, dar, de asemenea, a încălcat, printre altele, Legea cu privire la datele personale, transferul datelor mele cu caracter personal către terți, fără acordul meu. Prin urmare, cred că cooperarea în continuare cu NETBYNET nu este posibil acum.
Alo Vă rugăm să scrieți la adresa [email protected], indicând codul PIN și detaliind situația. Apelul angajatului care oferă serviciile va fi verificat. Dacă serviciul este conectat fără consimțământul dvs., diferența de fonduri va fi returnată în contul dvs. personal. Ne pare rău că a apărut o situație similară.
Volgodonsk
Alo Vă rugăm să scrieți la adresa [email protected], specificând codul PIN și detaliind problema. Vom verifica echipamentul și vom încerca să vă ajutăm.
Cu stimă, suportul NETBYNET
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: