Au furat bani de pe cartela de economii ce să facă, cum să te întorci

Riscul de deturnare a fondurilor de pe un card bancar este ridicat, deoarece, în ciuda mijloacelor de securitate electronică, fraudatorii moderni reușesc să transfere bani.

Dacă ați furat bani de pe cardul Sberbank, ce trebuie să faceți și ce măsuri trebuie să fie cunoscute fiecărui proprietar al contului bancar.

La urma urmei, cu privire la promptitudinea și corectitudinea acțiunilor depinde revenirea banilor furați și siguranța celor rămase pe card.

Citiți instrucțiunea privind impozitul de transport în articol.

Dacă am furat banii?

Acest lucru se face în următoarele moduri:

Apelarea Call Center-ului la numărul 8 800 555 5550, unde operatorul după procedura de identificare a clientului în decurs de 1 minut va bloca contul.
Prin intermediul Băncii de Internet, unde o persoană intră în biroul său privat, selectează un cont de card și dă clic pe opțiunea "bloc".
Prin mesaj SMS. Această metodă este eficientă atunci când serviciul Mobile Bank este activat. Omul trimite un mesaj SMS cu textul: №b LOCK, în cazul în care numărul - numărul cardului, și b - cod care indică motivul pentru blocare (pierdere - 1 furt - 2, a rămas în ATM / terminal - 3, un alt motiv - 4).

Dacă banii au fost furați de pe cardul de economii, după blocarea persoanei, se îndreaptă spre biroul cel mai apropiat și se scrie o declarație de neconcordanță cu tranzacția.

Rambursarea banilor furați

Indiferent de suma care a fost furată, banca trebuie să o restituie, deoarece nu asigură siguranța fondurilor din contul clientului. Singurul motiv pentru care este negat în ancheta - stocarea PIN cu cartela (care este interzisă) atunci când la atacatorul ei fura retrage fonduri în cel mai apropiat ATM. În alte cazuri, atunci când banii sunt scosi sau transferați în alte conturi neautorizate, banca trebuie să despăgubească clientul pentru suma furată.

Dacă sunt detectate acțiuni frauduloase, banca returnează suma de compensare în contul clientului. În cazul în care banca a refuzat să se ramburseze, o persoană de judecată băncii.

Ce dificultăți întâmpină solicitantul?

Practica arată că, în realitate, procedura de rambursare este complexă și adesea banca refuză reclamantului, referindu-se la art. 10 alin. 1 din Legea №63F-3 „Cu privire la semnătură electronică“, în cazul în care proprietarul contului de card este alocat pentru a asigura confidențialitatea semnăturii electronice și tasta PIN.

La depunerea unei cereri, instanța poate decide în favoarea băncii sau a clientului, care depinde de caracteristicile cauzei. Instanța acceptă partea băncii de economii în cazul în care o persoană a raportat un cod PIN și date pe cartea sa terților.

Cum să conectați Internet Bank of Sberbank. prin Internet, ID, înregistrare.

Cum de a evita furtul în viitor?

Există site-uri înșelătoare în care vizitatorul este rugat să introducă numărul cardului și codul CVV2, pretins pentru achiziționarea bunurilor. După aceasta, apare o "eroare tehnică", iar datele clientului sunt fixate de fraudăr pentru operațiuni ulterioare. De multe ori folosind codul PIN sisteme phishing fixe și care codifică cartele magnetice banda pe care omul pune în ATM, atunci atacatorul elimină banii sunt deja pe card contrafăcut.

Bine ai venit! Situația nu este plăcut, dar ceea ce nu a contactat imediat poliția „fără întârziere“ este acum a jucat o glumă crudă cu tine. Eliminarea fondurilor terță parte din card este furt. Pentru o rambursare, trebuie să informăm banca, apoi să scriem la poliție. Poliția este obligată să "proceseze cererea dvs.", iar angajații băncii "nu au dreptul să refuze" în acest sens. angajații băncilor obișnuite (cele care răspund la apelurile și munca la birou cu clienții) nu va rezolva problema, probabil, poate că trece mai departe, și manageri de mijloc, împreună cu poliția ar trebui să efectueze investigația. Dar știți, pentru a ridica arhivele înregistrărilor tranzacțiilor cu mai mult de un an în urmă, munca este lungă. În plus, în cazul în care banca dovedește că banii au fost furați nu din vina lui, nu așteptați revenirea sumei furate.

Dar, în orice caz, puteți încerca să contactați poliția.

Articole similare

Pagina anterioară