Integrarea cu sistemul CRM

De ce integrarea?

Beneficiile managerului de vânzări:

- obțineți sfaturi în timpul unei conversații, ce să spun și cum să acționați

- economisiți timp pentru a scrie un rezumat al conversației







- economisiți timp pentru instruire

- aflați profunzimea conversației (câte replici au fost făcute) fără a asculta

- primiți transcrierile tuturor conversațiilor în formă text

Cum poate să arate managerul?

La apelarea numărului CRM, sistemul deschide un script de conversație într-o fereastră separată. Această fereastră afișează un avertisment pentru a vă pregăti pentru un apel prin script: "Apelați numărul, așteptați răspunsul, apoi apăsați tasta Off-hook și fiți gata să spuneți".

În timpul unei conversații, managerul poate comuta între fereastra cu scriptul și cardul client. Scriptul este deschis special într-o fereastră separată, astfel încât, dacă este necesar, puteți să vă uitați la sistemul CRM pentru a obține informațiile necesare și pentru a efectua corecții în timpul conversației.

După conversație, managerul marchează terminarea cu succes sau nereușită a conversației, fereastra de script se închide automat.

Configurarea integrării înainte de prima lansare







În timpul primei runde a ScriptDesigner CRM, sistemul emite un mesaj către utilizator:

Vă recomandăm să puneți link-ul afiliat cu cuvintele "script designer Script Designer". Acest lucru este necesar pentru dezvoltatorul sistemului CRM să primească o recompensă parteneră pentru recomandarea utilizării serviciului ScriptDesigner.

Mai mult de la utilizator nimic nu este necesar, cu excepția reaprovizionării soldului în conformitate cu tarifele actuale de pe site-ul ScriptDesigner.

Algoritmul acțiunilor pentru dezvoltatorii de sisteme CRM

Dacă doriți să integrați proiectantul scriptului ScriptDesigner cu sistemul dvs. CRM, vă rugăm să:

1. Citiți documentația API ScriptDesigner cu aplicații externe

2. Dezvoltați o nouă fereastră pop-up cu o solicitare de chei API

3. Dezvoltați o fereastră care va cere utilizatorului ce script să dorească să apeleze

4. Creați o funcție pentru a apela o nouă fereastră ScriptDesigner cu parcurgerea parametrilor

5. Creați un handler de informații de la ScriptDesigner cu rezultatele apelului script

7. Plasați informațiile de integrare pe site-ul dvs. și faceți o listă a utilizatorilor și abonaților dvs.

8. Trimiteți o copie a scrisorii către ScriptDesigner cu un link către știrile de integrare și vom răspunde cu bucurie tuturor utilizatorilor înregistrați ai ScriptDesigner

Dacă ceva nu merge bine, așa cum este descris în API-ul de integrare, scrieți / sunați.

Integrarea cu sistemul CRM

Andrey Veselov






Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: