Thomas se bazează pe o teorie care distinge între cele cinci moduri de gestionare a conflictelor, identificate în conformitate cu două dimensiuni fundamentale (cooperare și asertivitate):
- Concurența (concurența) - dorința de a-și atinge interesele în detrimentul altora.
- Adaptarea este sacrificiul propriilor interese de dragul celuilalt.
- Compromis - un acord bazat pe concesii reciproce; Propunerea unei variante care elimină contradicția care a apărut.
- Evitarea este lipsa dorinței de cooperare și lipsa unei tendințe de atingere a propriilor scopuri.
- Cooperarea - participanții la situație ajung la o alternativă care satisface pe deplin interesele ambelor părți.
În detaliu teoria strategiilor de comportament în situații de conflict puteți citi aici.
În chestionarul său privind identificarea formelor tipice de comportament, Tomas descrie fiecare dintre cele cinci opțiuni enumerate 12 judecăți despre comportamentul unui individ într-o situație de conflict. În diverse combinații, acestea sunt grupate în 30 de perechi, în fiecare dintre acestea respondentului i se cere să aleagă acea judecată, care este cea mai tipică pentru caracterizarea comportamentului său.
Despre răspunsurile la întrebări sunt introduse în formular.
Textul chestionarului lui Thomas
Instrucțiuni: Înainte de a fi o serie de afirmații care vă vor ajuta să determinați unele dintre caracteristicile comportamentului dvs. Nu pot fi răspunsuri "corecte" sau "greșite". Oamenii sunt diferiți și toată lumea își poate exprima opinia.
Există două opțiuni, A și B, dintre care trebuie să alegeți unul mai potrivit pentru opiniile dvs., pentru părerea dvs. despre voi înșivă. În foaia de răspuns, puneți o cruce distinctă în fiecare dintre opțiunile (A sau B) pentru fiecare instrucțiune. Răspunsul ar trebui să fie cât mai curând posibil.
1. A. Uneori le permit altora să-și asume responsabilitatea pentru rezolvarea unei probleme controversate. V. Pentru a discuta, în ceea ce nu suntem de acord, încerc să acorde atenție la ceea ce amândoi suntem de acord.
2. A. Încerc să găsesc o soluție de compromis. Q. Încerc să rezolv problema, ținând cont de toate interesele celuilalt și al meu.
3. A. De obicei mă străduiesc să-mi ating scopul. Q. Încerc să-l liniștesc pe celălalt și, mai ales, să-și păstreze relațiile.
4. A. Încerc să găsesc o soluție de compromis. Î. Uneori îmi sacrific interesele pentru binele intereselor unei alte persoane.
5. A. În timp ce soluționăm situația controversată, întotdeauna încerc să găsesc sprijin din partea celuilalt. Q. Încerc să fac tot posibilul pentru a evita tensiunea inutilă.
6. A. Încerc să evit problemele pentru mine. Q. Încerc să-mi fac drumul.
7. A. Încerc să amâne soluția problemei contencioase, astfel încât eventual să poată fi rezolvată. Q. Consider că este posibil să cedez ceva pentru a obține un altul.
8. A. De obicei mă străduiesc să-mi ating scopul. Î. În primul rând, încerc să clar definim toate interesele în cauză.
9. Cred că nu este întotdeauna necesar să vă faceți griji cu privire la unele diferențe emergente. Î. Depun eforturi pentru a-mi atinge scopul.
10. A. Sunt hotărât să îmi ating scopul. Q. Încerc să găsesc o soluție de compromis.
11. În primul rând, încerc să definesc în mod clar ce sunt toate problemele controversate. In incercarea de a reasigura celalalt si, mai ales, de a pastra relatia noastra.
12. Deseori evit să iau o poziție care poate provoca controverse. Îmi dau ocazia celuilalt să rămână în opinia lui într-un fel, dacă vine și el să mă cunoască.
13. A. Propun o poziție medie. Q. Insist că acest lucru se va face în opinia mea.
14. A. Îmi informez prietenul despre punctul meu de vedere și întreb despre opiniile lui. Q. Încerc să-i arăt celuilalt logica și avantajele opiniilor mele.
15. A. Încerc să-l liniștesc pe celălalt și, mai ales, să-și păstreze relațiile. Î: Încerc să fac acest lucru pentru a evita tensiunea.
16. A. Încerc să nu rănesc sentimentele altui. Q. Încerc să-i conving pe celălalt de avantajele poziției mele.
17. A. De obicei încerc din greu să-mi aduc aminte. Q. Încerc să fac tot posibilul pentru a evita tensiunea inutilă.
18. A. Dacă acest lucru va face pe altul fericit, îi voi da ocazia să insist pe cont propriu. Îmi dau ocazia celuilalt să rămână în opinia lui într-un fel, dacă vine și el să mă cunoască.
19. A. În primul rând, încerc să clarific clar care sunt toate aspectele și interesele. Q. Încerc să amâne soluționarea problemei controversate, astfel încât eventual să poată fi rezolvată.
20. A. Încerc să depășesc imediat diferențele noastre. Î: Încerc să găsesc cea mai bună combinație de beneficii și pierderi pentru ambele părți.
21. A. În timp ce negociem, încerc să fiu atent la dorințele celuilalt. Q. Întotdeauna am tendința de a discuta direct problema și soluția comună.
22. A. Încerc să găsesc o poziție care se află în mijloc între poziția mea și cea a altei persoane. Îmi apăr dorințele.
23. A. De regulă, sunt nerăbdător să satisfacă dorințele fiecăruia dintre noi. Î. Uneori, permit altora să-și asume responsabilitatea pentru rezolvarea unei probleme controversate.
24. A. Dacă poziția celuilalt mi se pare foarte importantă, voi încerca să-i îndeplinesc dorințele. Î: Încerc să-i conving pe altul să ajungă la un compromis.
25. A. Încerc să-i arăt celuilalt logica și avantajele opiniilor mele. B. Când negociem, încerc să fiu atent la dorințele celuilalt.
26. A. Propun o poziție medie. Î. Sunt aproape întotdeauna preocupat de satisfacerea dorințelor fiecăruia dintre noi.
27. A frecvent evit să iau o poziție care poate provoca controverse. Î. Dacă acest lucru va face pe altul fericit, îi voi da ocazia să insist pe cont propriu.
28. De obicei mă străduiesc să-mi ating scopul. Î. Prin soluționarea situației, încerc de obicei să găsesc sprijin de la celălalt.
29. A. Propun o poziție medie. Î. Cred că nu merită întotdeauna să vă îngrijorați de eventualele neînțelegeri care apar.
30. A. Încerc să nu rănesc sentimentele altui. Îmi iau întotdeauna această poziție pe o problemă controversată, astfel încât împreună cu o altă persoană să reușim.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: