Cum de a construi afaceri cu regulile chineze de bun gust

Nihal! Ceci! Alo! Mulțumesc!

Nihal! Tsai Jian! Ceci! - Bună! La revedere! Mulțumesc! Chiar dacă nu știu chineză, dar chinezii se referă la aceste cuvinte, el vă va răspunde la un zâmbet prietenos, și zâmbet, acest lucru nu va fi afectată, ceea ce se poate spune despre nesinceritatea de est.







În faza de dezvoltare accelerată

De mai multe ori am observat că, ca răspuns la încercările de a spune câteva cuvinte în limba lor maternă, chinezii răspund cu dorința de a ajuta, ei au imediat un interes pentru tine. Acest lucru am observat în China în sine, unde a trebuit să vizitez mai mult decât o dată atât ca turist, cât și ca parte a unei delegații oficiale.

Aceeași reacție a fost observată și în Rusia - când a comunicat cu liderii firmelor chineze, care au lucrat în calitate de consultant, și cu oamenii obișnuiți chinezi care vin să lucreze pentru noi. Și asta este normal. Și cu tine nu-i așa? Nu vă este plăcut atunci când, într-o țară străină, veți auzi brusc că sunteți tratați în limba maternă? Nu vrei să vorbești cu această persoană, să afli mai multe despre el: cum trăiește, ce-i interesează, unde a predat limba rusă?

Nu căutați o logică europeană chineză

Cum să trăiți în pace, cum să faceți afaceri fără a vă deteriora, cum să vă ocupați de un vecin atât de puternic? Răspunsul, ca întotdeauna, la suprafață este exact modul în care doriți să fiți tratat cu dvs. Respectați și știți. Să știe mai mult despre vecin, să-și cunoască obiceiurile, istoria, psihologia. Respectați tradițiile, istoria sa, poporul său.

Care este principalul lucru în afaceri și în comunicarea umană simplă? Oameni. Este vorba despre oameni cu care trebuie să ne ocupăm de stabilirea oricărui contact, de afaceri sau privat. Atitudinea față de noi este influențată de mediul în care au crescut, au fost crescuți. Și acest mediu este foarte diferit de cel al nostru. Indiferent cât de mult vrem să vedem chinezii în logica europeană, nu putem face asta niciodată. Și acest lucru nu poate fi ignorat.

Cu laptele mamei, o persoană chineză absoarbe principalele lucruri: în lume există doar un singur stat civilizat - China. Chinezii numesc țara lor - Imperiul Ceresc. Cuvântul "China" în limba lor maternă este format din două hieroglife: "mijloc, centru" și "stat". Traducerea literală înseamnă astfel un "stat mijlociu" și, după gândirea chineză, totul în jurul centrului, adică China, este un stat barbar.

Acesta este secretul relației dintre chinezi și partenerii lor. Tot ceea ce este important pentru partea chineză este important. Și, dacă este posibil să se neglijeze interesele partenerului său de externe, în cazul în care partenerul nu a insistat cu adevărat asupra propriilor termeni, sau complet de încredere (acest lucru se întâmplă, de asemenea), un om de afaceri chinez, el în cele din urmă, străinul va fi un ratat.

O femeie - pentru o altă masă!

Chinezii au un mare respect față de ei înșiși, compatrioții lor. În orice caz, atunci când se decide cine să se prefere, totul va fi decis în favoarea chinezilor. Ei nu au o mângâiere în fața străinilor, în fața străinilor. Pentru ei principalul lucru nu este să se abată de la tradițiile și obiceiurile lor.

Două cazuri sunt rechemate în acest sens. Mare centru comercial din Harbin. Vânzarea unor bunuri de circulație. O coadă formată lângă tejghea. În ea se aflau chinezii și "naveta" rusească, alternativ. În timp ce vânzătorul nu a servit ultimul chinez, el nici măcar nu a acordat atenție clienților noștri.

Deci a fost la începutul anilor '90, dar acum sa schimbat puțin. Eticheta noastră, inclusiv afacerea, prescrie respect și atenție tuturor participanților la întâlnirea de afaceri și mai ales femeilor, indiferent de locul lor în afaceri sau politică. Chinezii la masa de negociere sunt doar egali.

Este imposibil chiar să ne imaginăm că un reprezentant al unei companii chineze, chiar și celui mai mic, a oferit să se așeze un interpret, mai ales un traducător, ca să nu mai vorbim de faptul că i-am acordat locul. Și nu este vorba doar de negocieri de afaceri.

Într-un fel pentru mine pentru consultare a adresat o, un potențial de afaceri rus din China, care urma să fie înregistrat pe teritoriul Rusiei și compania dumneavoastră, în viitor, pentru a acționa în calitate de participant al activității economice externe (beneficii legile noastre permit acest lucru, spre deosebire de chinezi). Mă consult la biroul meu. El a apărut pe consultarea, însoțit de un interpret și chiar o anumită persoană, care depinde în prezent nimic. Ambele liber-agricole stabilit pe scaune, absolut fără complexe, amintindu-și că ei sunt reprezentanții „Regatul Mijlociu“, duce o conversație cu mine, prin intermediul unui interpret, pentru că ei înșiși nu înțeleg un cuvânt în limba rusă.







Trebuie avut în vedere faptul că legile noastre pentru ei - la fel ca și pentru noi gramatica chineză. Cum succes viitorul antreprenor începe o afacere în Rusia, acum depinde de traducător său, exact cum va fi capabil să se conecteze la întrebările analfabete în limba chineză (și trebuie să spun că au de gând să ne nu este neapărat bogat și știință de carte din China, dar, în principal, cei care caută să facă o avere în Rusia), cu răspunsuri competente în limba rusă și să comunice aceste răspunsuri la angajatorul său.

Dar această persoană nu ar trebui să se așeze, în ciuda invitației mele. Acesta este obiceiul lor și operează peste tot, nu numai pe teritoriul statului de origine.

Două zile pentru doi cenți

În ultimii ani, cetățenii chinezi își deschid din ce în ce mai multe firme în Rusia. În ceea ce privește statutul întreprinderilor rusești, în esență, acestea sunt chinezi, cu statutul lor, tradițiile și de rutină. În interiorul legilor chineze. Aceste companii „rusești“ sunt create cu un singur scop: în beneficiul maxim pentru a cumpăra produsul pe teritoriul nostru, de regulă, din lemn, materii prime, și de export-l să se aceeași, dar pe teritoriul Chinei, în cazul în care aceasta va fi vândută la un preț mai mare.

Chineză moderne care trăiesc în afara Chinei, în comportamentul lor sunt foarte diferite de cele care au rămas acasă, dar ei nu devin ca oamenii de Vest cu consumul lor exagerat și o atitudine corespunzătoare față de lucrurile și de bani.

Dacă o companie angajează cetățeni ruși, atunci acestea sunt cerințele sunt aceleași ca și pentru chinezi care lucrează acolo. În tot regimul celei mai stricte economii. La fiecare rublă salariale specialiști ruși calificați - fără de care, de fapt, în Rusia, ei iau un pas nu poate, dacă este relația cu autoritățile sau design-ul simplu al documentelor bancare - au discutat timp de mai multe ore, și a fost de acord cu proprietarul în China. Iar în momentul negocierii contractelor cu partenerii ruși în două zile poate dura negocieri pentru a reduce prețul de 2 cenți. Aceeași prudență, dacă nu și mai severă, se observă și în raport cu lucrătorii săi chinezi. Oamenii de afaceri "ruși", recent ruși, adesea nici măcar nu se angajează să deschidă un birou. De regulă, acestea sunt situate în același loc în care trăiesc, dorm, mănâncă. În plus, ambii lideri și muncitori trăiesc împreună în condiții spartane. Aici, muncitorii specialiști ruși vin la muncă. Aici, de regulă, se organizează negocieri cu partenerii ruși. În cazul în care partenerul este o gravă și o mulțime de ea depinde de locul negocierilor este determinat de orice restaurant chinezesc, dintre care deschid set mare.

Pentru a purta discuții strict înainte de prânz

Atunci când conduceți negocieri de afaceri cu un om de afaceri chinez, la orice nivel, trebuie să vă amintiți: chinezii nu sunt obișnuiți să ia decizii timpurii. Ei preferă calea unor discuții și aprobări îndelungate, dar atunci când se ia o decizie, este pusă în aplicare rapid și consecvent.

Dacă doriți să reușiți, va trebui să luați în calcul tradițiile chinezești. De exemplu, chinezii au un anumit timp de hrană, iar această tradiție nu ar trebui să fie niciodată încălcată de ei. În China, puteți purta doar conversații până la un anumit interval de timp - în timpul zilei până la maxim 12-00, și după-amiaza - până la cinci seara, cel mai târziu până la 17-30. După aceea, pentru chinezi, e timpul să ne apropiem de cină, la șase sau șase treizeci de ani ar trebui să fie acasă cu familia. Dacă încercați să rupeți această tradiție din cauza obiceiului nostru de a lucra la limită, atunci cel mai probabil, veți eșua.

Mâncarea chineză este o varietate rară. La recepții oficiale în cinstea oaspeților, de obicei, nu sunt mai puțin de douăsprezece feluri de mâncare. Multe dintre ele, în opinia europeană, sunt exotice - felurile tradiționale de feluri de mâncare pot avea specificitate pur chineză. Pentru a nu ofensa proprietarii, nu trebuie să renunțați la aceste feluri de mâncare, în cazuri extreme se poate face referire la boli care nu vă permit să utilizați acest sau acel fel de mâncare.

În mod tradițional, chinezii mananca cu betisoarele - la locul de muncă, acasă și chiar în străinătate. Dacă vi se oferă pentru a încerca să mănânce cu betisoarele, în orice caz, nu renunță: în primul rând, să învețe să le folosească nu este atât de dificil, în al doilea rând, chiar dacă încercările tale eșuează, foarte dorinta ta ar fi un semn de respect pentru tradițiile gazdelor.

În cazul în care primirea oaspeților sau negocierile de afaceri sunt ținute în birou sau la locul de muncă, de obicei încep cu ceai.

În timpul negocierilor sau comunicării cu chinezii, se pot folosi diferite forme de tratament. Poți să-i spui fie prin birou, fie pur și simplu "un astfel de domn", "un astfel de prieten".

Recent, a devenit o tradiție în China de a face schimb de cărți de vizită. În acest caz, prezentarea cărții este însoțită de un ritual special, nu este pur și simplu transmis, ci prezentat solemn, ținând cu ambele mâini.

Atunci când comunicați cu chinezii, trebuie să observați întotdeauna o anumită distanță, să manifestați respect față de persoană, deoarece ei sunt de obicei rezervați, înseamnă să-și exprime sentimentele.

Întotdeauna, în orice situație, trebuie să vă amintiți: este imposibil să impuneți ceva chinezilor. China și poporul său trebuie să fie înțelese și studiate. Așa cum ne cercetează. Nu este în zadar în ultimii ani în China, studiul limbii ruse și tradițiile rusești este foarte popular.

Rusă este studiat peste tot: la universitate, la școli, la cursuri. Se crede că, cunoscând limba rusă, aveți ocazia să obțineți o slujbă de mare plăcere în China sau într-una din numeroasele firme create de oameni de afaceri chinezi din Rusia. Și la fel ca ei, dacă auzi de la chinezi "Bună ziua! La revedere! Mulțumesc! "- probabil că veți fi mulțumiți. Iar tu îi vei răspunde cu un zâmbet prietenos și acest zâmbet va fi neimportat. Atunci este și va exista un contact care vă va conduce spre succes.







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: