8 (343) 345 03 42
De foarte multe ori succesul sau eșecul afacerilor străine în Rusia depinde de faptul că străinii nu pot înțelege cum să compare un profil cultural personal cu profilul cultural național rusesc. De la colegii mei străini am auzit adesea că sufletul Rusiei a fost temperat nu numai prin ideologie, dar în acest rol a jucat rolul ambelor spații uriașe și climatul aspru al acestei țări. Într-adevăr, în condiții meteorologice extreme, mici grupuri izolate de oameni au devenit cu ușurință victime ale celor care au aspirat la conducere, "colectivismul" aici însemna "supraviețuire". Cu toate acestea, suferința și lupta pentru supraviețuire au dat rușilor căldura, profunzimea, înțelegerea misterioasă a sufletului uman. Și în acest caz, rusul nu are egalitate. În plus, rușii au o înțelegere a ciclicității și a norocului natural. Ei știu foarte bine că există niște super-forțe care pot anula toate începuturile lor.
Pentru partenerii mei occidentali, vreau să vă spun câteva lucruri care vor facilita stabilirea unui dialog. În primul rând: dacă ați decis să faceți afaceri în țară, amintiți-vă că merită să aveți răbdare. Amintiți-vă cum pot rușii să joace șah: ei sunt ajutați de încetinire. Această caracteristică a dus adesea la victorie pe ruși. Citez ca exemplu, chiar și generalul Kutuzov, căruia sloganul "răbdare și timp" a ajutat la descompunerea lui Napoleon. Rușii respectă înțelepciunea așteptării și se așteaptă ca străinii să poată planifica acțiunile lor cu câțiva pași înainte.
O altă regulă: rușii cred că propunerile de afaceri ale străinilor au fost scurte și clar redactate. Nu vă petreceți prea mult timp în prezentări detaliate și faceți imediat afaceri. Rușii vor decide ulterior dacă vă plac, dacă au încredere în dvs. și dacă doresc să înceapă o relație de afaceri cu dvs.
Dar, fiind răbdător și concis, vă rugăm să fiți fermi! Opoziția opinia dvs. ar trebui să fie îndeplinită cu fermitate, nu dă prea ușor sau în grabă. Rușii vor suspecta slăbiciunea din partea dvs. și vor cere concesii suplimentare.
În plus, există o serie de caracteristici care trebuie luate în considerare dacă doriți ca afacerea cu rușii să reușească. Desigur, ele se referă la "misteriosul suflet rusesc". În primul rând, rușii cred mai multe despre zvonuri și despre ce spun ei decât documente oficiale. În al doilea rând, ei sunt foarte îndrăgostiți să vorbească. Dar ei sunt mai interesați de speranțele, temerile și aspirațiile oamenilor decât de afacerea în sine. Într-un efort de a studia sufletul, ei sunt asemănători cu germanii. Tot nu crezi? Doar comparați ce se citește în metroul din Moscova, cu ceea ce se citește în Londra sau New York. Literatura rusă nu are, în general, egalitate în studiul definiției "a fi om".
Cu înțelepciune păstrez paralele istorice. Rușii ascultă istoria, nu-i plac schimbările, sunt foarte conservatori. Ei sunt precauți și nu tind să creadă schimbarea. Adesea au motive serioase pentru acest lucru.
Se pare ușor să se facă față acestor oameni conservatori, sentimentali și vorbitori. Nu vă lăudați! Terenul rusesc este situat la mijloc între Est și Vest, caracterizat prin contraste ascuțite. La fel și oamenii ei. Într-o zi, prietenul tău rus ar putea să se dezlănțuie și să nu se mai întâlnească, iar pe de altă parte te va întâlni cu o îmbrățișare și cu discursuri profunde pentru întreaga noapte. Pe terenuri cu un climat atât de dur și cu un asemenea teritoriu vast, contrastele, inclusiv în caracterul oamenilor, sunt inevitabile.
Richard Lewis. Șef al Richard Lewis Communications, un institut internațional de învățare a limbilor și intercultural (birouri în 12 țări). Lucrează în domeniul lingvisticii aplicate și antropologice de peste 35 de ani, vorbeste zece limbi europene și două limbi asiatice, organizează cursuri de formare și seminarii pentru companiile de frunte din lume. Dezvoltator al testului pentru definirea profilului cultural. Printre clientii sai se numara ABB, Allianz, Banque de France, Deutsche Bank, Ericsson, Fiat, Gillette, IBM, Mercedez Benz, Nestle, Nokia, Saab, Volvo, Neste Oil, Gazprom. El a fost profesorul personal al a cinci copii ai împăratului japonez.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: