Metodele și deciziile privind ieșirea din conflict
De regulă, conflictele înseși și soluțiile la soluționarea lor reprezintă linia de bază pe care se bazează comportamentul oponentului în timpul acestui conflict.
Deci, rivalitate. Se bazează pe impunerea pe adversar a unei decizii foarte acceptabile pentru el însuși. O astfel de rivalitate poate fi justificată de mai multe ori. În primul rând, atunci când această decizie este un design complet, și în al doilea rând, poartă rezultat favorabil pentru toate părțile implicate în conflict sau organizația ca întreg, și nu pentru o anumită persoană sau un micro-grupuri, și în al treilea rând, trebuie să poarte importanța și să nu ia mult timp pentru dvs. implementarea în viață. Această metodă este eficientă în situații fundamentale și extreme sau când există o lipsă considerabilă de timp. Dar este demn de remarcat faptul că rivalitatea poate avea consecințe negative. De exemplu, dacă totul nu funcționează conform schemei, vă puteți aștepta la condamnarea din partea oamenilor din jur.
Găsirea unui compromis. Această strategie include modalități de a pune capăt conflictului cu ajutorul consolelor parțiale. Un participant într-un conflict public refuză o parte din cerințele care au fost prezentate anterior și își arată disponibilitatea clară de a accepta toate pretențiile venite de la cealaltă parte. Un compromis este considerat eficient dacă ambele părți ale conflictului dau seama că au drepturi și oportunități egale, au interese reciproce, sunt mulțumiți de decizia temporară și sunt privați de amenințarea că pierd totul.
Adaptare sau concesii. Aceste metode poartă un refuz forțat sau voluntar de a participa la luptă (conflict). Cel mai adesea, acest rezultat părțile implicate în conflict vin știind că nu este corect, pe care doriți să mențină relații bune, nu este o problemă gravă sau anticiparea consecințe negative, nu există nici o șansă de rezultat, presiunea terță parte.
Cooperare. Este considerată una dintre cele mai eficiente strategii pentru rezolvarea unui conflict social. Cooperarea include atragerea oponenților la o abordare constructivă a soluționării problemei, prin negocieri între cele două părți în conflict. Tot în acest caz, cealaltă parte nu este privită ca un adversar, ci ca un aliat. Este foarte bună într-o astfel de situație, dacă ambele părți simt o reciprocitate puternică, ignoră propensiunea pentru putere și este important să se refere la o soluție reciprocă.
Alegerea oricăruia dintre aceste modalități care vor ajuta la rezolvarea conflictelor sociale depinde direct de factori. De obicei, ele pot indica particularitatea unei părți, nivelul daunelor cauzate de conflict, disponibilitatea resurselor, consecințele probabile, importanța problemei și durata crizei.
Cel mai probabil mod - este de a utiliza un compromis, deoarece atribuirea ambelor părți pot realiza asimetrice (o parte se duce la concesii mai puțin, de altă parte - mai mult) sau simetrice (părți sunt pe concesii egale) consimțământ.
Merită amintit întotdeauna că combinarea tuturor strategiilor, în primul rând, vizează eliminarea tuturor contradicțiilor care stau la baza conflictului social.
După cum se spune: "Băieți, hai să trăim împreună!".
Articole similare
-
4 moduri de a rezolva procesul de eroare este oprit pe tabletă, eu sunt cu ferestre
-
Cum să verificați și să aflați metodele și soluțiile pentru echilibrul cărților de credit
Trimiteți-le prietenilor: