1. Introducere
1.1. Argumentarea și relevanța subiectului selectat
Desigur, comunicările sunt de o mare importanță pentru succesul întreprinderilor și reprezintă una dintre cele mai complexe probleme de management. În esență, acesta este un fel de "sistem circulator" al organismului unic al companiei. Managerii eficienți iau în considerare cei care sunt eficienți în comunicare. Managerii ar trebui să stăpânească perfect arta comunicării, pentru că, vorbind figurat, ei fac munca "de mâinile altcuiva".
Rolul comunicațiilor este evident atât în firmele mici, cât și în companiile și corporațiile puternice. Eficacitatea legăturilor de comunicare și interacțiuni determină viitorul nu numai al întreprinderii ca o entitate economică pe piață, dar, de asemenea, persoanele care lucrează în întreprindere și la nivel global și bunăstarea țării în ansamblu.
Experiența atât companii rusești și străine arată că eficiența comunicării depinde în primul rând de starea de spirit psihologică a echipei. În cazul în care capul printr-o metodă de „morcov și stick“ există nervozitate, și fragmentarea echipei, dar consecința acestui fapt - productivitate slabă, fluctuație a personalului, lipsa de inițiativă, bârfă constantă, invidie, etc. Toate aceste fapte nu poate duce la nimic altceva, alta decât dezintegrarea întreprindere și în cele din urmă chiar de faliment.
Cu toate acestea, în cazul în care managerul deține întâlniri în echipă, în cazul în care vom discuta diverse probleme de dezvoltare, metoda de încurajare pentru inițiativă, muncă și așa mai departe. P. creează condițiile pentru libera exprimare a opiniilor lor, chiar dacă nu coincide cu cea a conducerii, în acest caz, personalul cu ușurință lucrează la întreprinderea dată. Oamenii dau seama în acest caz, importanța sa și să încerce să utilizeze întregul potențial și intelectul său pentru a atinge prosperitatea organizației. La această întreprindere angajații sunt încrezători în viitorul lor, că problemele lor pot fi discutate în mod deschis în cadrul reuniunii de a face unele idei pentru care sunt răsplătiți moral și financiar. Este mai ușor ca astfel de întreprinderi să suporte crize economice și politice în țară, deoarece într-o echipă coerentă angajații se vor ajuta reciproc pentru a supraviețui dificultăților.
Toate acestea au fost recunoscute de mult timp de către manageri străini și mulți dintre managerii interni. Dar cum să realizăm o comunicare eficientă? Cum să dobândești abilități și abilități de a gestiona procesele de comunicare? - acestea sunt principalele probleme care se referă la liderii ruși moderni.
În cele de mai sus, relevanța temei alese este evidențiată de experiența liderilor străini și de cei locali, de interesul lor de a studia legăturile de comunicare și de dezvoltarea lor efectivă.
1.2. Dezvoltarea comunicațiilor în sistemul de management
Pentru că în țara noastră apariția și stabilirea de comunicare (precum și toate de management) nu a fost atât de mult timp în urmă (10 ani - este o perioadă scurtă de timp), apoi un rol foarte important în dezvoltarea lor viitoare joacă o abordare corectă pentru studierea experienței țărilor străine și companii de oameni de afaceri ruși contemporani.
În Rusia, comunicațiile au suferit o schimbare radicală. Din sistemul administrativ-de comandă, țara a schimbat brusc relațiile de piață. Dacă mai devreme conducerea companiei a constat în principal în faptul că din partea conducerii ordinele subordonate primite că era imposibil să se clarifice, nu discuta despre inițiativa de a pedepsi, dar lucrătorii savvy nu a putut obține o promovare, liderii de astăzi preferă o abordare diferită pentru organizarea muncii cu subordonații . Inițiativa este acum încurajată, a avut loc reuniuni colective generale pentru a discuta probleme de dezvoltare a companiei, se aud cereri, sugestii subordonaților, sunt utilizate nu numai stimulente materiale morale, dar, de asemenea. Firește, în ambele situații pe care le-am descris, există și excepții. Astfel, în cazul în care sistemul de comandă administrativ au fost stabilite de întreprindere de comunicare cu, dar dominată în principal, cu flux de comunicare disparat, fără feedback-ul, etc. Și acum există companii în care managementul organizației este comunicarea scăzută, construite în mod greșit.
În această lucrare se caracterizează ca o comunicare necorespunzătoare (pentru a înțelege cum să nu gestioneze întreprinderea) și comunicări eficiente, fluxuri raționalizate și feedback.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: