Dacă crezi că eu sunt un fan al muzicii în stilul „metl grele satanice“ marea greșeală - doar, în opinia mea, studiul cuvântul muzica rock limba engleză (muzică și uneori pop), pentru o persoană care nu este percepută de urechea vorbire fluent engleză, o lecție foarte interesantă și utilă. Dar despre acest lucru o altă dată - aici vom vorbi despre cum să "ridice de la sol" mintea unui utilizator obosit de programe de calculator?
Și totuși, certificatul ar trebui să fie în orice caz. Și am scris că pentru referință desen programator - una dintre cele mai importante etape ale creării programului, este necesar ca ea să nu mai puțin de utilizator. Când scrie o referință, tu treci întreaga logică a programului din nou, și din perspectiva unui outsider, iar apoi pot fi detectate astfel de „greșeli“ și defecte care altfel ar putea avea loc numai după utilizarea pe termen lung. Sunt sigur că, dacă programatorii Microsoft, înainte de a introduce conceptul de „limbă“, pe care am vorbit pe larg în capitolul 8, a încercat scris să-și exprime viziunea lor asupra problemei, bazată pe sistemul utilizatorului, astfel puganitsy sinistră nu ar fi apărut.
Ca ajutor pentru Windows, în general, și „solicitările Wizard“, în special, se bazează pe o abordare eronată, pe care o numim convențional „Întrebări frecvente paradigmă“ - atunci când redactorii încearcă să rezolve problemele maxime posibile care, în opinia lor, trebuie să decurgă de la utilizator, și să le răspundă. Și nu încercați să urmați această cale - chiar și pentru cele mai simple programe, nu vă puteți imagina niciodată întreaga diversitate a situațiilor de viață. Este necesar să se facă o paralelă cu codul penal - există legi, dar există o interpretare a acestora (FAQ), și interpretarea se face în cele mai multe cazuri, a posteriori, adică, este o colecție de răspunsuri la întrebări specifice care apar în situații specifice, și de multe ori .. din volum depășesc codul însuși. Dacă parlamentarii, atunci când au elaborat coduri, au încercat să anticipeze toate situațiile în avans - nu ar fi făcut nimic oricum. Dar la urma urmei, compilatorii Windows ajută. Dacă doriți să ajutați utilizatorii - să fie, desigur, colecții de „Întrebări frecvente“, dar numai în plus față de ajutorul de bază, și nu ca un înlocuitor.
>. Cum pot căuta fișiere?
Pentru a găsi fișierul, faceți clic pe butonul "Căutare" și apoi în fereastra "Căutați grăsimi" care se deschide, specificați directorul ...
Ce anume vrea utilizatorul - pentru tine un mister cu șapte sigilii, poate în viața lui nu a apărut o astfel de întrebare - "cum să căutați fișiere?". Va fi corect să scrieți astfel:
I. Butonul "Căutați".
Când faceți clic pe butonul "Căutare" cu butonul stâng al mouse-ului, se deschide o fereastră cu titlul "Căutarea fișierelor", în care veți vedea o listă de directoare. Dacă specificați unul dintre folderele ...
Dacă încă nu se poate face fără sarcini explicit al utilizatorului, este recomandabil, cel puțin să-l înceapă cu presupunerea:, atunci implicit a însemnat că sarcina poate fi mult diferită, dar dacă doriți „Dacă doriți să găsiți Faya, atunci ...“. acest lucru, atunci fiti amabili, nu fi leneș să faceți clic pe un astfel de buton. Nu râde - Sunt destul de serios, pentru că scrierea de programe este o varietate de service, și nu se poate supune legilor comune în acest domeniu, dintre care primul este cunoscut: „Clientul este întotdeauna dreptate“ (este păcat că așa-numita „introducere pe piață“ este de obicei prost aceste legi sunt învățate).
Note despre câmpuri
Dar suficiente informații politice, vom reveni la informații. În stilul menționat anterior, trebuie să oferiți explicații suplimentare, ce se va întâmpla dacă utilizatorul ia acest lucru și acest lucru. De exemplu: "dacă apăsați tasta
Cea mai mare greșeală a aproape tuturor compilatorilor certificatului este aceea că ei nu formulează problema în general: ce înseamnă programul în general, pentru ce este vorba? Uneori este foarte dificil să afli chiar și după instalarea programului, să nu mai vorbim de faptul că trebuie să prezentăm o scurtă referire pe această temă înainte de instalare. Despre explicația termenilor nu spun: în program iubesc The Bat! există un element numit (în versiunea rusă) Comprimare toate folderele. Încercați să înțelegeți ce înseamnă (de fapt, curățarea resturilor), iar în certificatul, care este cel mai slab punct al acestui program minunat, este aproape imposibil să aflați ceva.
Dar să ne lase această întrebare dificilă - cu privire la utilizarea corectă a cuvintelor ar trebui să scrie o carte separată și complet iekompyuternuyu, iar acest punct nu este cel mai rău: este posibil să se scrie un certificat pentru erorile de ortografie și de jargon stângace, dar. că totul va fi clar și clar declarat. Și tu poți fi un stilist strălucitor, dar poți scrie un text noroios pe care trebuie să îl reciti de mai multe ori pentru a încerca să înțelegi "despre ce sunt?".
Intervine cu ei, deși nu este, desigur, necesar să acționăm cu strictețe, ci cu scrisoarea acestor reguli uneori contrazise.
Întrebarea dacă să creați un certificat în stilul standard al Ajutorului Windows, îl las pe cititori. Acest format, pentru gustul meu, este făcut absolut urât, iar hiperlinkurile, care de mult timp au fost un argument serios în favoarea sa, pot fi acum inserate chiar și în documente Word. Singurul argument serios în favoarea acestui format învechit este integrarea sa strânsă cu programul, în care orice componentă poate primi o referință proprie, fără a depăși o singură structură. Dar utilizarea de ajutor sensibile la context, în opinia mea, în general, lucru vicios, un produs tipic al spus „FAQ FAQ paradigma“, cu condiția ca aceasta este o problemă pe care utilizatorul în acest moment este aproape imposibil. Dacă ați observat, nici măcar nu folosesc sugestii pop-up (sugestii) - în cele mai multe cazuri acestea nu au decât aglomerația câmpului de vedere și distrag atenția utilizatorului. Numai pentru gustul meu, modul corect de a folosi ponturile - pentru a afișa tastele rapide disponibile, și trebuie să fie că atunci când acest sfat este cu adevărat necesar în cursul poveștii noastre (în capitolul 14 pentru elementul de meniu) - atunci a crea doar un imposibil sa dovedit ( nu este deloc, dar este imposibil într-o formă convenabilă pentru utilizator - pentru elementele de meniu, sugestiile pot fi transmise la orice componentă prin procesarea evenimentului onHint).
În cazul în care este mai convenabil pentru dezvoltator și pentru utilizator este ajutorul curent în format HTML (și chiar mai multe formate avansate, cum ar fi SNM). Există multe instrumente speciale care vă permit să creați astfel de referințe și nu le vom considera aici - există o literatură specială pentru acest lucru. Noi, ca oamenii sermjazhnye, vom lua în considerare în curând doar două întrebări - întrucât este posibil să creați și să afișați fără eforturi excesive o scurtă informație fără a folosi mijloace speciale.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: