Bună ziua după-amiază # 33;
Timp de 4 ani am fost client al băncii Halyk. Sunt un antreprenor individual și am un cont curent la această bancă. Am fost întotdeauna mulțumit de serviciu, dar recent serviciul a fost doar "zero". Operatorii au devenit foarte nervos, nepoliticos, fotbalul așa cum doresc, atârnă pe linie pentru 20-30 de minute. Anterior, a fost mai ușor pentru a apela numărul 2590000 a furnizat numărul de cont găsit într-un cont pentru a lăsa o cerere și a spus la revedere. Acum, să vină cu mintea luminoase Banca Telebanking, care conduce în mod frecvent, de fiecare dată când necesită un act de identitate, Pepin. Apropo, Pepin, chiar dacă este corect, sistemul nu raspunde corect, iar blocarea contului, după care aveți nevoie pentru a apela operatorul, atunci el face de blocare timp, schimba implicit Pepin, apoi din nou te fotbal în Telebanking, este necesar să se schimbe Pippin pe un permanent, după ce înveți soldul contului și conversația se termină, în acest moment operatorul mănâncă tehnic .. er. Și acum, cel mai interesant pentru a auzi soldul dvs. pentru a trimite o cerere de retragere a doua zi, din nou, trebuie să suni la banca, sub numărul 2590000 # 33; reprezentanții domnilor Halyk Bank, de ce toate aceste hemoroizi Pentru a îmbunătăți serviciul, ai stricat totul contrar, totul complicat. Mica asteptare pe care o asteptati pe linie timp de 30 de minute, asa ca, de asemenea, trebuie sa sunati de 2 ori. Exemple specifice ale apelului meu către bancă: 17.04. de la 10:11 la 11:00. Am petrecut 50 de minute din timpul meu doar pentru a afla soldul contului și a lăsa o cerere. Am sunat de la o sută, pentru că eram pe drum. Am vorbit cu Saule, Dina, Baglan în operatori. Angajații sunt incompetenți, nu știu cum să lucreze cu clienții, de cele mai multe ori ruși, nervoși. Nu numai că aveți o taxă bancară cu o comision de 0,9%. deci și un astfel de serviciu. Furișați. Cred că merg la o altă bancă, același KazKom oferă condiții mai favorabile. Veți pierde toți clienții. În alte bănci nu există o astfel de care să solicite retragerea în avans, iar procentul acestora este de 0,4 # 33; # 33; # 33;
P / S Efectuați un cont personal pentru clienți în contul de decontare, astfel încât veți reduce încărcarea în centrul dvs. de apel.
În această dimineață, întreaga Karaganda nu bancă casierii ramură bucuria oamenilor muncii nu a cunoscut limite, literalmente curgea zâmbete pe fețele lor. Dar serios, o bancă mare și recunoaște că astfel de întreruperi nu este bună.
Bună ziua, # 33;
care este reprezentantul băncii?
Am bani doar pe cartela pentru a face plăți prin Internet, așa că astăzi mă uit la cantitatea de nimic din care nimic nu sa diminuat. Când operațiunile detaliate pe card au fost retrase 752 tenge pentru Depozitul tarifar propriu2 și de două ori pentru 25 tenge. pentru CardFeeMonthly, deși luna aceasta nu a efectuat o singură plată. Ce fel de prostii? Sau este faptul că clienții nu țin banii pe card?
de două ori pentru 25 de zece. pentru CardFeeMonthly
Aceasta este o taxă lunară pentru deservirea cardului.
a retras 752 puncte pentru depunerea tarifară proprie 2
Aceasta este o comisie pentru retragerea de numerar din contul altor încasări.
Dacă aveți nevoie de mai multe informații, dați-mi informații personale - numele și numărul cardului mascat (de exemplu, 1234 **** **** 5678).
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: