Modul în care angajații folosesc timpul de lucru

Angajații au cerut și vor cere mereu servicii personale în timpul programului de lucru. Copii, boli, probleme de zi cu zi, studii, circumstanțe de forță majoră. Dar chiar dacă subordonații din birou nu există nici o garanție că lucrează, nu își amintește ei înșiși, în beneficiul companiei. Faptul este un fapt: personalul are adesea nevoie de timp pentru a-și rezolva problemele personale.

Se spune că posibilitățile de slăbiciune sunt limitate de configurația computerului de lucru. Și este adevărat, potrivit cercetărilor, 90% dintre angajați folosesc accesul la Internet în scopuri personale. Potrivit acestora, aceștia nu petrec mai mult de o jumătate de oră pe zi. Dar cifrele reale sunt un ordin de mărime mai mare. În primul rând, este legată de dorința elementară de a minimiza vinovăția lor - la urma urmei, respondenții înțeleg perfect că în birou ei ar trebui să fie angajați exclusiv în muncă. Și, în al doilea rând, nu toți utilizatorii pot controla cu adevărat timpul pe care îl acordă afacerilor personale în timpul zilei de lucru.

Folosești timpul de lucru în scopuri personale?
Uneori există 53%
Da, întotdeauna 33%
Cred că este greșit 6%
Niciodată 5%
Toată lumea face asta și eu sunt 3%

Aparent, mai mult de 80% dintre respondenți fac acest lucru și consideră că un astfel de comportament este destul de decent.
Evaluarea celor mai populare tipuri de activitate non-de lucru pe un calculator de lucru este după cum urmează. Majoritatea covârșitoare a respondenților (86%) au citit știrile de pe Internet, 80% sunt implicați în căutarea de informații care nu au legătură cu munca. Șase din zece respondenți comunică în mod activ cu prietenii prin ICQ sau prin alte programe similare. 60% dintre respondenți au citit cărți și materiale în biblioteci electronice sau în portaluri de informații, care nu au legătură și cu obligațiile oficiale. Mai mult de jumătate (57%) dintre participanții la studiu au recunoscut că folosesc un computer de birou pentru a descărca materiale străine.

• Utilizatorii care fac achiziții în magazinele online au de trei ori mai multe șanse să le facă de pe un computer desktop decât de la un computer de acasă. Vârful achizițiilor online este de la 13 la 15 ore - la ora de prânz tradițională.

Cele mai vizitate site-uri în timpul programului de lucru:
• [email protected]
• Anecdot. PN
• Kulichiki sângeros
• Clubul de lupte
• Portalul ziarului "Sport-Express"
• Sunete. pu (catalog de melodii în format MP3)
• [email protected]

Cum să tratăm oamenii leneși
Pentru a combate acest rău, managementul folosește mai multe mijloace încercate și adevărate, dar nu cele ideale.
Modelul "Down" - control total și pedeapsă pentru fiecare acțiune "non-funcțională" a angajatului. Aceasta include, de exemplu, amenzi pentru fumat. 66% dintre rușii chestionați sunt convinși că colegii de fumat lucrează mai puțin productiv. Prin urmare, multe companii au adoptat regula: "funcționarii penaliști" sunt întârziate în birou timp de 30-40 de minute. Dar această practică este folosită în acele companii în care conducerea în sine nu fumează. Este clar, dacă șeful însuși nu este fără păcat, atunci interzicerea subordonaților sau pedepsirea lor pentru fumatul la locul de muncă este proastă și nedreaptă.
Pentru a ști ce fac subordonații la computer, în unele organizații este introdus spyware. Astfel, "AscoServiceGroup" a rezolvat problema traficului companiei. Șeful a avertizat personalul că va stabili un program de monitorizare care să urmărească cine a vizitat site-ul și de ce. În luna următoare, traficul a scăzut de 4 ori! Mai mult, această practică a redus cantitatea de spam și probabilitatea de infectare a computerelor cu virusuri cu un ordin de mărime.






Potrivit lui Alexei Sobolev, directorul comercial al agenției on-line Artus este, pentru a rezolva problema aveți nevoie oricum: nu lăsați traficul și e-mail, și pentru a vedea modul în care este petrecut timpul de lucru. Angajații trebuie să fie în mod constant ocupați cu probleme care sunt monitorizate atât de termenele limită cât și de calitatea execuției. Apoi, puteți să-i concediați pe subordonații dvs. nu pentru a juca la locul de muncă, ci pentru o muncă ineficientă. Și liderii lor - pentru faptul că nu se încarcă bine și nu motivează echipa.
Cu modelul "Up", accentul se pune pe încurajarea acțiunilor corecte. De exemplu, în compania „Hristos-Corbett“ (g Ekateringburg) a introdus o primă Cap peste nefumătorul la rata de $ 20 pe lună, iar cei care au refuzat să dependenta, datorate unei sume forfetare de 100 $.
Dar oficialii TD „Coliseum“ (Nizhny Novgorod), a decis să urmeze exemplul liderului lor, care a renunțat la fumat, având o mare dependență de nicotină experiență. În termen de două luni, toți subordonații s-au despărțit și de acest obicei prost. Potrivit managerilor de top care nu au fost fumați, au câștigat mai mult decât au pierdut.
În același timp, mulți fumători cred că țigara activează activitatea creierului și permite rezolvarea problemelor de lucru într-un cadru informal. Olga Garashchenko, director al „Exclusive consulting“ (Novosibirsk), de asemenea, dețin acest punct de vedere, în timp ce ea nu a renunțat la țigări. „Sunt convins că fumatul nu ajută activitatea unui mit, care se cultivă fumătorii pentru a păstra.“ Lume proprie mica „- subliniază Dna Garashchenko.

• Angajații Google au dreptul să utilizeze oficial 20% din timpul de lucru la discreția lor. Acest lucru este precizat în contractele lor. Ce dă o astfel de practică directorilor companiei? Încrederea că oamenii nu vor fura timpul de lucru. În plus, acesta este un act de îngrijire a angajaților, pentru că toată lumea are probleme. Potrivit creatorilor programului, oferind angajaților un astfel de credit de încredere, în schimb, compania a primit o loialitate ridicată și o productivitate maximă a personalului.

În loc de epilog
Dacă lucrați recent în companie, atunci decizia de probleme personale este mai bine să amânați până la sfârșitul perioadei de probă. În primele trei luni, trebuie să vă concentrați exclusiv pe muncă. Dar viața este imprevizibilă, orice se poate întâmpla. Nu dispera! În cazul în care cazul nu necesită întârziere, încercați să vă faceți munca și sunteți de acord cu capul despre timpul liber. Un astfel de sistem poate fi practicat în primul an de muncă. Mai mult, dacă vă dovediți a fi o persoană responsabilă, șeful va avea probabil încredere în tine când decideți când și unde puteți merge și când trebuie să vă aflați la lucru.

Cât timp de lucru poate fi folosit în scopuri personale?

Harro van Graaffiland, CEO al TNT Express în Rusia:
- Nu deloc! În contractele de muncă ale angajaților se spune că primesc un salariu pentru o zi lucrătoare de 8 ore. Cred că relațiile contractuale ar trebui să fie implementate în mod clar. Conform legislației muncii, angajatul are dreptul la pauze. Iar conducerea companiei ar trebui să monitorizeze în mod clar acest lucru și să țină seama de interesele companiei.
Este foarte important ca personalul să se simtă confortabil la locul de muncă. De exemplu, am sunat întotdeauna acasă cel puțin o dată pe zi pentru a afla cum fac copiii mei. Fără asta, nu mă simt în largul meu. În astfel de chestiuni, ne bazăm pe sentimentul de responsabilitate al fiecărui angajat, astfel încât să nu existe un abuz asupra libertății care îi este dată. În general, avem reguli destul de stricte, însă realitatea este că este imposibil să eviți afacerile personale în timpul zilei de lucru. Aceasta nu este o problemă dacă rezultatele muncii nu suferă.

Pavel CHERKASHIN, CEO al Adobe Systems în Rusia și CSI:
- Sunt liberal în ceea ce privește planificarea timpului de lucru. Fiecare angajat are propriul său regim, în care lucrează cel mai eficient. Când lucrez în birou, la sfârșitul fiecărei ore 10-15 minute petrec pe sarcini neproductive: citit glume, fumat, ceai. "Odihna" ajuta la ameliorarea tensiunii. Uneori, pentru a face față celor mai puțin favorabile întrebări, trebuie să negociezi cu tine însuți. De exemplu, îmi spun: "Completați rapoartele de cheltuieli și puteți" roam Internet "timp de o oră." Angajații au diferite principii de planificare, nu impun regulile mele nimănui. Dacă în mijlocul unei zile lucrătoare subordonatul a discutat cu cineva în ICQ timp de o oră și prezentarea importantă nu sa mutat, nu voi spune un cuvânt dacă știu că este o persoană responsabilă și va face termenul de atribuire.
Sunt importante probleme personale, este necesară pentru activitatea de creație efectivă angajat soluția care (copilul este bolnav, părinții muta, vecinii inundate, etc.). Capul nu are întotdeauna dreptul de a cunoaște toate detaliile și de a determina ce merită să fie timpul de lucru și ce nu. Un alt lucru este atunci când o persoană este în mod constant în afara tabloului, iar obiectivele nu sunt atinse. Deci, există probleme cu motivația sau specialistul nu știe cum să își gestioneze corect timpul. În acest caz, pot solicita un raport zilnic cu privire la munca depusă și la timpul petrecut. În acest mod, voi vizita în mod constant și în mod neașteptat acest angajat. Iar Dumnezeu să-l interzică, o să-l găsesc într-o zi când îmi citesc blogul favorit despre creșterea cactuselor, chiar dacă acestea ar fi singurele 5 minute de odihnă pentru toată ziua.

Sursa: principala slujbă

Articole similare

• Cum se folosește tapetul desktop cu un ceas

• Oficial al contabilității timpului de lucru pentru lucrătorii din întreprindere

• Proba de înregistrare a timpului, forma, scopul și ordinea umplerii

Trimiteți-le prietenilor: